Is Integration Platform as a Service (iPaaS) alle ophef wel waard?

Door Erin Jaibur, Content Marketing Manager

Wat is Integration Platform as a Service (iPaaS)?

Integratieplatform als een Dienst (iPaaS) is een oplossing waarmee u snel duizenden applicaties kunt integreren met kant-en-klare sjablonen en workflows om uw bedrijfsprocessen te automatiseren.

Is de iPaaS al die ophef waard?

Absoluut. Wanneer u kiest voor een iPaaS-oplossing die aansluit bij uw zakelijke behoeften, kunt u processen automatiseren en wordt het eenvoudiger om applicaties binnen uw hele organisatie te integreren.

In deze Q&A bespreekt Vito Salvaggio, SVP of Product Management bij Jitterbit, de kenmerken en voordelen van data-integratietools en hoe u de beste oplossing kiest op basis van uw unieke bedrijfsbehoeften.

Waarom hebben bedrijven applicatie-integratie nodig?

Uw bedrijf heeft waarschijnlijk honderden apps en elk van uw teams gebruikt tientallen unieke apps om hun werk te doen. Deze “best-of-breed” apps helpen werknemers op de korte termijn, maar zorgen voor aanzienlijke uitdagingen voor IT-teams om uiteenlopende systemen te beheren, te bewaken en te onderhouden.

Gegevens raken versnipperd over afdelingen en elk team eindigt met zijn eigen systeem van vastlegging. Dit fenomeen, bekend als de “SaaS sprawl”, vertraagt het bedrijfsleven, veroorzaakt fouten en kan de relatie van een bedrijf met zijn klanten in gevaar brengen.

Om deze verspilling van tijd en middelen te voorkomen, heb je een naadloze, geautomatiseerde oplossing nodig om je applicaties in je hele organisatie te verbinden.

Dat is waar applicatie-integratie om de hoek komt kijken. Verschillende integratieoplossingen helpen bij het verbinden van de systemen van uw organisatie en het stroomlijnen van processen, maar niet alle integratieplatforms zijn gelijk geschapen.

Welke andere gegevensintegratietools zijn er beschikbaar?

Integratietechnologie is er in alle soorten en maten. De meeste integratiebenaderingen vallen in een van deze categorieën:

• Softwaregebaseerde integratieplatformen al jarenlang de aangewezen technologie. Hoewel ze productief en flexibeler zijn gebleken dan programmeertalen, zijn ze vaak duur en complex in vergelijking met modernere cloud-gebaseerde alternatieven. Deze platformen werken goed voor integraties van on-premises legacy-applicaties.
  • Voorbeelden van technologieën: Enterprise Service Bus (ESB); ETL-tools (Extract, Transform, Load); B2B-gatewaysoftware (B2BGS); Managed File Transfer (MFT); MOM-middleware (MOM).

• Op code gebaseerde frameworks en door de gemeenschap aangestuurde open-source runtimes zijn een comeback maken. Ze zijn goedkoop en betrouwbaarder dan kant-en-klare software. Er is echter een hoge drempel voor niet-technische gebruikers en het is een uitdaging voor IT-teams om coderingseindige integraties op grote schaal te beheren. Deze oplossingen zijn het meest geschikt voor IT-afdelingen met sterke ontwikkelaarsvaardigheden die al agile methoden gebruiken.
  • Voorbeeldtechnologieën: Spring Integration, Apache Camel, Apache ActiveMQ, RabbitMQ, Apache Kafka, serverless computing en microservices-platformen.

• Integratieplatform als een Dienst (iPaaS) begon als een cloud-native technologie die SaaS-toepassingen en on-premises pakkettoepassingen met elkaar verbindt. iPaaS maakt vaak gebruik van moderne ontwikkelingsmethoden om een ’één-op-veel’-integratiemodel te bieden. De oplossingen van iPaaS zijn gebruiksvriendelijk, verhogen de productiviteit en bieden uitgebreide integratiemogelijkheden. Dankzij de snelle releasecycli van de iPaaS-diensten kunnen deze zich snel aanpassen en inspelen op de behoeften van gebruikers. Aangezien er echter veel leveranciers op de markt zijn, lopen de iPaaS-oplossingen sterk uiteen. Er bestaan aanzienlijke verschillen in de mogelijkheden, diensten en mate van volwassenheid van de leveranciers. Niet alle iPaaS-oplossingen zijn geschikt voor alle integratiescenario’s. Deze oplossing is het meest geschikt voor IT-afdelingen die nog niet bekend zijn met integratietechnologie en voor bedrijven die snel SaaS- en on-premises pakketapplicaties met elkaar moeten verbinden.
  • Voorbeelden van technologieën: Enterprise iPaaS, domeinspecifieke iPaaS, datahub iPaaS, B2B iPaaS.

