Bygg din tilkoblede campus med Salesforce for høyere utdanning

Bygg din tilkoblede campus med Salesforce for høyere utdanning

I dagens utdanningslandskap har det å bygge og opprettholde sterke forbindelser med studenter, alumni og givere blitt en kritisk prioritet. For å oppnå dette er det viktig for høyskoler og universiteter å integrere sine ulike systemer og etablere en klar strategi for å utnytte data for å skape varig effekt. Det kan imidlertid være utfordrende å håndtere den konstante tilstrømningen av nye data sammen med eksisterende historiske data. Avhengighet av gamle eldresystemer kan føre til uhåndterlige datasiloer, som hindrer innføringen av nye teknologier og verktøy.

Å kunne gi studentene tilgang til pensum betyr at tilkobling er avgjørende for å administrere påmelding, nettkommunikasjon og mer, for ikke å nevne kontinuerlig støtte fra ansatte og fakultet rundt det pensum. Mange institusjoner må løse tilkoblingsutfordringen ved å bruke en responsiv tilnærming som kan møte sanntidskrav og støtte e-læringsalternativer.

Innenfor en enkelt institusjon kan ulike avdelinger ha unike behov og viktige applikasjoner. Det er avgjørende å ha en sentralisert plattform, for eksempel en Customer Relationship Management (CRM) eller Student Information System (SIS), for å effektivt administrere informasjonsflyten mellom disse avdelingene. Å bruke en skybasert integrasjonsløsning er også avgjørende, siden overgangen av data, applikasjoner og intelligensverktøy til skyen har gjort det til den mest praktiske og effektive tilnærmingen fremover.

Institusjoner som oppretter sin tilkoblede campus

Salesforce er et komplett CRM som tilbyr hele spekteret av funksjoner og funksjonalitet som hjelper institusjoner med å øke inntektene og forbedre relasjonene til sine bestanddeler. Ved å tilby løsninger spesifikt for høyere utdanning på en enterprise grade-plattform, Salesforce forstår oppdraget med å hjelpe studenter til å lykkes og å drive større synlighet, tilgjengelighet og transformasjon over hele campus ved å bruke verdens beste teknologi.

Et godt eksempel er Berklee på nett, som tilbyr over 200 musikkkurs, over 50 sertifikatprogrammer, 8 bachelorprogrammer og 4 hovedfag på masternivå til tusenvis av studenter fra mer enn 140 forskjellige land. Bruker JitterbitBerklee-tilkoblet Salesforce til Ellucian Colleague ERP, deres læringsplattform (LMS) og andre økonomiske applikasjoner. Hver applikasjon tilbød en funksjonalitet som de andre applikasjonene ikke hadde. Berklee ønsket ikke å erstatte sine nåværende applikasjoner; i stedet brukte de en «best-of-breed»-tilnærming. De brukte Jitterbit som en knutepunkt-og-eiker-modell for å dele relevante data fra hvert system inn i Salesforce og behandle det som deres kilde til sannhet. Data koblet fra flere systemer kan nås og vises i sanntid gjennom APIer. Ved å gjøre dette ga Berklee et 360-graders syn på studentmassen deres.

Berklee har nå en tilkoblet, virtuell campus hvor studentinformasjon alltid er oppdatert og nøyaktig. Berklee koblet studentinformasjon til markedsføringsverktøy, læringsprogrammer og interne data ved hjelp av Jitterbit API-integrasjonsplattformen, og kan nå stole på å ha de riktige dataene i alle applikasjoner.

I andre scenarier, Salesforce distribueres sammen med institusjonens ERP eller SIS for å supplere dataprosessene som må skje utenfor interne systemer. Finansielle transaksjoner samt rekruttering ved bruk av tredjepartsdata er viktige faktorer for en institusjons suksess. Taylor University, en sampedagogisk, tverrkirkelig kristen liberal kunsthøgskole lokalisert i Upland, Indiana, koblet deres markedsføringsautomatiseringsløsning, så vel som deres økonomiske støttesystem, gjennom Salesforce for en tilkoblet opplevelse for både studenter og ansatte. Denne tilnærmingen til å utnytte Salesforce som en sentralisert datakilde og ved bruk av en integrasjonsplattform som Jitterbit å koble Salesforce til alle campussystemer er også et strategisk kostnadsbesparende initiativ. Barton Community College i Kansas sa: «[Med Jitterbit], klarte vi å kvitte oss med et helt program for å spare skolen penger. Å ikke måtte bruke programvare og folk til dataregistrering sparer oss omtrent 100 000 dollar i året.»

