Di Erin Jaibur, Content Marketing Manager
Che cos'è la piattaforma di integrazione come servizio (iPaaS)?
Piattaforma di integrazione come servizio (iPaaS) è una soluzione che ti consente di integrare rapidamente migliaia di applicazioni con modelli e flussi di lavoro predefiniti per automatizzare i processi aziendali.
iPaaS vale tutto questo clamore?
Assolutamente. Quando scegli una soluzione iPaaS per soddisfare le tue esigenze aziendali, automatizzi i processi e semplifichi l'integrazione delle applicazioni all'interno della tua organizzazione.
In questo Q&A, Vito Salvaggio, SVP of Product Management di Jitterbit, discute le caratteristiche e i vantaggi degli strumenti di integrazione dei dati e come selezionare la soluzione migliore in base alle tue esigenze aziendali uniche.
Perché le aziende hanno bisogno dell'integrazione delle applicazioni?
Trasferimento da aeroporto a Sharm company probabilmente ha centinaia di app e ciascuno dei tuoi team utilizza dozzine di app uniche per svolgere il proprio lavoro. Queste app "best of breed" aiutano i dipendenti a breve termine, ma creano sfide significative per i team IT per la gestione, il monitoraggio e la manutenzione di sistemi diversi.
I dati vengono frammentati tra i reparti e ogni squadra si ritrova con il proprio sistema di registrazione. Questo fenomeno, noto come “espansione incontrollata del SaaS”, rallenta il business, causa errori e può mettere a repentaglio companyil rapporto con i propri clienti.
Per evitare questo spreco di tempo e risorse, è necessario trovare una soluzione automatizzata senza soluzione di continuità per connettere le applicazioni all'interno dell'intera organizzazione.
È qui che entra in gioco l'integrazione delle applicazioni. Diverse soluzioni di integrazione ti aiuteranno a connettere i sistemi della tua organizzazione e a semplificare i processi, ma non tutte le piattaforme di integrazione sono uguali.
Quali altri strumenti di integrazione dei dati sono disponibili?
La tecnologia di integrazione è disponibile in tutte le forme e dimensioni. La maggior parte degli approcci di integrazione rientra in una di queste categorie:
- Piattaforme di integrazione basate su software sono stati la tecnologia di riferimento per anni. Sebbene abbiano dimostrato di essere produttivi e più flessibili dei linguaggi di programmazione, sono spesso costosi e complessi rispetto alle più moderne alternative basate su cloud. Queste piattaforme funzionano bene per le integrazioni di applicazioni legacy in locale.
- Esempi di tecnologie: Enterprise Service Bus (ESB); strumenti di estrazione, trasformazione, caricamento (ETL); software per gateway B2B (B2BGS); trasferimento file gestito (MFT); middleware orientato ai messaggi (MOM).
- Framework basati su codice e i runtime open source basati sulla comunità lo sono tornare. Sono a basso costo e più affidabili del software standard. Tuttavia, esiste un'elevata barriera di accesso per gli utenti non tecnici ed è difficile per i team IT gestire le integrazioni basate su codice su larga scala. Queste soluzioni sono più adatte per i reparti IT con forti capacità di sviluppo che utilizzano già metodi agili.
- Tecnologie di esempio: Spring Integration, Apache Camel, Apache ActiveMQ, RabbitMQ, Apache Kafka, serverless computing e piattaforme di microservizi.
- Piattaforma di integrazione come servizio (iPaaS) iniziato come una tecnologia cloud-native che collega le applicazioni SaaS e le applicazioni pacchettizzate on-premise. iPaaS utilizza spesso pratiche di sviluppo moderne per fornire un modello di distribuzione dell'integrazione uno-a-molti. Le offerte iPaaS sono facili da usare, migliorano la produttività e forniscono funzionalità di integrazione complete. I rapidi cicli di rilascio dei servizi iPaaS consentono loro di adattarsi rapidamente e rispondere alle esigenze degli utenti. Tuttavia, con molti fornitori sul mercato, le offerte iPaaS hanno un'ampia gamma di variabilità. C'è una variazione significativa nelle capacità, nei servizi e nella maturità dei fornitori. Non tutte le soluzioni iPaaS sono adatte a tutti i casi d'uso di integrazione. Questa soluzione è più adatta per i reparti IT che non conoscono la tecnologia di integrazione e le aziende che devono connettere rapidamente SaaS e le applicazioni in pacchetto on-premise.
