av Erin Jaibur, Content Marketing Manager
Vad är Integration Platform as a Service (iPaaS)?
Integrationsplattform som en tjänst (iPaaS) är en lösning som gör att du snabbt kan integrera tusentals applikationer med förbyggda mallar och arbetsflöden för att automatisera dina affärsprocesser.
Är iPaaS värt all hype?
Absolut. När du väljer en iPaaS-lösning för att möta dina affärsbehov kommer du att automatisera processer och göra det enklare att integrera applikationer i din organisation.
I denna Q&A diskuterar Vito Salvaggio, SVP of Product Management från Jitterbit, funktionerna och fördelarna med dataintegrationsverktyg och hur man väljer den bästa lösningen baserat på dina unika affärsbehov.
Varför behöver företag applikationsintegration?
Din company troligen har hundratals appar och vart och ett av dina team använder dussintals unika appar för att utföra sina jobb. Dessa "bästa appar" hjälper anställda på kort sikt men skapar betydande utmaningar för IT-team att hantera, övervaka och underhålla olika system.
Data blir fragmenterad över avdelningarna och varje team får sitt eget registersystem. Detta fenomen, känt som "SaaS-sprawl", saktar ner verksamheten, orsakar fel och kan äventyra en companys relation med sina kunder.
För att förhindra detta slöseri med tid och resurser måste du hitta en sömlös, automatiserad lösning för att koppla ihop dina applikationer över hela din organisation.
Det är där applikationsintegration kommer in i bilden. Flera integrationslösningar hjälper till att koppla ihop din organisations system och effektivisera processer, men alla integrationsplattformar är inte skapade lika.
Vilka andra dataintegrationsverktyg finns tillgängliga?
Integrationsteknik finns i alla former och storlekar. De flesta integrationsmetoder faller inom en av dessa kategorier:
- Mjukvarubaserade integrationsplattformar har varit den populäraste tekniken i flera år. Även om de har visat sig vara produktiva och mer flexibla än programmeringsspråk, är de ofta dyra och komplexa jämfört med mer moderna molnbaserade alternativ. Dessa plattformar fungerar bra för lokala integrationer av äldre applikationer.
- Exempel på tekniker: Enterprise Service Bus (ESB); extrahera, transformera, ladda (ETL) verktyg; B2B gateway programvara (B2BGS); hanterad filöverföring (MFT); meddelandeorienterad mellanvara (MOM).
- Kodbaserade ramverk och community-baserade körtider med öppen källkod är gör ett comeback. De är billiga och mer pålitliga än standardprogramvara. Men det finns en hög inträdesbarriär för icke-tekniska användare och det är utmanande för IT-team att hantera kodbaserade integrationer i stor skala. Dessa lösningar är bäst lämpade för IT-avdelningar med stark utvecklarkompetens som redan använder agila metoder.
- Exempel på teknologier: Spring Integration, Apache Camel, Apache ActiveMQ, RabbitMQ, Apache Kafka, serverlösa datorer och mikrotjänster.
- Integrationsplattform som en tjänst (iPaaS) började som en molnbaserad teknik som kopplar ihop SaaS-applikationer och paketerade applikationer på plats. iPaaS använder ofta moderna utvecklarpraxis för att leverera en en-till-många-integrationsmodell. iPaaS-erbjudanden är enkla att använda, förbättrar produktiviteten och ger omfattande integrationsmöjligheter. De snabba utgivningscyklerna för iPaaS-tjänster gör det möjligt för dem att snabbt anpassa sig och svara på användarnas behov. Men med många leverantörer på marknaden har iPaaS-erbjudanden ett brett utbud av variationer. Det finns betydande skillnader i leverantörers kapacitet, tjänster och mognad. Alla iPaaS-lösningar är inte lämpade för alla integrationsfall. Denna lösning är bäst lämpad för IT-avdelningar som är nya inom integrationsteknik och företag som snabbt behöver koppla upp SaaS och paketerade applikationer på plats.
