Kirjailija: Erin Jaibur Sisämarkkinointipäällikkö
Mikä on Integration Platform as a Service (iPaaS)?
Integration Platform as a Service (iPaaS) on ratkaisu, jonka avulla voit nopeasti integroida tuhansia sovelluksia valmiiden mallien ja työnkulkujen avulla liiketoimintaprosessien automatisoimiseksi.
Onko iPaaS kaiken hypen arvoinen?
Ehdottomasti. Kun valitset iPaaS-ratkaisun yrityksesi tarpeisiin, automatisoit prosessit ja helpotat sovellusten integrointia koko organisaatiossasi.
Tässä Q&A-osassa Vito Salvaggio, Jitterbitin tuotehallinnan johtaja, keskustelee tietojen integrointityökalujen ominaisuuksista ja eduista sekä siitä, kuinka valita paras ratkaisu yksilöllisten liiketoimintatarpeiden perusteella.
Miksi yritykset tarvitsevat sovellusten integrointia?
Sinun company todennäköisesti on satoja sovelluksia ja jokainen tiimisi käyttää kymmeniä ainutlaatuisia sovelluksia työnsä suorittamiseen. Nämä "parhaat" sovellukset auttavat työntekijöitä lyhyellä aikavälillä, mutta luovat merkittäviä haasteita IT-tiimille hallita, valvoa ja ylläpitää erilaisia järjestelmiä.
Tiedot pirstoutuvat eri osastojen kesken, ja jokaisella tiimillä on oma tietuejärjestelmänsä. Tämä ilmiö, joka tunnetaan nimellä "SaaS-spawl", hidastaa liiketoimintaa, aiheuttaa virheitä ja voi vaarantaa companysuhteesta asiakkaisiinsa.
Tämän ajan ja resurssien tuhlaamisen estämiseksi sinun on löydettävä saumaton, automatisoitu ratkaisu sovellustesi yhdistämiseen koko organisaatiossasi.
Siinä sovellusintegraatio tulee kuvaan. Useat integraatioratkaisut auttavat yhdistämään organisaatiosi järjestelmät ja virtaviivaistamaan prosesseja, mutta kaikkia integraatioalustoja ei luoda tasavertaisina.
Mitä muita tietojen integrointityökaluja on saatavilla?
Integraatioteknologiaa on kaikenmuotoisia ja -kokoisia. Useimmat integrointimenetelmät kuuluvat johonkin seuraavista luokista:
- Ohjelmistopohjaiset integrointialustat ovat olleet tekniikan huippua jo vuosia. Vaikka ne ovat osoittautuneet tuottavammiksi ja joustavammiksi kuin ohjelmointikielet, ne ovat usein kalliita ja monimutkaisia verrattuna nykyaikaisimpiin pilvipohjaisiin vaihtoehtoihin. Nämä alustat toimivat hyvin paikallisten vanhojen sovellusintegraatioiden kanssa.
- Esimerkkiteknologiat: Enterprise Service Bus (ESB); pura, muunnos, lataa (ETL) työkalut; B2B-yhdyskäytäväohjelmisto (B2BGS); hallittu tiedostonsiirto (MFT); viestisuuntautunut väliohjelmisto (MOM).
- Koodipohjaiset puitteet ja yhteisöpohjaiset avoimen lähdekoodin suoritusajat ovat paluuta. Ne ovat edullisia ja luotettavampia kuin valmiit ohjelmistot. Ei-teknisten käyttäjien pääsy markkinoille on kuitenkin korkea, ja IT-tiimien on haastavaa hallita koodipohjaisia integraatioita mittakaavassa. Nämä ratkaisut sopivat parhaiten IT-osastoille, joilla on vahvat kehittäjätaidot ja jotka jo käyttävät ketteriä menetelmiä.
- Esimerkkiteknologioista: Spring Integration, Apache Camel, Apache ActiveMQ, RabbitMQ, Apache Kafka, palvelimeton tietojenkäsittely ja mikropalvelualustat.
- Integration Platform as a Service (iPaaS) alkoi pilvipohjaisena teknologiana, joka yhdistää SaaS-sovellukset ja paikalliset pakatut sovellukset. iPaaS käyttää usein nykyaikaisia kehittäjäkäytäntöjä yksi-moneen integroinnin toimitusmallin toimittamiseen. iPaaS-tarjoukset ovat helppokäyttöisiä, parantavat tuottavuutta ja tarjoavat kattavat integrointiominaisuudet. iPaaS-palveluiden nopeat julkaisusyklit mahdollistavat niiden nopean mukautumisen ja käyttäjien tarpeisiin vastaamisen. Markkinoilla on kuitenkin monia toimittajia, joten iPaaS-tarjonnassa on paljon vaihtelua. Toimittajien kyvyissä, palveluissa ja kypsyysasteissa on merkittäviä eroja. Kaikki iPaaS-ratkaisut eivät sovellu kaikkiin integraatiokäyttötapauksiin. Tämä ratkaisu sopii parhaiten IT-osastoille, jotka ovat uusia integraatioteknologian parissa, ja yrityksille, jotka tarvitsevat nopean yhteyden SaaS- ja paikallisiin pakattuihin sovelluksiin.
