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Experts en ServiceNow Intégration

Intégrer ServiceNow avec d'autres applications pour permettre une vue à 360 degrés de votre stratégie de service client et employé

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Obtenez une vue à 360° des données de service pour améliorer l'expérience client et employé

Une stratégie de service efficace est devenue aujourd'hui une exigence clé pour le succès d'une entreprise. ServiceNowLa solution de gestion des services informatiques (ITSM) de est une plate-forme basée sur le cloud qui aide les organisations modernes à améliorer leur productivité et à améliorer l'expérience client et employé. L'offre de plate-forme d'intégration en tant que service (iPaaS) de Jitterbit offre une intégration rapide et flexible avec les applications héritées, sur site et cloud. Vous pouvez créer des intégrations fiables et évolutives pour ServiceNow qui s'étendent à n'importe quel processus métier pour augmenter la précision des données, réaliser une automatisation généralisée et soutenir de nouveaux objectifs commerciaux.

ServiceNow Roue d'intégration
Pourquoi Jitterbit

Créez rapidement une vue intégrée de la gestion de vos services informatiques

Audio Jack

ServiceNow les intégrations offrent un retour sur investissement rapide

Les solutions prêtes à l'emploi accélèrent le délai de déploiement jusqu'à 80 %

Graphique

Informations intelligentes

Intégrations pour ServiceNow vous permettent de prendre des décisions plus intelligentes en temps réel en matière de gestion des services et d'approvisionnement

Utilisateur

Personnalisez les expériences

Configurez les intégrations de flux de travail en fonction de votre utilisation ServiceNow

Synchronisation des données

Vue à 360 degrés

Éliminez les silos de données et créez une vue complète de l'expérience des employés et du service client

Un iPaaS. Solutions d'intégration infinies.

NOTRE ServiceNow Les solutions d'intégration sont construites sur une plate-forme d'intégration extensible en tant que service (iPaaS) qui vous permet de connecter facilement vos systèmes SaaS, sur site et cloud. Automatisez rapidement vos processus métier et créez vos processus métier en temps réel à l'aide d'outils de conception d'intégration intuitifs, de solutions prédéfinies et d'une suite de gestion des API (APIM). La plate-forme d'intégration de Jitterbit aide les entreprises à obtenir une visibilité complète sur l'entreprise, à accroître l'efficacité de votre organisation et à offrir la flexibilité nécessaire pour pivoter rapidement vers de nouvelles opportunités commerciales.

Commencez aujourd'hui avec ServiceNow l'intégration

L'équipe Jitterbit possède une vaste expertise dans de nombreux ServiceNow cas d'utilisation d'intégration. Démarrer un essai or parlez à un de nos experts sur vos exigences pour le meilleur plan d'action.

Ressources

ServiceNow FAQ sur l'intégration

Quels sont les cas d'utilisation les plus courants pour ServiceNow l'intégration?

ServiceNow les intégrations peuvent varier en taille et en portée. À chaque intégration, un mécanisme de prestation de services robuste est établi, éliminant la redondance. Cela permet de contrôler les coûts et d'améliorer la collaboration entre les services.

Intégration de la gestion du capital humain (GCH) :

Cas d'utilisation: Rationalisez les processus autrement complexes d'intégration/de départ en synchronisant l'allocation/la collecte des actifs des employés, les exigences logicielles/matérielles et les besoins d'accessibilité du système sur plusieurs systèmes.
Résultat: Les employés sont équipés rapidement des bonnes ressources pour être rapidement productifs ou faciliter le processus de départ.
Systèmes à connecter : Workday, Oracle, SAP Facteurs de succès, etc.

Intégration de la gestion du service client (CSM) :

Cas d'utilisation: Créez, capturez et modifiez les cas des clients avec un échange d'informations rationalisé et fournissez une résolution accélérée.
Résultat: Une gestion efficace du service client avec un suivi efficace et une tenue des dossiers apportant de la transparence au processus, conduisant finalement à une satisfaction client accrue.
Systèmes à connecter : Salesforce, NetSuite, Zoho, SAP.

Intégration du suivi des incidents :

Cas d'utilisation: Intégrez un logiciel de billetterie tiers pour gérer efficacement les tickets de support client.
Résultat: Tickets identifiés et suivis de manière unique, notifications synchronisées sur plusieurs systèmes, ce qui permet d'accélérer la résolution des problèmes, d'optimiser l'assistance client et d'améliorer l'expérience client.
Systèmes à connecter : Jira, ServiceNow, SolarWinds, Freshservice, etc.

Intégration de la gestion des actifs informatiques (ITAM) :

Cas d'utilisation: Éliminez les silos entre ITAM et ITSM, contrôlez les coûts, réduisez les efforts en double et créez plus de visibilité.
Résultat: Approvisionnement rationalisé des actifs et amélioration de la gestion et de la portée de l'inventaire informatique pour élaborer efficacement une stratégie d'utilisation des ressources informatiques.
Systèmes à connecter : SolarWinds, Freshservice, ServiceNow, Neige, etc...

Pourquoi choisir Jitterbit pour ServiceNow l'intégration?

Jitterbit est vérifié ServiceNow partenaire d'intégration. Avec des années d'expérience dans la construction ServiceNow intégrations pour une multitude d'applications, y compris sur site et basées sur le cloud, Jitterbit et notre communauté de partenaires certifiés ont l'expertise pour vous fournir ServiceNow des intégrations qui permettent un retour sur investissement rapide, améliorent l'efficacité de votre organisation et augmentent la flexibilité nécessaire pour pivoter rapidement vers de nouvelles opportunités commerciales.

Jitterbit Harmony – Plate-forme d'intégration en tant que service (iPaaS) – fournit de puissantes ServiceNow Des outils d'intégration d'API qui facilitent et accélèrent la connexion des flux métier, offrant les avantages suivants :

  • La vitesse. La plupart de nos clients sont opérationnels avec leur première intégration en moins de 30 jours. Mais le facteur le plus important est peut-être la rapidité avec laquelle vous pouvez créer des intégrations supplémentaires pour offrir des expériences client convaincantes. Votre entreprise ajoute constamment de nouvelles technologies. Il ne s'agit pas seulement de la rapidité avec laquelle vous développez votre première intégration, mais aussi de la rapidité avec laquelle vous pouvez connecter la suivante. Jitterbit dispose d'une boîte à outils robuste qui raccourcit le temps d'intégration et fournit la standardisation des intégrations et la réutilisabilité du code.
  • Simplicité. Jitterbit est simple et conçu pour l'analyste commercial technique. L'approche graphique "clics pas code", pré-construite ServiceNow Connector, Recipes and Templates, et une plate-forme cloud de pointe, simplifient la conception, le déploiement et la gestion de ServiceNow projets d'intégration.
  • Confiance. Peu importe la complexité ou la simplicité de votre ServiceNow l'intégration est, notre équipe d'experts est toujours disponible pour vous aider à chaque étape du processus. Nous sommes n°1 en satisfaction Client et a reçu le meilleur score d'intégration B2B dans le Rapport Gartner 2020 sur les capacités critiques pour l'iPaaS d'entreprise.

Avoir des questions? Nous sommes ici pour aider.

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