Par Erin Jaibur, Marketing Manager Content
Qu'est-ce que la plate-forme d'intégration en tant que service (iPaaS) ?
Plateforme d'intégration en tant que service (iPaaS) est une solution qui vous permet d'intégrer rapidement des milliers d'applications avec des modèles et des flux de travail prédéfinis pour automatiser vos processus métier.
L'iPaaS vaut-il tout le battage médiatique ?
Absolument. Lorsque vous choisissez une solution iPaaS pour répondre aux besoins de votre entreprise, vous automatisez les processus et facilitez l'intégration des applications au sein de votre organisation.
Dans ce Q&A, Vito Salvaggio, SVP Product Management de Jitterbit, discute des fonctionnalités et des avantages des outils d'intégration de données et comment sélectionner la meilleure solution en fonction de vos besoins commerciaux uniques.
Pourquoi les entreprises ont-elles besoin d'intégration d'applications ?
Votre company a probablement des centaines d'applications et chacune de vos équipes utilise des dizaines d'applications uniques pour effectuer son travail. Ces applications « meilleures du genre » aident les employés à court terme, mais créent des défis importants pour les équipes informatiques pour gérer, surveiller et entretenir des systèmes disparates.
Les données sont fragmentées entre les départements et chaque équipe se retrouve avec son propre système d'enregistrement. Ce phénomène, connu sous le nom de « prolifération du SaaS », ralentit l'activité, provoque des erreurs et peut mettre en péril une entreprise. companyla relation de avec ses clients.
Pour éviter ce gaspillage de temps et de ressources, vous devez trouver une solution transparente et automatisée pour connecter vos applications à l'ensemble de votre organisation.
C'est là que l'intégration des applications entre en jeu. Plusieurs solutions d'intégration vous aideront à connecter les systèmes de votre organisation et à rationaliser les processus, mais toutes les plates-formes d'intégration ne se valent pas.
Quels autres outils d'intégration de données sont disponibles ?
La technologie d'intégration se présente sous toutes les formes et dans toutes les tailles. La plupart des approches d'intégration entrent dans l'une de ces catégories :
- Plates-formes d'intégration basées sur des logiciels ont été la technologie incontournable pendant des années. Bien qu'ils se soient avérés productifs et plus flexibles que les langages de programmation, ils sont souvent coûteux et complexes par rapport aux alternatives plus modernes basées sur le cloud. Ces plates-formes fonctionnent bien pour les intégrations d'applications héritées sur site.
- Exemples de technologies : Enterprise Service Bus (ESB) ; outils d'extraction, de transformation, de chargement (ETL) ; Logiciel de passerelle B2B (B2BGS); transfert de fichiers géré (MFT); intergiciel orienté message (MOM).
- Cadres basés sur le code et les runtimes open source basés sur la communauté sont faire un retour. Ils sont peu coûteux et plus fiables que les logiciels standard. Cependant, il existe une barrière d'entrée élevée pour les utilisateurs non techniques et il est difficile pour les équipes informatiques de gérer les intégrations basées sur du code à grande échelle. Ces solutions conviennent mieux aux services informatiques dotés de solides compétences en développement et utilisant déjà des méthodes agiles.
- Exemples de technologies : Spring Integration, Apache Camel, Apache ActiveMQ, RabbitMQ, Apache Kafka, informatique sans serveur et plates-formes de microservices.
- Plateforme d'intégration en tant que service (iPaaS) a commencé comme une technologie cloud native qui connecte les applications SaaS et les applications packagées sur site. iPaaS utilise souvent des pratiques de développement modernes pour fournir un modèle de livraison d'intégration un-à-plusieurs. Les offres iPaaS sont faciles à utiliser, améliorent la productivité et offrent des capacités d'intégration complètes. Les cycles de lancement rapides des services iPaaS leur permettent de s'adapter rapidement et de répondre aux besoins des utilisateurs. Cependant, avec de nombreux fournisseurs sur le marché, les offres iPaaS présentent une grande variabilité. Il existe des écarts importants dans les capacités, les services et la maturité des fournisseurs. Toutes les solutions iPaaS ne sont pas adaptées à tous les cas d'utilisation d'intégration. Cette solution est la mieux adaptée aux départements informatiques qui découvrent la technologie d'intégration et aux entreprises qui ont besoin de connecter rapidement des applications SaaS et packagées sur site.
