Bauen Sie Ihren Connected Campus mit Salesforce für Hochschulbildung
In der heutigen Bildungslandschaft ist der Aufbau und die Aufrechterhaltung starker Verbindungen zu Studenten, Alumni und Spendern zu einer entscheidenden Priorität geworden. Um dies zu erreichen, ist es für Hochschulen und Universitäten unerlässlich, ihre verschiedenen Systeme zu integrieren und eine klare Strategie für die Nutzung von Daten festzulegen, um eine nachhaltige Wirkung zu erzielen. Es kann jedoch eine Herausforderung sein, den ständigen Zufluss neuer Daten neben bestehenden historischen Daten zu verwalten. Die Abhängigkeit von alten Legacy-Systemen kann zu unhandlichen Datensilos führen und die Einführung neuer Technologien und Tools behindern.
In der Lage zu sein, den Studenten Zugang zum Lehrplan zu gewähren, bedeutet, dass die Konnektivität für die Verwaltung der Einschreibung, die Online-Kommunikation und mehr von entscheidender Bedeutung ist, ganz zu schweigen von der laufenden Unterstützung durch Mitarbeiter und Fakultät rund um diesen Lehrplan. Viele Institutionen müssen die Konnektivitätsherausforderung mit einem reaktionsschnellen Ansatz lösen, der Echtzeitanforderungen erfüllen und eLearning-Optionen unterstützen kann.
Innerhalb einer einzelnen Institution können verschiedene Abteilungen einzigartige Bedürfnisse und wichtige Anwendungen haben. Eine zentralisierte Plattform wie ein Customer Relationship Management (CRM) oder ein Student Information System (SIS) ist entscheidend, um den Informationsfluss zwischen diesen Abteilungen effektiv zu verwalten. Die Verwendung einer Cloud-basierten Integrationslösung ist ebenfalls unerlässlich, da der Übergang von Daten, Anwendungen und Intelligenz-Tools in die Cloud dies zum praktischsten und effektivsten Ansatz für die Zukunft gemacht hat.
Institutionen, die ihren Connected Campus aufbauen
Salesforce ist ein vollständiges CRM, das die gesamte Bandbreite an Merkmalen und Funktionen bietet, die Institutionen dabei helfen, ihren Umsatz zu steigern und die Beziehungen zu ihren Mitgliedern zu verbessern. Durch die Bereitstellung von Lösungen speziell für die Hochschulbildung auf einer Unternehmensplattform, Salesforce versteht die Mission, Studenten zum Erfolg zu verhelfen und mithilfe der weltbesten Technologie eine größere Sichtbarkeit, Zugänglichkeit und Transformation auf dem gesamten Campus voranzutreiben.
Ein tolles Beispiel ist Berklee Online, das Tausenden von Studenten aus mehr als 200 verschiedenen Ländern mehr als 50 Musikkurse, mehr als 8 Zertifikatsprogramme, 4 Grundstudiengänge und 140 Hauptfächer anbietet. Mit Jitterbit stellte Berklee eine Verbindung her Salesforce an Ellucian Colleague ERP, sein Lernmanagementsystem (LMS) und andere Finanzanwendungen. Jede Anwendung bot eine Funktionalität, die die anderen Anwendungen nicht hatten. Berklee wollte ihre aktuellen Anwendungen nicht ersetzen; Stattdessen verwendeten sie einen Best-of-Breed-Ansatz. Sie verwendeten Jitterbit als Hub-and-Spoke-Modell, um relevante Daten von jedem System zu teilen Salesforce und behandle das als ihre Quelle der Wahrheit. Daten, die von mehreren Systemen verbunden sind, können über APIs in Echtzeit abgerufen und angezeigt werden. Dadurch erhielt Berklee einen 360-Grad-Blick auf ihre Studentenschaft.
Berklee verfügt jetzt über einen vernetzten virtuellen Campus, auf dem Studenteninformationen immer aktuell und genau sind. Berklee hat mithilfe der Jitterbit API-Integrationsplattform Studenteninformationen mit Marketing-Tools, Lernmanagementprogrammen und internen Daten verbunden und kann sich nun darauf verlassen, dass in jeder Anwendung die richtigen Daten vorhanden sind.
