Luo verkottunut kampuksesi korkeakoulutukseen tarkoitetulla Salesforce-ratkaisulla

Luo verkottunut kampuksesi korkeakoulutukseen tarkoitetulla Salesforce-ratkaisulla

Nykypäivän koulutusmaailmassa vahvojen yhteyksien luominen ja ylläpitäminen opiskelijoihin, alumneihin ja lahjoittajiin on noussut kriittiseksi prioriteetiksi. Tämän saavuttamiseksi korkeakoulujen ja yliopistojen on olennaista integroida eri järjestelmänsä ja luoda selkeä strategia datan hyödyntämiseksi pysyvän vaikutuksen aikaansaamiseksi. Jatkuvasti saapuvan uuden datan hallitseminen olemassa olevan historiallisen datan rinnalla voi kuitenkin olla haastavaa. Riippuvuus vanhoista perintöjärjestelmistä voi johtaa hankaliin tietosiiloihin, mikä haittaa uusien teknologioiden ja työkalujen käyttöönottoa.

Kyky tarjoaa opiskelijoille pääsy opetussuunnitelmaan tarkoittaa, että tietoliikenneyhteydet ovat elintärkeitä ilmoittautumisten hallinnassa, verkkoviestinnässä ja muussa vastaavassa, puhumattakaan henkilökunnan ja tiedekunnan jatkuvasta tuesta kyseisen opetussuunnitelman ympärillä. Monien oppilaitosten on ratkaistava tietoliikenneyhteyshaaste reagoivalla lähestymistavalla, joka pystyy vastaamaan reaaliaikaisiin vaatimuksiin ja tukemaan verkko-oppimisvaihtoehtoja.

Saman oppilaitoksen sisällä eri osastoilla voi olla omat yksilölliset tarpeensa ja tärkeät sovelluksensa. On ratkaisevan tärkeää, että käytössä on keskitetty alusta, kuten asiakkuudenhallintajärjestelmä (CRM) tai opiskelijatietojärjestelmä (SIS), jotta tietojen kulkua näiden osastojen välillä voidaan hallita tehokkaasti. Pilvipohjaisen integraatioratkaisun käyttäminen on myös välttämätöntä, sillä tietojen, sovelluksien ja älykkäiden työkalujen siirtyminen pilveen on tehnyt siitä käytännöllisimmän ja tehokkaimman lähestymistavan tulevaisuudessa.

Oppilaitokset luovat yhdistettyä kampustaan

Salesforce on kattava CRM-järjestelmä, joka tarjoaa laajan valikoiman ominaisuuksia ja toimintoja, joiden avulla oppilaitokset voivat kasvattaa tulojaan ja vahvistaa suhteitaan sidosryhmiinsä. Tarjoamalla nimenomaan korkeakoulutukselle suunniteltuja ratkaisuja yritystason alustalla Salesforce ymmärtää tehtävänsä auttaa opiskelijoita menestymään sekä lisätä näkyvyyttä, saavutettavuutta ja muutosta koko kampuksella maailman parhaan teknologian avulla.

Loistava esimerkki on Berklee Online, joka tarjoaa yli 200 musiikkikurssia, yli 50 sertifikaattiohjelmaa, 8 kandidaattiohjelmaa ja 4 maisteriohjelmaa tuhansille opiskelijoille yli 140 eri maasta. Jitterbitin avulla Berklee yhdisti Salesforce:n Ellucian Colleague ERP -järjestelmään, oppimisenhallintajärjestelmäänsä (LMS) sekä muihin taloushallinnon sovelluksiin. Jokainen sovellus tarjosi toiminnallisuutta, jota muissa sovelluksissa ei ollut. Berklee ei halunnut korvata nykyisiä sovelluksiaan, vaan päätti sen sijaan hyödyntää alan parhaita ratkaisuja. Jitterbitia käytettiin hub-and-spoke-mallina, jonka avulla kunkin järjestelmän relevantit tiedot jaettiin Salesforce-järjestelmään ja sitä pidettiin luotettavana tietolähteenä. Useista järjestelmistä yhdistettyihin tietoihin pääsee käsiksi ja niitä voidaan näyttää reaaliajassa sovellusrajapintojen (API) kautta. Tämä antoi Berkleelle 360 asteen näkymän opiskelijakunnastaan.