- Exempel på tekniker: Enterprise iPaaS, domänspecifik iPaaS, datahub iPaaS, B2B iPaaS.
- Helt outsourcad integrationsmäklare, även kallad managed services, är ett IT-tjänsteerbjudande som inkluderar initial dataintegration och löpande operativ tillsyn av alla plattformar och tjänster. Detta inkluderar introduktion av andra affärspartners och integration av nya och befintliga applikationer. Helt hanterade tjänster kräver lite personal från din arbetsstyrka och det förenklar inköp och kundservice. Ändå är det vanligtvis en allt-eller-inget-strategi så att byta leverantör är krångligt. Detta är en bra lösning för organisationer med begränsade IT-kunskaper eller avdelningar som vill minimera IT-engagemang.
- Exempel på tekniker: leverantörer av värdeadderande nätverk (VAN), leverantörer av hanterade tjänster.
Folk blandar ofta ihop RPA med iPaaS. Vad är RPA och hur skiljer det sig från iPaaS?
Robotic Process Automation (RPA) är en mjukvaruapplikation som efterliknar mänsklig interaktion med digital teknik. Programvarurobotar utför uppgifter som att kopiera och klistra in data från ett system till ett annat, navigera i Windows-baserade system och tolka data som visas på datorskärmen.
RPA:er effektiviserar arbetsflöden på användarnivå medan iPaaS effektiviserar processflöden på systemnivå. iPaaS erbjuder mer stabilitet eftersom det inte påverkas av ändringar i användargränssnittet som en RPA-lösning. iPaas erbjuder också mer styrning, säkerhet och skalor bättre än RPA.
Till skillnad från iPaaS tillåter RPA dig att automatisera processer på mer användarnivå och interagera med äldre system som inte erbjuder API:er.
Om du vill ha det bästa av två världar bör du överväga en företagsautomationslösning som låter dig bygga och underhålla både automatiserade användararbetsflöden och systemintegrationer. Jitterbit kan hjälpa dig att göra detta.
Hur väljer jag det bästa verktyget för dataintegration?
När du bedömer det bästa integrationsverktyget för din organisation rekommenderar jag att du använder ett beprövat beslutsramverk som guidar dig genom en jämförelse mellan äpplen och äpplen av dataintegreringsverktyg. Detta gör att du kan ta ett helhetsgrepp på beslutsfattande. Det är mindre troligt att du missar användarkrav när du använder en konsekvent metod för jämförelse av lösningar.
Gör en jämförelse av datakonsistens, flerstegsprocessintegration och sammansatta tjänster. Analysera sedan styrkorna och svagheterna hos varje lösning. Se till att identifiera och jämföra resultaten med alla dina användningsfall.
Förstå också begränsningarna för de verktyg du tittar på. Till exempel är många plattformar gjorda antingen för enkla integrationer eller för komplexa integrationer. Jitterbits lågkodsintegrationsplattform, Harmony, är unik genom att den är utformad för att hjälpa till med båda.
Men det är inte bara vad verktyget kan ge. Det är också viktigt att förstå hur teknikleverantören stöttar sina kunder och den expertis de erbjuder inom de områden du försöker integrera. Vissa plattformar är designade för att vara självbetjäning och leverantören erbjuder begränsad support. Vissa är mycket komplexa och kräver stöd av vita handskar. Vi förstår att varje kund är olika och kräver en annan nivå av support. Det är därför vi erbjuder ett sortiment av professional services för att möta kundernas behov och budget.
Vi tar också samarbete på allvar och bygger våra lösningar sida vid sida med våra partners. Vi har till exempel byggt systemspecifika recept, mallar och kopplingar med partners, som BMC, Netsuite och Epicor. Detta gör det enklare att bygga dina integrationer och upp till 80 % snabbare, utan trial and error.
För att lära dig mer om Jitterbit Harmony, Besök www.jitterbit.com/platform