- Exemples de technologies : iPaaS d'entreprise, iPaaS spécifique à un domaine, iPaaS de hub de données, iPaaS B2B.
- Courtage d'intégration entièrement externalisé, également appelé services gérés, est une offre de services informatiques qui comprend l'intégration initiale des données et la surveillance opérationnelle continue de toutes les plates-formes et de tous les services. Cela comprend l'intégration d'autres partenaires commerciaux et l'intégration d'applications nouvelles et existantes. Les services entièrement gérés nécessitent peu de personnel de votre main-d'œuvre et simplifient l'approvisionnement et le service client. Pourtant, il s'agit généralement d'une approche tout ou rien, ce qui rend le changement de fournisseur fastidieux. Il s'agit d'une excellente solution pour les organisations aux compétences informatiques limitées ou pour les départements cherchant à minimiser l'implication informatique.
- Exemples de technologies : fournisseurs de réseaux à valeur ajoutée (VAN), fournisseurs de services gérés.
Les gens confondent souvent RPA avec iPaaS. Qu'est-ce que la RPA et en quoi est-elle différente de l'iPaaS ?
Robotic Process Automation (RPA) est une application logicielle qui imite les interactions humaines avec la technologie numérique. Les robots logiciels exécutent des tâches telles que copier et coller des données d'un système à un autre, naviguer dans des systèmes Windows et interpréter les données qui apparaissent sur l'écran de l'ordinateur.
Les RPA rationalisent les flux de travail au niveau de l'utilisateur tandis que l'iPaaS rationalise les flux de processus au niveau du système. iPaaS offre plus de stabilité car il n'est pas affecté par les changements d'interface utilisateur comme une solution RPA. iPaas offre également plus de gouvernance, de sécurité et s'adapte mieux que RPA.
Contrairement à iPaaS, les RPA vous permettent d'automatiser davantage de processus au niveau de l'utilisateur et d'interagir avec des systèmes hérités qui n'offrent pas d'API.
Si vous voulez le meilleur des deux mondes, vous devriez envisager une solution d'automatisation d'entreprise qui vous permet de créer et de maintenir à la fois des flux de travail utilisateur automatisés et des intégrations système. Jitterbit peut vous aider à le faire.
Comment choisir le meilleur outil d'intégration de données ?
Lors de l'évaluation du meilleur outil d'intégration pour votre organisation, je vous recommande d'utiliser un cadre décisionnel éprouvé qui vous guide à travers une comparaison des pommes avec des pommes des outils d'intégration de données. Cela vous permet d'adopter une approche holistique de la prise de décision. Vous êtes moins susceptible de manquer les exigences des utilisateurs lorsque vous exploitez une méthodologie de comparaison de solutions cohérente.
Effectuez une comparaison de la cohérence des données, de l'intégration des processus en plusieurs étapes et des services composites. Ensuite, analysez les forces et les faiblesses de chaque solution. Assurez-vous d'identifier et de comparer les résultats à tous vos cas d'utilisation.
Comprenez également les limites des outils que vous envisagez. Par exemple, de nombreuses plates-formes sont conçues soit pour des intégrations simples, soit pour des intégrations complexes. La plate-forme d'intégration low-code de Jitterbit, Harmony, est unique en ce sens qu'il est conçu pour vous aider dans les deux cas.
Mais ce n'est pas seulement ce que l'outil peut fournir. Il est également important de comprendre comment le fournisseur de technologie soutient ses clients et l'expertise qu'il offre dans les domaines que vous essayez d'intégrer. Certaines plates-formes sont conçues pour être en libre-service et le fournisseur offre une assistance limitée. Certains sont très complexes et nécessitent une assistance haut de gamme. Nous comprenons que chaque client est différent et nécessite un niveau de support différent. C'est pourquoi nous vous proposons une gamme de professional services pour répondre aux besoins et au budget des clients.
Nous prenons également la collaboration au sérieux et construisons nos solutions côte à côte avec nos partenaires. Par exemple, nous avons créé des recettes, des modèles et des connecteurs spécifiques au système avec des partenaires tels que BMC, Netsuite et Epicor. Cela rend la création de vos intégrations plus facile et jusqu'à 80 % plus rapide, sans essais ni erreurs.
Pour en savoir plus sur Jitterbit Harmony, Visitez le site www.jitterbit.com/platform