Berkleellä on nyt yhtenäinen, virtuaalinen kampus, jossa opiskelijatiedot ovat aina ajan tasalla ja tarkkoja. Berklee yhdisti opiskelijatiedot markkinointityökaluihin, oppimisen hallintaohjelmiin ja sisäiseen dataan Jitterbit API Integration Platform -alustan avulla, ja se voi nyt luottaa siihen, että oikeat tiedot löytyvät jokaisesta sovelluksesta.

Muissa tilanteissa Salesforce otetaan käyttöön oppilaitoksen ERP- tai SIS-järjestelmän rinnalla täydentämään niitä tietoprosesseja, jotka on hoidettava sisäisten järjestelmien ulkopuolella. Rahoitustapahtumat sekä kolmannen osapuolen tietoja hyödyntävä opiskelijarekrytointi ovat tärkeitä tekijöitä oppilaitoksen menestyksessä. Taylor University, Uplandissa Indianassa sijaitseva sekakoulutuslaitos ja uskontokuntien välinen kristillinen taideyliopisto, yhdisti markkinoinnin automaatioratkaisunsa sekä opintotukijärjestelmänsä Salesforce:n kautta tarjotakseen yhtenäisen kokemuksen sekä opiskelijoille että henkilökunnalle. Tämä lähestymistapa, jossa Salesforce:tä hyödynnetään keskitettynä tietolähteenä ja Jitterbitin kaltaista integraatioalustaa käytetään Salesforce:n yhdistämiseen kaikkiin kampuksen järjestelmiin, on myös strateginen kustannussäästötoimenpide. Kansasissa sijaitseva Barton Community College totesi: “[Jitterbitin avulla] pystyimme luopumaan kokonaan yhdestä ohjelmistosta, mikä säästää korkeakoululle rahaa. Ohjelmistokustannusten ja tietojen syöttämiseen tarvittavan henkilöstön kustannusten poistuminen merkitsee noin $100 000:n säästöä vuodessa.”

Salesforce Korkeakoulutuksen tietorakenne

Monilla yliopistoilla ja korkeakouluilla on edelleen käytössä vanhoja ja paikallisia järjestelmiä, jotka sisältävät runsaasti tietoa, jota on vaikea yhdistää Salesforce:hen ja muihin pilviratkaisuihin. Päätös siitä, miten useita sovelluksia integroidaan, on strateginen päätös, joka edellyttää oppilaitoksen prioriteettien perusteellista huomioon ottamista. Salesforce auttaa oppilaitoksia modernisoimaan tietohallintonsa keskeisiä osia Education Data Architecture (EDA) -ratkaisunsa avulla. Salesforce tarjoaa yhteisölähtöisen tietorakenteen ja joukon parhaita käytäntöjä, jotka on suunniteltu tuottamaan lisäarvoa koko teknologia-arkkitehtuurissanne hyödyntämällä korkeakoulutukselle ominaisia ydinobjekteja ja automaatiota. Jitterbit on EDA Ready, mikä tarkoittaa, että Harmony-alusta on testattu ja sertifioitu täyttämään tämä Salesforce-koulutusstandardi.

Jitterbit tekee jopa kaikkein monimutkaisimpien yrityssovellusten yhdistämisestä helppoa standardipohjaisella lähestymistavalla, joka sisältää natiivituen järjestelmiisi pääsemiseen tarvittaville tärkeimmille siirtomenetelmille ja protokollille.