• Volledig uitbestede integratiebrokerage, ook wel beheerde diensten genoemd, is een IT-dienstenaanbod dat initiële gegevensintegratie en doorlopend operationeel toezicht op alle platformen en diensten omvat. Dit omvat het onboarden van andere zakelijke partners en het integreren van nieuwe en bestaande applicaties. Volledig beheerde diensten vereisen weinig personeel van uw personeelsbestand en het vereenvoudigt inkoop en klantenservice. Toch is het typisch een alles-of-niets-benadering, waardoor het overstappen van provider omslachtig is. Dit is een geweldige oplossing voor organisaties met beperkte IT-vaardigheden, of afdelingen die IT-betrokkenheid tot een minimum willen beperken.
  • Voorbeelden van technologieën: Value-added network (VAN)-providers, beheerde serviceproviders.

Mensen verwarren RPA vaak met iPaaS. Wat is RPA en waarin verschilt het van iPaaS?

Robotic Process Automation (RPA) is een softwaretoepassing die menselijke interacties met digitale technologie nabootst. Softwarerobots voeren taken uit zoals het kopiëren en plakken van gegevens van het ene systeem naar het andere, het navigeren door op Windows gebaseerde systemen en het interpreteren van gegevens die op het computerscherm verschijnen.

RPA’s stroomlijnen de werkprocessen op gebruikersniveau, terwijl iPaaS de processtromen op systeemniveau stroomlijnt. iPaaS biedt meer stabiliteit, aangezien het niet wordt beïnvloed door wijzigingen in de gebruikersinterface, zoals bij een RPA-oplossing het geval is. iPaas biedt bovendien meer governance en beveiliging en is beter schaalbaar dan RPA.
In tegenstelling tot iPaaS kunt u met RPA’s meer processen op gebruikersniveau automatiseren en communiceren met verouderde systemen die geen API’s bieden.

Als je het beste van beide werelden wilt, moet je een enterprise-automatiseringsoplossing overwegen waarmee je zowel geautomatiseerde gebruikersworkflows als systeemintegraties kunt bouwen en onderhouden. Jitterbit kan je hierbij helpen.

Hoe kies ik de beste data-integratietool?

Bij het beoordelen van de beste integratietool voor uw organisatie, raad ik aan om een beproefd besluitvormingsframework te gebruiken dat u leidt door een eerlijke vergelijking van data-integratietools. Dit stelt u in staat om een holistische benadering van besluitvorming te hanteren. De kans is kleiner dat u gebruikersvereisten over het hoofd ziet wanneer u gebruikmaakt van een consistente methodologie voor het vergelijken van oplossingen.

Voer een vergelijking uit van dataconsistentie, integratie van processen in meerdere stappen en samengestelde services. Analyseer vervolgens de sterke en zwakke punten van elke oplossing. Zorg ervoor dat de bevindingen worden geïdentificeerd en vergeleken met al uw use-cases.

Begrijp ook de beperkingen van de tools waar je naar kijkt. Veel platforms zijn bijvoorbeeld gemaakt voor eenvoudige integraties of voor complexe integraties. Het low-code integratieplatform van Jitterbit, Harmony, is uniek omdat het is ontworpen om bij beide te helpen.

Maar het gaat niet alleen om wat de tool te bieden heeft. Het is ook belangrijk om te begrijpen hoe de technologieleverancier zijn klanten ondersteunt en welke expertise hij biedt op de gebieden die u wilt integreren. Sommige platforms zijn ontworpen als zelfbedieningsoplossing en de leverancier biedt slechts beperkte ondersteuning. Andere zijn zeer complex en vereisen hoogwaardige ondersteuning. Wij begrijpen dat elke klant anders is en een ander niveau van ondersteuning nodig heeft. Daarom bieden wij een reeks professional services-oplossingen aan die aansluiten bij de behoeften en het budget van onze klanten.

Ook hechten we veel waarde aan samenwerking en ontwikkelen we onze oplossingen in nauwe samenwerking met onze partners. Zo hebben we samen met partners zoals BMC, Netsuite en Epicor systeemspecifieke recepten, sjablonen en koppelingen ontwikkeld. Dit maakt het bouwen van uw integraties eenvoudiger en tot 80% sneller, zonder dat u hoeft te zoeken en fouten te maken.

Ga voor meer informatie over Jitterbit Harmony naar www.jitterbit.com/harmony/