Costruisci il tuo campus connesso con Salesforce per l'istruzione superiore

Costruisci il tuo campus connesso con Salesforce per l'istruzione superiore

Nel panorama educativo odierno, costruire e mantenere forti legami con studenti, ex studenti e donatori è diventata una priorità fondamentale. Per raggiungere questo obiettivo, è essenziale che i college e le università integrino i loro vari sistemi e stabiliscano una chiara strategia per sfruttare i dati per ottenere un impatto duraturo. Tuttavia, la gestione del costante afflusso di nuovi dati insieme ai dati storici esistenti può essere impegnativa. La dipendenza da vecchi sistemi legacy può portare a ingombranti silos di dati, impedendo l'adozione di nuove tecnologie e strumenti.

Essere in grado di fornire agli studenti l'accesso al curriculum significa che la connettività è fondamentale nella gestione delle iscrizioni, delle comunicazioni online e altro ancora, per non parlare del supporto continuo da parte del personale e della facoltà in merito a tale curriculum. Molte istituzioni devono risolvere la sfida della connettività utilizzando un approccio reattivo in grado di soddisfare i requisiti in tempo reale e supportare le opzioni di eLearning.

All'interno di una singola istituzione, vari dipartimenti possono avere esigenze uniche e applicazioni importanti. È fondamentale disporre di una piattaforma centralizzata, come un CRM (Customer Relationship Management) o un Sistema informativo per gli studenti (SIS), per gestire efficacemente il flusso di informazioni tra questi dipartimenti. Anche l'utilizzo di una soluzione di integrazione basata sul cloud è fondamentale, poiché la transizione di dati, applicazioni e strumenti di intelligence al cloud lo ha reso l'approccio più pratico ed efficace per il futuro.

Istituzioni che creano il loro campus connesso

Salesforce è un CRM completo che offre l'intera gamma di caratteristiche e funzionalità che aiutano le istituzioni a far crescere le entrate e migliorare le relazioni con i suoi componenti. Fornendo soluzioni specifiche per l'istruzione superiore su una piattaforma di livello aziendale, Salesforce comprende la missione di aiutare gli studenti ad avere successo e di promuovere una maggiore visibilità, accessibilità e trasformazione in tutto il campus utilizzando la migliore tecnologia al mondo.

Un ottimo esempio è Berklee in linea, che offre oltre 200 corsi di musica, oltre 50 programmi di certificazione, 8 corsi di laurea triennale e 4 corsi di laurea magistrale a migliaia di studenti provenienti da più di 140 paesi diversi. Utilizzando Jitterbit, collegato a Berklee Salesforce a Ellucian Colleague ERP, al suo sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) e ad altre applicazioni finanziarie. Ogni applicazione offriva una funzionalità che le altre non avevano. Berklee non voleva sostituire le sue applicazioni attuali; invece, ha utilizzato un approccio "best-of-breed". Hanno utilizzato Jitterbit come modello hub and spoke per condividere i dati rilevanti da ciascun sistema in Salesforce e trattalo come la loro fonte di verità. I dati connessi da più sistemi sono accessibili e visualizzati in tempo reale tramite API. Ciò ha fornito a Berklee una visione a 360 gradi del proprio corpo studentesco.

Berklee ora ha un campus virtuale connesso in cui le informazioni sugli studenti sono sempre aggiornate e accurate. Berklee ha collegato le informazioni sugli studenti con strumenti di marketing, programmi di gestione dell'apprendimento e dati interni, utilizzando il Jitterbit Piattaforma di integrazione API, e ora posso contare sulla disponibilità dei dati corretti in ogni applicazione.

In altri scenari, Salesforce viene implementato insieme all'ERP o al SIS dell'istituto per integrare i processi di dati che devono avvenire al di fuori dei sistemi interni. Le transazioni finanziarie e le assunzioni che utilizzano dati di terze parti sono fattori importanti per il successo di un'istituzione. La Taylor University, un college di arti liberali cristiane interconfessionale situato a Upland, nell'Indiana, ha collegato la sua soluzione di automazione del marketing, così come il suo sistema di aiuti finanziari, attraverso Salesforce per un'esperienza connessa sia per gli studenti che per il personale. Questo approccio di leva finanziaria Salesforce come fonte centralizzata di dati e utilizzando una piattaforma di integrazione come Jitterbit per connettere Salesforce per ogni sistema di campus è anche un'iniziativa strategica di risparmio sui costi. Il Barton Community College in Kansas ha affermato: "[Con JitterbitGrazie a questo, siamo riusciti a eliminare un intero software, facendo risparmiare denaro al college. Non dover sostenere i costi del software e del personale per l'inserimento dati si traduce in un risparmio di circa 100,000 dollari all'anno."

