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Jitterbit AI
Experten für ServiceNow-Integration
Integrieren Sie ServiceNow mit anderen Anwendungen, um eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kundenservice- und Mitarbeiter-Servicestrategie zu ermöglichen
Jitterbit ist ein Kunde Lieblings-.
Neben der Platzierung von Jitterbit auf Rang #1 für die Unternehmensimplementierung im Bereich iPaaS erhielt unsere einheitliche, KI-gestützte Low-Code-Plattform Harmony weltweit 37 Auszeichnungen in verschiedenen Grid- und Index-Berichten, darunter:
Hol dir 360°-Ansicht von Service-Daten zur Verbesserung der Kunden- und Mitarbeitererfahrung.
Eine effektive Servicestrategie ist heute zu einer zentralen Voraussetzung für den Geschäftserfolg geworden. Die IT Service Management (ITSM)-Lösung von ServiceNow ist eine cloudbasierte Plattform, die modernen Unternehmen hilft, die Produktivität zu steigern und das Kund sowie Mitarbeitererlebnis zu verbessern. Das Integration Platform as a Service (iPaaS)-Angebot von Jitterbit bietet eine schnelle, flexible Integration mit Altsystemen, On-Premises- und Cloud-Anwendungen. Sie können zuverlässige, skalierbare Integrationen für ServiceNow erstellen, die sich auf jeden Geschäftsprozess erstrecken, um die Datengenauigkeit zu erhöhen, eine umfassende Automatisierung zu erreichen und neue Geschäftsziele zu unterstützen.
Schnell bauen ein integrierte Ansicht Ihres IT-Service-Managements.
ServiceNow-Integrationen bieten einen schnellen ROI
Sofort einsatzbereite Lösungen verkürzen die Zeit bis zur Bereitstellung um bis zu 80%
Intelligente Einblicke
Integrationen für ServiceNow ermöglichen Ihnen intelligentere, Echtzeit-Entscheidungen im Service-Management und in der Beschaffung zu treffen.
Erlebnisse personalisieren
Konfigurieren Sie Workflow-Integrationen basierend darauf, wie Sie ServiceNow nutzen
360-Grad-Ansicht
Beseitigen Sie Datensilos und schaffen Sie eine vollständige Sicht auf die Mitarbeiter- und Kundenserviceerfahrung
Jitterbits umfassend ServiceNow-Integrationslösungen.
Projektmanagement
IT-Vorfallmanagement
Mitarbeiter-Onboarding & -Offboarding
Eine iPaaS. Unendliche Integrationslösungen.
Unsere ServiceNow-Integrationslösungen basieren auf einer erweiterbaren Integration Platform as a Service (iPaaS), mit der Sie Ihre SaaS-, On-Premises- und Cloud-Systeme mühelos verbinden können. Automatisieren Sie Ihre Geschäftsprozesse schnell und erstellen Sie Echtzeit-Geschäftsprozesse mithilfe intuitiver Integrations-Design-Tools, vorgefertigter Lösungen und einer API-Management-Suite (APIM). Die Integrationsplattform von Jitterbit verschafft Unternehmen vollständige Transparenz über das Geschäft, steigert die Effizienz in Ihrer Organisation und bietet die Flexibilität, schnell auf neue Geschäftschancen zu reagieren.
Erfahren Sie mehr über die ServiceNow-Integration.
Warum die ITSM-HCM-Integration entscheidend für den HR-Erfolg ist
Best Practices beim Aufbau einer Mitarbeitererfahrung der nächsten Generation
Jitterbit Workday – Vorlage für den Onboarding- und Offboarding-Prozess von Mitarbeitern in ServiceNow
NetSuite – Zendesk Incident Management Prozessvorlage
Beginnen Sie mit der ServiceNow-Integration.
ServiceNow-Integrations-FAQs
Was sind die häufigsten Anwendungsfälle für die ServiceNow-Integration?
ServiceNow-Integrationen können in Größe und Umfang variieren. Mit jeder Integration wird ein robuster Servicebereitstellungsmechanismus eingerichtet, der Redundanzen beseitigt. Dies trägt dazu bei, die Kosten unter Kontrolle zu halten und die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zu verbessern.
Human-Capital-Management (HCM) Integration:
Anwendungsfall Vereinfachen Sie die ansonsten komplexen Prozesse der Einarbeitung/Austritts durch Synchronisierung der Zuweisung/Rücknahme von Mitarbeiterressourcen, Software-/Hardwareanforderungen und Systemzugriffsanforderungen über mehrere Systeme hinweg.