In anderen Szenarien Salesforce wird zusammen mit dem ERP oder SIS der Institution eingesetzt, um die Datenprozesse zu ergänzen, die außerhalb interner Systeme stattfinden müssen. Finanztransaktionen sowie die Rekrutierung unter Nutzung von Daten Dritter sind wichtige Faktoren für den Erfolg einer Institution. Die Taylor University, eine koedukative, interkonfessionelle christliche Hochschule für freie Künste mit Sitz in Upland, Indiana, hat ihre Marketing-Automatisierungslösung sowie ihr Finanzhilfesystem miteinander verbunden Salesforce für eine vernetzte Erfahrung für Studenten und Mitarbeiter. Dieser Ansatz der Hebelwirkung Salesforce als zentralisierte Datenquelle und die Verwendung einer Integrationsplattform wie Jitterbit zur Verbindung Salesforce zu jedem Campussystem ist auch eine strategische Initiative zur Kosteneinsparung. Barton Community College in Kansas, sagte: „[Mit Jitterbit] konnten wir ein ganzes Stück Software loswerden, um dem College Geld zu sparen. Ohne die Kosten für Software und Personal für die Dateneingabe sparen Sie jährlich etwa 100,000 US-Dollar.“
Salesforce Hochschuldatenarchitektur
Viele Universitäten und Hochschulen haben immer noch Legacy- und On-Premise-Systeme, die mit Daten gefüllt sind, mit denen nur schwer eine Verbindung hergestellt werden kann Salesforce und andere Cloud-Lösungen. Die Entscheidung, wie mehrere Anwendungen integriert werden sollen, ist eine strategische Entscheidung, die eine vollständige Berücksichtigung der Prioritäten Ihrer Institution erfordert. Salesforce unterstützt Institutionen bei der Modernisierung wichtiger Komponenten ihres Datenmanagements durch seine Education Data Architecture (EDA). Salesforce bietet eine Community-gesteuerte Datenarchitektur und eine Reihe von Best Practices, die entwickelt wurden, um einen Mehrwert für Ihren gesamten Technologie-Stack zu schaffen, indem Sie auf Kernobjekten aufbauen, die für Hochschulbildung und Automatisierung spezifisch sind. Jitterbit ist EDA Ready, was bedeutet, dass die Harmony Plattform wurde dafür geprüft und zertifiziert Salesforce Bildungsstandard.
Jitterbit macht die Verbindung selbst der komplexesten Unternehmensanwendungen einfach mit einem standardbasierten Ansatz, der native Unterstützung für die wichtigsten Transporte und Protokolle umfasst, die zum Erreichen Ihrer Systeme erforderlich sind.
Alle diese Konnektivitätsfunktionen sind in einer einzigen Anwendung verfügbar, was bedeutet, dass Sie mehrere Integrationen durchführen können, ohne die Benutzeroberfläche verlassen zu müssen.
Jitterbit unterstützt benutzerdefinierte Objekte und Felder in Salesforce und kann alle Daten durch Insert, Upsert, Query und Delete in diese Objekte integrieren und manipulieren. Jitterbit verwendet das Integrationsframework der SOAP- und/oder REST-API der force.com-Plattform. Benutzer können problemlos Daten von SIS-Systemen in EDA übertragen, während sie dem SIS oder einer externen Anwendung erlauben, das Aufzeichnungssystem zu sein, oder umgekehrt.
Eine einzige Plattform mit unbegrenzten Möglichkeiten
Hier wird die Jitterbit-Integrations- und Workflow-Automatisierungsplattform zu einer unverzichtbaren Lösung für die Datensilos Ihrer Institution. Sie können Integrationen, APIs und Low-Code-Apps direkt von einer zentralen Konsole aus steuern und überwachen.
Jitterbit kann relevante Informationen in Echtzeit liefern, die Studenten, Mitarbeiter und Lehrkräfte für eine erfolgreiche Durchführung benötigen. Verbinden Sie alle Arten von SaaS-, Cloud-, On-Premise-Apps, Daten und Geräten nahtlos und skalierbar miteinander.
Jitterbit ermöglicht es Institutionen, Tausende von Anwendungen und Datenquellen zu integrieren sowie APIs aus bestehenden Systemen zu erstellen und zu veröffentlichen. Organisationen müssen niemals Änderungen an Produktionssystemen vornehmen oder zusätzliche Adapter installieren, da die Konnektivität von den Quell- und Zielsystemen entkoppelt ist. Darüber hinaus können Sie die API-Funktionalität nutzen, um APIs zu erstellen, zu verwalten, bereitzustellen und zu nutzen. Dies ist besonders hilfreich beim Verbinden Salesforce zu peripheren Anwendungen, die keine API bereitstellen.
Jitterbit bietet auch ein visuelles Studio sowie Citizen Integrator Funktionen, sodass technisch nicht versierte Benutzer schnell und einfach selbst implementieren können, wodurch wertvolle Zeit, Ressourcen und Geld gespart werden. Durch die Zusammenführung all Ihrer Systeme und Anwendungen, Rekrutierung, Einschreibung, Finanzen, Betrieb, LMS, Fundraising und mehr, können Universitäten und Hochschulen den Studenten eine förderliche Erfahrung mit einer vollständigen Ansicht und Kontrolle ihrer Daten bieten und gleichzeitig das Geschäft fördern Seite, um keinen Schritt zu verpassen und in Richtung Zukunft zu bauen.
Laden Sie die White Paper und entdecke:
- Wie Jitterbit Ihnen helfen kann, sich schnell und einfach zu verbinden Salesforce zu Ihren verschiedenen Legacy- oder SaaS-Anwendungen und erstellen Sie eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Studenten- und Alumni-Daten.
- Die 7 Hauptvorteile eines vernetzten Campus-Erlebnisses.
- Beispiele aus der Praxis, wie sich die Hochschulkunden von Jitterbit erfolgreich verbunden haben Salesforce zu ihren Back-End-Systemen, um Rekrutierung, Zulassungen, eLearning, Studentenengagement und mehr zu optimieren.