Salesforce Dataarkitektur for høyere utdanning

Mange universiteter og høyskoler har fortsatt gamle og lokale systemer som er fylt med data som er vanskelig å koble til Salesforce og andre skyløsninger. Å bestemme hvordan du skal integrere flere applikasjoner er en strategisk beslutning som krever full vurdering av institusjonens prioriteringer. Salesforce hjelper institusjoner med å modernisere viktige komponenter i databehandlingen gjennom sin Education Data Architecture (EDA). Salesforce tilbyr en fellesskapsdrevet dataarkitektur og et sett med beste praksiser som er utformet for å levere verdi på tvers av hele teknologistakken din ved å bygge på kjerneobjekter spesifikke for høyere utdanning og automatisering. Jitterbit er EDA-klar, som betyr at Harmony plattform er testet og sertifisert for å møte dette Salesforce Utdanningsstandard.

Jitterbit Gjør det enkelt å koble til selv de mest komplekse bedriftsapplikasjonene med en standardbasert tilnærming som inkluderer innebygd støtte for de viktigste transportene og protokollene som trengs for å nå systemene dine.

Alle disse tilkoblingsmulighetene er tilgjengelige i én enkelt applikasjon, noe som betyr at du kan fullføre flere integrasjoner uten å forlate brukergrensesnittet.

Jitterbit støtter tilpassede objekter og felt i Salesforce og kan integrere og manipulere alle data i disse objektene gjennom Insert, Upsert, Query og Delete. Jitterbit bruker integrasjonsrammeverket til SOAP og/eller REST API-et til force.com-plattformen. Brukere kan trygt overføre data fra SIS-systemer til EDA, samtidig som SIS eller en ekstern applikasjon kan være det dataregistrerte systemet, eller omvendt.

En enkelt plattform med ubegrensede muligheter

Det er her Jitterbit integrasjons- og arbeidsflytautomatiseringsplattformen blir en viktig løsning for institusjonens datasiloer. Du kan kontrollere og overvåke integrasjoner, API-er og lavkodeapper direkte fra én sentralisert konsoll.

Jitterbit kan levere den relevante sanntidsinformasjonen som studenter, ansatte og fakultet trenger for å lykkes. Koble alle typer SaaS-, skybaserte, lokale apper, data og enheter sømløst sammen på en skalerbar måte.

Jitterbit lar institusjoner integrere tusenvis av applikasjoner og datakilder, samt opprette og publisere API-er fra eksisterende systemer. Organisasjoner trenger aldri å gjøre endringer i produksjonssystemer eller installere ekstra adaptere fordi tilkoblingen er frakoblet fra kilde- og målsystemene. I tillegg kan du utnytte API-funksjonaliteten til å opprette, administrere, distribuere og bruke API-er. Dette er spesielt nyttig når du kobler til Salesforce til perifere applikasjoner som ikke tilbyr et API.

Jitterbit tilbyr også et visuelt studio, samt Citizen Integrator funksjoner, slik at ikke-tekniske brukere raskt og enkelt kan implementere seg selv, noe som sparer verdifull tid, ressurser og penger. Ved å bringe alle dine systemer og applikasjoner sammen, rekruttering, påmelding, økonomi, drift, LMS, pengeinnsamling og mer, er universiteter og høyskoler i stand til å gi en nærende opplevelse for studenten med en fullstendig oversikt og kontroll over dataene deres, samtidig som de gjør det mulig for virksomheten side for ikke å gå glipp av et skritt og bygge mot fremtiden.

Last ned White Paper og oppdage:

• Hvordan Jitterbit kan hjelpe deg med å koble til raskt og enkelt Salesforce til dine ulike eldre- eller SaaS-applikasjoner, og skaper en 360-graders visning av student- og alumnidataene dine.
• De 7 store fordelene ved å etablere en tilkoblet campusopplevelse.
• Eksempler fra virkeligheten på hvordan Jitterbits kunder innen høyere utdanning har koblet seg til Salesforce til back-end-systemene deres for å effektivisere rekruttering, opptak, e-læring, studentengasjement og mer.