Ergebnis Mitarbeiter werden schnell mit den richtigen Ressourcen ausgestattet, um schnell produktiv zu sein oder ein reibungsloser Abschiedsprozess.
Systeme zum Verbinden: Workday, Oracle, SAP SuccessFactors usw.
Kundenservice-Management (CSM) Integration:
Anwendungsfall Erstellen, erfassen und bearbeiten Sie Kundenvorgänge durch einen optimierten Informationsaustausch und sorgen Sie für eine schnellere Lösungsfindung.
Ergebnis Effektives Kundenservice-Management mit effizienter Verfolgung und Dokumentenpflege, die Transparenz in den Prozess bringt und letztendlich zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit führt.
Systeme zum Verbinden: Salesforce, NetSuite, Zoho, SAP.
Vorfallsverfolgungs-Integration:
Anwendungsfall Integrieren Sie Ticketsysteme von Drittanbietern, um Kundensupport-Tickets effektiv zu verwalten.
Ergebnis Eindeutig identifizierte und nachverfolgte Tickets, synchronisierte Benachrichtigungen über mehrere Systeme hinweg, die zu einer beschleunigten Problemlösung, optimiertem Kundensupport und verbessertem Kundenerlebnis führen.
Systeme zum Verbinden: Jira, ServiceNow, SolarWinds, Freshservice usw.
IT-Asset-Management (ITAM)-Integration:
Anwendungsfall Silos zwischen ITAM und ITSM überwinden, Kosten kontrollieren, doppelte Aufwände reduzieren und mehr Transparenz schaffen.
Ergebnis Optimierte Bereitstellung von Assets und verbessertes IT-Bestandsmanagement sowie Spielraum für eine effektive Strategieentwicklung beim Einsatz von IT-Ressourcen.
Systeme zum Verbinden: SolarWinds, Freshservice, ServiceNow, Snow usw.
Warum Jitterbit für die ServiceNow-Integration wählen?
Jitterbit ist ein verifizierter ServiceNow-Integrationspartner. Mit jahrelanger Erfahrung in der Entwicklung von ServiceNow-Integrationen für eine Vielzahl von Anwendungen, einschließlich On-Premises- und Cloud-basierten Lösungen, verfügen Jitterbit und unsere Community zertifizierter Partner über das nötige Fachwissen, um Ihnen ServiceNow-Integrationen bereitstellen zu können, die eine schnelle Wertschöpfung ermöglichen, eine höhere Effizienz in Ihrem Unternehmen fördern und die Flexibilität erhöhen, schnell auf neue Geschäftschancen zu reagieren.
Jitterbit Harmony – Integration Platform as a Service (iPaaS) – bietet leistungsstarke Tools zur Integration von ServiceNow-APIs, mit denen sich Geschäftsabläufe schnell und einfach verknüpfen lassen. Dies bietet folgende Vorteile:
- Geschwindigkeit. Die Meisten unserer Kunden haben ihre erste Integration in weniger als 30 Tagen einsatzbereit. Aber der vielleicht wichtigste Faktor ist, wie schnell Sie zusätzliche Integrationen erstellen können, um überzeugende Kundenerlebnisse zu bieten. Ihr Unternehmen führt ständig neue Technologien ein. Es geht nicht nur darum, wie schnell Sie Ihre erste Integration entwickeln, sondern auch darum, wie schnell Sie die nächste anbinden können. Jitterbit verfügt über ein robustes Toolkit, das die Integrationszeit verkürzt und die Standardisierung von Integrationen sowie die Wiederverwendbarkeit von Code ermöglicht.
- Einfachheit. Jitterbit ist einfach und für den technischen Business Analysten konzipiert. Der grafische “Klicks statt Code”-Ansatz, vorgefertigte ServiceNow Connector, Rezepte und Vorlagen sowie eine hochmoderne Cloud-Plattform vereinfachen das Design, die Bereitstellung und das Management von ServiceNow-Integrationsprojekten.
- Vertrauen. Ganz gleich, wie komplex oder einfach Ihre ServiceNow-Integration ist – unser Expertenteam steht Ihnen bei jedem Schritt zur Seite. Wir sind die Nummer #1 in Sachen Kundenzufriedenheit und haben im Gartner Critical Capabilities Report 2020 für Enterprise iPaaS die höchste Bewertung im Bereich B2B-Integration erhalten.