Salesforce Architettura dei dati dell'istruzione superiore

Molte università e college dispongono ancora di sistemi legacy e on-premise pieni di dati con cui è difficile connettersi Salesforce e altre soluzioni cloud. Decidere come integrare più applicazioni è una decisione strategica che richiede la piena considerazione delle priorità del tuo istituto. Salesforce aiuta le istituzioni a modernizzare componenti importanti della loro gestione dei dati attraverso la sua Education Data Architecture (EDA). Salesforce Fornisce un'architettura dati guidata dalla comunità e una serie di best practice progettate per generare valore in tutto il tuo stack tecnologico, basandosi su oggetti fondamentali specifici per l'istruzione superiore e l'automazione. Jitterbit è pronto per l'EDA, il che significa che Harmony piattaforma è stato testato e certificato per soddisfarlo Salesforce Standard di istruzione.

Jitterbit Semplifica la connessione anche delle applicazioni aziendali più complesse grazie a un approccio basato su standard che include il supporto nativo per i principali trasporti e protocolli necessari per raggiungere i vostri sistemi.

Tutte queste funzionalità di connettività sono disponibili all'interno di una singola applicazione, il che significa che puoi completare più integrazioni senza mai uscire dall'interfaccia utente.

Jitterbit supporta oggetti e campi personalizzati in Salesforce e può integrare e manipolare tutti i dati in questi oggetti tramite le operazioni di Inserimento, Aggiornamento, Interrogazione ed Eliminazione. Jitterbit Utilizza il framework di integrazione delle API SOAP e/o REST della piattaforma force.com. Gli utenti possono trasferire dati dai sistemi SIS ai sistemi EDA in tutta sicurezza, consentendo al contempo al sistema SIS o all'applicazione esterna di fungere da sistema di riferimento, o viceversa.

Un'unica piattaforma con opportunità illimitate

Questo è dove il Jitterbit Una piattaforma di integrazione e automazione dei flussi di lavoro diventa una soluzione essenziale per superare i silos di dati della tua istituzione. Puoi controllare e monitorare integrazioni, API e applicazioni low-code direttamente da un'unica console centralizzata.

Jitterbit È in grado di fornire informazioni pertinenti e in tempo reale di cui studenti, personale e docenti hanno bisogno per svolgere con successo le proprie attività. Consente di connettere in modo fluido e scalabile tutti i tipi di applicazioni SaaS, cloud e on-premise, dati e dispositivi.

Jitterbit Consente alle istituzioni di integrare migliaia di applicazioni e fonti di dati, nonché di creare e pubblicare API da sistemi esistenti. Le organizzazioni non devono mai apportare modifiche ai sistemi di produzione o installare adattatori aggiuntivi perché la connettività è disaccoppiata dai sistemi di origine e di destinazione. Inoltre, è possibile sfruttare la funzionalità API per creare, gestire, distribuire e utilizzare API. Ciò è particolarmente utile quando si connette Salesforce alle applicazioni periferiche che non forniscono un'API.

Jitterbit fornisce anche uno studio visivo, oltre a Citizen Integrator funzionalità, in modo che gli utenti non tecnici possano auto-implementarsi rapidamente e facilmente, risparmiando tempo prezioso, risorse e denaro. Riunendo tutti i tuoi sistemi e applicazioni, reclutamento, iscrizione, finanza, operazioni, LMS, raccolta fondi e altro ancora, le università e i college sono in grado di fornire un'esperienza nutritiva per lo studente con una visione e un controllo completi dei propri dati, consentendo anche al business lato per non perdere un passo e costruire verso il futuro.

Scarica la White Paper e scopri:

• Come Jitterbit può aiutarti a connetterti in modo rapido e semplice Salesforce alle varie applicazioni legacy o SaaS, creando una vista a 360 gradi dei dati di studenti ed ex studenti.
• I 7 principali vantaggi della creazione di un'esperienza di campus connessa.
• Esempi reali di come JitterbitI clienti dell'istruzione superiore di hanno collegato con successo Salesforce ai loro sistemi di back-end per semplificare il reclutamento, le ammissioni, l'eLearning, il coinvolgimento degli studenti e altro ancora.