Eksperter i ServiceNow-integration
Integrer ServiceNow med andre applikationer for at muliggøre et 360-graders overblik over din kunde- og medarbejderservicestrategi
Jitterbit er en kunde favorit.
Ud over Jitterbits #1-placering for implementering i virksomheder i iPaaS har vores samlede, AI-baserede low-code Harmony-platform opnået 38 udmærkelser i forskellige Grid- og Index-rapporter på verdensplan, herunder:
Få en 360° visning af servicedata for at forbedre kunde- og medarbejderoplevelsen.
En effektiv servicestrategi er i dag blevet en afgørende forudsætning for forretningsmæssig succes. ServiceNows IT Service Management (ITSM)-løsning er en cloudbaseret platform, der hjælper moderne organisationer med at øge produktiviteten og forbedre kunde- og medarbejderoplevelsen. Jitterbits Integration Platform as a Service (iPaaS) tilbyder hurtig og fleksibel integration med ældre systemer, on-premises- og cloud-applikationer. Du kan opbygge pålidelige og skalerbare integrationer til ServiceNow, der kan udvides til enhver forretningsproces for at øge datanøjagtigheden, opnå omfattende automatisering og understøtte nye forretningsmål.
Jitterbit's omfattende ServiceNow-integrationsløsninger.
Projektledelse
IT-hændelseshåndtering
Ansættelse & Offboarding af medarbejdere
Én iPaaS. Uendelige integrationsløsninger.
Vores ServiceNow-integrationsløsninger er baseret på en udvidelig Integration Platform as a Service (iPaaS), der gør det nemt for dig at forbinde dine SaaS-, on-premises- og cloud-systemer. Automatiser hurtigt dine forretningsprocesser og opbyg dine forretningsprocesser i realtid ved hjælp af intuitive integrationsdesignværktøjer, færdigudviklede løsninger og en API-styringspakke (APIM). Jitterbits integrationsplatform hjælper virksomheder med at få fuld indsigt i forretningen, hvilket skaber større effektivitet i din organisation og giver fleksibilitet til hurtigt at omstille sig til nye forretningsmuligheder.
Læs mere om ServiceNow-integration.
Kom i gang med ServiceNow-integration.
Ofte stillede spørgsmål om ServiceNow-integration
Hvad er de mest almindelige anvendelsesscenarier for ServiceNow-integration?
ServiceNow-integrationer kan variere i størrelse og omfang. Med hver integration etableres en robust tjenesteleverancemekanisme, hvilket eliminerer redundans. Dette er med til at holde omkostningerne nede og forbedre samarbejdet på tværs af afdelinger.
Human Capital Management (HCM)-integration:
Brugsscenarie: Strømlin de ellers komplekse processer for onboarding og offboarding ved at synkronisere tildeling/indsamling af medarbejderaktiver, software-/hardwarekrav og systemtilgængelighed på tværs af flere systemer.
Resultat Medarbejdere udstyres hurtigt med de rette ressourcer til at blive hurtigt produktive, eller en smidig afgangsproces.
Systemer der skal forbindes: Workday, Oracle, SAP SuccessFactors osv.
Customer Service Management (CSM)-integration:
Brugsscenarie: Opret, registrer og rediger kundesager med en strømlinet udveksling af information, og lever hurtigere løsninger.
Resultat Effektiv kundeservicestyring med effektiv sporing og journalføring, der skaber gennemsigtighed i processen, hvilket i sidste ende fører til øget kundetilfredshed.
Systemer der skal forbindes: Salesforce, NetSuite, Zoho, SAP.
Integration af hændelsessporing:
Brugsscenarie: Integrér Tredjeparts-billetsystemsoftware for effektivt at administrere kundesupportbilletter.
Resultat Unikt identificerede og sporede sager, synkroniserede notifikationer på tværs af flere systemer, hvilket resulterer i hurtigere sagsbehandling, optimeret kundesupport og en forbedret kundeoplevelse.
Systemer der skal forbindes: Jira, ServiceNow, SolarWinds, Freshservice osv.
IT-aktiveringsforvaltning (ITAM) integration:
Brugsscenarie: Nedbryd siloer mellem ITAM og ITSM, kontrollér omkostninger, reducér dobbeltarbejde, og skab større synlighed.
Resultat Strømlinet ressourcetildeling og forbedret IT-lagerstyring samt mulighed for effektivt at lægge strategi for brugen af IT-ressourcer.
Systemer der skal forbindes: SolarWinds, Freshservice, ServiceNow, Snow osv.
Hvorfor vælge Jitterbit til ServiceNow-integration?
Jitterbit er en verificeret ServiceNow-integrationspartner. Med mange års erfaring i at opbygge ServiceNow-integrationer til et væld af applikationer, herunder on-premise og skybaserede, har Jitterbit og vores fællesskab af certificerede partnere ekspertisen til at levere ServiceNow-integrationer, der muliggør hurtig værdiopsving, driver større effektivitet i din organisation og øger fleksibiliteten til hurtigt at omstille sig til nye forretningsmuligheder.
Jitterbit Harmony – Integration Platform as a Service (iPaaS) – tilbyder effektive værktøjer til integration med ServiceNow-API’er, der gør det hurtigt og nemt at sammenkoble forretningsprocesser og giver følgende fordele:
- Hastighed. De fleste af vores kunder er i gang med deres første integration på under 30 dage. Men den vigtigste faktor er måske, hvor hurtigt du kan bygge yderligere integrationer for at levere fængslende kundeoplevelser. Din virksomhed tilføjer ny teknologi hele tiden. Det handler ikke kun om, hvor hurtigt du udvikler din første integration, men også om, hvor hurtigt du kan forbinde den næste. Jitterbit har et robust værktøjssæt, der forkorter integrationstiden og sikrer standardisering af integrationer og genbrug af kode.
- Enkelhed. Jitterbit er simpelt og designet til den tekniske forretningsanalytiker. Den grafiske “klik frem for kode”-tilgang, præbyggede ServiceNow Connector, Opskrifter og Skabeloner samt en avanceret skyplatform forenkler design, implementering og administration af ServiceNow-integrationsprojekter.
- Tillid. Uanset hvor kompleks eller enkel din ServiceNow-integration er, står vores team af eksperter altid klar til at hjælpe dig hvert skridt på vejen. Vi ligger på #1 inden for kundetilfredshed og opnåede den højeste score for B2B-integration i Gartners Critical Capabilities-rapport fra 2020 for Enterprise iPaaS.