Kaikki nämä liitettävyysominaisuudet ovat saatavilla yhdessä ainoassa sovelluksessa, mikä tarkoittaa, että voit toteuttaa useita integraatioita poistumatta kertaakaan käyttöliittymästä.

Jitterbit tukee Salesforce:n mukautettuja objekteja ja kenttiä ja pystyy integroimaan ja käsittelemään kaikkia tietoja näissä objekteissa Insert-, Upsert-, Query- ja Delete-toimintojen avulla. Jitterbit käyttää force.com-alustan SOAP- ja/tai REST-rajapintojen integraatiokehystä. Käyttäjät voivat luottavaisin mielin siirtää tietoja SIS-järjestelmistä EDA:han samalla, kun SIS-järjestelmä tai ulkoinen sovellus toimii rekisterijärjestelmänä – tai päinvastoin.

Yksi alusta, rajattomasti mahdollisuuksia

Tässä kohtaa Jitterbitin integraatio- ja työnkulun automaatioalusta osoittautuu korvaamattomaksi ratkaisuksi oppilaitoksenne tietosiiloille. Voit hallita ja seurata integraatioita, ohjelmistorajapintoja ja vähäkoodisia sovelluksia suoraan yhdestä keskitetystä hallintapaneelista.

Jitterbit voi toimittaa reaaliaikaista ja olennaista tietoa, jota opiskelijat, henkilökunta ja opettajat tarvitsevat menestyäkseen. Yhdistä kaikenlaiset SaaS-, pilvi- ja paikalliset sovellukset, tiedot ja laitteet saumattomasti yhteen skaalautuvalla tavalla.

Jitterbitin avulla organisaatiot voivat integroida tuhansia sovelluksia ja tietolähteitä sekä luoda ja julkaista sovellusrajapintoja (API) olemassa olevista järjestelmistä. Organisaatioiden ei tarvitse koskaan tehdä muutoksia tuotantojärjestelmiin tai asentaa lisäadaptereita, koska yhteydet on irrotettu lähde- ja kohdejärjestelmistä. Lisäksi voit hyödyntää sovellusliittymätoimintoja sovellusliittymien luomiseen, hallintaan, käyttöönottoon ja hyödyntämiseen. Tämä on erityisen hyödyllistä yhdistettäessä Salesforce:tä oheissovelluksiin, jotka eivät tarjoa sovellusliittymää.

Jitterbit tarjoaa myös visuaalisen kehitysympäristön sekä Citizen Integrator-ominaisuuksia, joiden avulla teknisesti vähemmän perehtyneet käyttäjät voivat toteuttaa ratkaisun nopeasti ja helposti itse, mikä säästää arvokasta aikaa, resursseja ja rahaa. Yhdistämällä kaikki järjestelmänsä ja sovelluksensa – kuten rekrytoinnin, opiskelijavalinnan, talouden, toiminnan, oppimisenhallintajärjestelmän (LMS) ja varainhankinnan – yliopistot ja korkeakoulut pystyvät tarjoamaan opiskelijoille kannustavan kokemuksen, jossa heillä on kattava näkymä omiin tietoihinsa ja hallinta niistä, samalla kun liiketoimintapuoli voi seurata kaikkea tarkasti ja rakentaa tulevaisuutta.

Lataa White Paper ja tutustu:

• Kuinka Jitterbitin avulla voit nopeasti ja helposti yhdistää Salesforce:n erilaisiin vanhoihin tai SaaS-sovelluksiisi ja luoda näin 360 asteen näkymän opiskelija- ja alumnitietoihisi.
• Yhdistetyn kampuskokemuksen luomisen 7 tärkeintä hyötyä.
• Käytännön esimerkkejä siitä, kuinka Jitterbitin korkeakoulusektorin asiakkaat ovat onnistuneesti integroineet Salesforce:n taustajärjestelmiinsä tehostaakseen rekrytointia, opiskelijavalintoja, verkko-oppimista, opiskelijoiden sitoutumista ja paljon muuta.