- Tecnologie di esempio: Enterprise iPaaS, iPaaS specifico del dominio, data hub iPaaS, B2B iPaaS.
- Intermediazione di integrazione completamente esternalizzata, chiamata anche servizi gestiti, è un'offerta di servizi IT che include l'integrazione iniziale dei dati e la supervisione operativa continua di tutte le piattaforme e i servizi. Ciò include l'onboarding di altri partner commerciali e l'integrazione di applicazioni nuove ed esistenti. I servizi completamente gestiti richiedono poco personale dalla tua forza lavoro e semplificano l'approvvigionamento e il servizio clienti. Tuttavia, in genere è un approccio tutto o niente, quindi cambiare provider è ingombrante. Questa è un'ottima soluzione per le organizzazioni con competenze IT limitate o per i reparti che cercano di ridurre al minimo il coinvolgimento dell'IT.
- Tecnologie di esempio: fornitori di reti a valore aggiunto (VAN), fornitori di servizi gestiti.
Le persone spesso confondono RPA con iPaaS. Che cos'è l'RPA e in cosa differisce dall'iPaaS?
Robotic Process Automation (RPA) è un'applicazione software che imita le interazioni umane con la tecnologia digitale. I robot software eseguono attività come copiare e incollare dati da un sistema all'altro, navigare nei sistemi basati su Windows e interpretare i dati visualizzati sullo schermo del computer.
Gli RPA semplificano i flussi di lavoro a livello di utente mentre iPaaS ottimizza i flussi di processo a livello di sistema. iPaaS offre maggiore stabilità poiché non è influenzato dalle modifiche dell'interfaccia utente come una soluzione RPA. iPaas offre anche più governance, sicurezza e scalabilità meglio di RPA.
A differenza di iPaaS, gli RPA consentono di automatizzare più processi a livello di utente e di interagire con sistemi legacy che non offrono API.
Se desideri il meglio di entrambi i mondi, dovresti prendere in considerazione una soluzione di automazione aziendale che ti consenta di creare e mantenere sia i flussi di lavoro degli utenti automatizzati che le integrazioni di sistema. Jitterbit può aiutarti a farlo.
Come scelgo il miglior strumento di integrazione dei dati?
Quando valuti il miglior strumento di integrazione per la tua organizzazione, ti consiglio di utilizzare un quadro decisionale collaudato che ti guidi attraverso un confronto tra mele e mele degli strumenti di integrazione dei dati. Ciò consente di adottare un approccio olistico al processo decisionale. È meno probabile che tu perda i requisiti degli utenti quando sfrutti una metodologia di confronto delle soluzioni coerente.
Confronta la consistenza dei dati, l'integrazione dei processi in più passaggi e i servizi compositi. Quindi analizza i punti di forza e di debolezza di ciascuna soluzione. Assicurati di identificare e confrontare i risultati con tutti i tuoi casi d'uso.
Inoltre, comprendi i limiti degli strumenti che stai guardando. Ad esempio, molte piattaforme sono realizzate per integrazioni semplici o per integrazioni complesse. La piattaforma di integrazione low-code di Jitterbit, Harmony, è unico in quanto è progettato per aiutare con entrambi.
Ma non è solo ciò che lo strumento può fornire. È anche importante capire in che modo il fornitore di tecnologia supporta i suoi clienti e l'esperienza che offre nelle aree che stai cercando di integrare. Alcune piattaforme sono progettate per essere self-service e il provider offre un supporto limitato. Alcuni sono molto complessi e richiedono il supporto dei guanti bianchi. Comprendiamo che ogni cliente è diverso e richiede un diverso livello di supporto. Ecco perché offriamo una gamma di professional services per soddisfare le esigenze e il budget dei clienti.
Prendiamo sul serio anche la collaborazione e costruiamo le nostre soluzioni fianco a fianco con i nostri partner. Ad esempio, abbiamo creato ricette, modelli e connettori specifici del sistema con partner come BMC, Netsuite e Epicor. Questo rende la creazione delle tue integrazioni più semplice e fino all'80% più veloce, senza tentativi ed errori.
Per saperne di più su Jitterbit Harmony, visita www.jitterbit.com/platform