- Esimerkkiteknologiat: Enterprise iPaaS, verkkotunnuskohtainen iPaaS, datakeskus iPaaS, B2B iPaaS.
- Täysin ulkoistettu integraatiovälitys, jota kutsutaan myös hallituksi palveluiksi, on IT-palvelutarjonta, joka sisältää alkutietojen integroinnin ja jatkuvan toiminnan valvonnan kaikille alustoille ja palveluille. Tähän sisältyy muiden liikekumppaneiden käyttöönotto sekä uusien ja olemassa olevien sovellusten integrointi. Täysin hallitut palvelut vaativat vähän henkilöstöä työvoimalta ja se yksinkertaistaa hankintaa ja asiakaspalvelua. Se on kuitenkin yleensä kaikki tai ei mitään -lähestymistapa, joten palveluntarjoajan vaihtaminen on hankalaa. Tämä on loistava ratkaisu organisaatioille, joilla on rajalliset IT-taidot, tai osastoille, jotka haluavat minimoida IT-osuuden.
- Esimerkkiteknologiat: lisäarvoverkkojen (VAN) tarjoajat, hallitut palveluntarjoajat.
Ihmiset sekoittavat usein RPA:n iPaaS:ään. Mikä on RPA ja miten se eroaa iPaaS:stä?
Robotic Process Automation (RPA) on ohjelmistosovellus, joka jäljittelee ihmisen vuorovaikutusta digitaalitekniikan kanssa. Ohjelmistorobotit suorittavat tehtäviä, kuten kopioivat ja liittävät tietoja järjestelmästä toiseen, navigoivat Windows-pohjaisissa järjestelmissä ja tulkitsevat tietokoneen näytöllä näkyviä tietoja.
RPA:t virtaviivaistavat työnkulkuja käyttäjätasolla, kun taas iPaaS virtaviivaistaa prosessivirtoja järjestelmätasolla. iPaaS tarjoaa enemmän vakautta, koska käyttöliittymämuutokset eivät vaikuta siihen, kuten RPA-ratkaisu. iPaas tarjoaa myös enemmän hallintaa, turvallisuutta ja skaalaa paremmin kuin RPA.
Toisin kuin iPaaS, RPA:iden avulla voit automatisoida käyttäjätason prosesseja ja olla vuorovaikutuksessa vanhojen järjestelmien kanssa, jotka eivät tarjoa API:ita.
Jos haluat molempien maailmojen parhaat puolet, sinun kannattaa harkita yrityksen automaatioratkaisua, jonka avulla voit rakentaa ja ylläpitää sekä automatisoituja käyttäjien työnkulkuja että järjestelmäintegraatioita. Jitterbit voi auttaa sinua tässä.
Kuinka valitsen parhaan tiedonintegrointityökalun?
Kun arvioit organisaatiosi parasta integrointityökalua, suosittelen käyttämään hyväksi todettua päätöksentekokehystä, joka opastaa tietojen integrointityökalujen omenoista omenoihin -vertailun läpi. Tämä mahdollistaa kokonaisvaltaisen lähestymistavan päätöksentekoon. Et todennäköisesti huomaa käyttäjien vaatimuksia, kun hyödynnät johdonmukaista ratkaisujen vertailumenetelmää.
Vertaile tietojen yhdenmukaisuutta, monivaiheista prosessiintegraatiota ja yhdistelmäpalveluita. Analysoi sitten kunkin ratkaisun vahvuudet ja heikkoudet. Muista tunnistaa ja vertailla havaintoja kaikkiin käyttötapauksiin.
Ymmärrä myös tarkastelemiesi työkalujen rajoitukset. Esimerkiksi monet alustat on tehty joko yksinkertaisia tai monimutkaisia integraatioita varten. Jitterbitin matalan koodin integrointialusta, Harmony, on ainutlaatuinen siinä mielessä, että se on suunniteltu auttamaan molemmissa.
Mutta se ei ole vain sitä, mitä työkalu voi tarjota. On myös tärkeää ymmärtää, kuinka teknologiatoimittaja tukee asiakkaitaan ja heidän tarjoamaansa asiantuntemusta alueilla, joita yrität integroida. Jotkut alustat on suunniteltu itsepalveluiksi, ja palveluntarjoaja tarjoaa rajoitetun tuen. Jotkut ovat erittäin monimutkaisia ja vaativat valkoisen hansikkatuen. Ymmärrämme, että jokainen asiakas on erilainen ja tarvitsee erilaista tukea. Tästä syystä tarjoamme valikoiman professional services vastaamaan asiakkaiden tarpeita ja budjettia.
Otamme myös yhteistyön vakavasti ja rakennamme ratkaisumme rinnakkain kumppaneidemme kanssa. Olemme esimerkiksi rakentaneet järjestelmäkohtaisia reseptejä, malleja ja liittimiä kumppaneiden kanssa, kuten BMC, Netsuite ja Epicor. Tämä tekee integraatioiden rakentamisesta helpompaa ja jopa 80 % nopeampaa ilman yritys- ja erehdyksiä.
Lisätietoja Jitterbitistä HarmonyOsoitteessa www.jitterbit.com/platform
