Bygg din tilkoblede campus med Salesforce for høyere utdanning
I dagens utdanningslandskap har det å bygge og opprettholde sterke forbindelser med studenter, alumni og givere blitt en kritisk prioritet. For å oppnå dette er det viktig for høyskoler og universiteter å integrere sine ulike systemer og etablere en klar strategi for å utnytte data for å skape varig effekt. Det kan imidlertid være utfordrende å håndtere den konstante tilstrømningen av nye data sammen med eksisterende historiske data. Avhengighet av gamle eldresystemer kan føre til uhåndterlige datasiloer, som hindrer innføringen av nye teknologier og verktøy.
Å kunne gi studentene tilgang til pensum betyr at tilkobling er avgjørende for å administrere påmelding, nettkommunikasjon og mer, for ikke å nevne kontinuerlig støtte fra ansatte og fakultet rundt det pensum. Mange institusjoner må løse tilkoblingsutfordringen ved å bruke en responsiv tilnærming som kan møte sanntidskrav og støtte e-læringsalternativer.
Innenfor en enkelt institusjon kan ulike avdelinger ha unike behov og viktige applikasjoner. Det er avgjørende å ha en sentralisert plattform, for eksempel en Customer Relationship Management (CRM) eller Student Information System (SIS), for å effektivt administrere informasjonsflyten mellom disse avdelingene. Å bruke en skybasert integrasjonsløsning er også avgjørende, siden overgangen av data, applikasjoner og intelligensverktøy til skyen har gjort det til den mest praktiske og effektive tilnærmingen fremover.
Institusjoner som oppretter sin tilkoblede campus
Salesforce er et komplett CRM som tilbyr hele spekteret av funksjoner og funksjonalitet som hjelper institusjoner med å øke inntektene og forbedre relasjonene til sine bestanddeler. Ved å tilby løsninger spesifikt for høyere utdanning på en enterprise grade-plattform, Salesforce forstår oppdraget med å hjelpe studenter til å lykkes og å drive større synlighet, tilgjengelighet og transformasjon over hele campus ved å bruke verdens beste teknologi.
Et godt eksempel er Berklee på nett, som tilbyr 200+ musikkkurs, 50+ sertifikatprogrammer, 8 bachelorprogrammer og 4 hovedfag til tusenvis av studenter fra mer enn 140 forskjellige land. Ved å bruke Jitterbit koblet Berklee til Salesforce til Ellucian Colleague ERP, dets læringsstyringssystem (LMS) og andre økonomiske applikasjoner. Hver applikasjon tilbød en funksjonalitet som de andre applikasjonene ikke gjorde. Berklee ønsket ikke å erstatte deres nåværende søknader; i stedet brukte de en best-of-breed-tilnærming. De brukte Jitterbit som en hub og eikemodell for å dele relevante data fra hvert system inn i Salesforce og behandle det som deres kilde til sannhet. Data koblet fra flere systemer kan nås og vises i sanntid gjennom APIer. Ved å gjøre dette ga Berklee et 360-graders syn på studentmassen deres.
Berklee har nå et tilkoblet, virtuelt campus der studentinformasjon alltid er oppdatert og nøyaktig. Berklee koblet studentinformasjon med markedsføringsverktøy, læringsadministrasjonsprogrammer og interne data ved å bruke Jitterbit API-integrasjonsplattformen, og kan nå stole på å ha de riktige dataene i hver applikasjon.
I andre scenarier, Salesforce distribueres sammen med institusjonens ERP eller SIS for å supplere dataprosessene som må skje utenfor interne systemer. Finansielle transaksjoner samt rekruttering ved bruk av tredjepartsdata er viktige faktorer for en institusjons suksess. Taylor University, en sampedagogisk, tverrkirkelig kristen liberal kunsthøgskole lokalisert i Upland, Indiana, koblet deres markedsføringsautomatiseringsløsning, så vel som deres økonomiske støttesystem, gjennom Salesforce for en tilkoblet opplevelse for både studenter og ansatte. Denne tilnærmingen til å utnytte Salesforce som en sentralisert datakilde og bruker en integrasjonsplattform som Jitterbit for å koble til Salesforce til hvert campussystem er også et strategisk kostnadsbesparende initiativ. Barton Community College i Kansas, sa: "[Med Jitterbit] var vi i stand til å kvitte oss med et helt stykke programvare for å spare college-penger. Å ikke ha kostnadene for programvare og personer for dataregistrering er omtrent 100,000 XNUMX dollar i året i besparelser."
Salesforce Dataarkitektur for høyere utdanning
Mange universiteter og høyskoler har fortsatt gamle og lokale systemer som er fylt med data som er vanskelig å koble til Salesforce og andre skyløsninger. Å bestemme hvordan du skal integrere flere applikasjoner er en strategisk beslutning som krever full vurdering av institusjonens prioriteringer. Salesforce hjelper institusjoner med å modernisere viktige komponenter i databehandlingen gjennom sin Education Data Architecture (EDA). Salesforce gir en fellesskapsdrevet dataarkitektur og et sett med beste praksis designet for å levere verdi på tvers av hele teknologistabelen din ved å bygge på kjerneobjekter som er spesifikke for høyere utdanning og automatisering. Jitterbit er EDA-klar, noe som betyr Harmony plattform er testet og sertifisert for å møte dette Salesforce Utdanningsstandard.
Jitterbit gjør det enkelt å koble til selv de mest komplekse bedriftsapplikasjonene med en standardbasert tilnærming som inkluderer innebygd støtte for de viktigste transportene og protokollene som trengs for å nå systemene dine.
Alle disse tilkoblingsmulighetene er tilgjengelige i én enkelt applikasjon, noe som betyr at du kan fullføre flere integrasjoner uten å forlate brukergrensesnittet.
Jitterbit støtter tilpassede objekter og felt i Salesforce og kan integrere og manipulere alle data i disse objektene gjennom Insert, Upsert, Query og Delete. Jitterbit bruker integrasjonsrammeverket til SOAP og/eller REST API til force.com-plattformen. Brukere kan trygt overføre data fra SIS-systemer til EDA mens de lar SIS eller ekstern applikasjon være registreringssystemet eller omvendt.
En enkelt plattform med ubegrensede muligheter
Det er her Jitterbit-integrasjons- og arbeidsflytautomatiseringsplattformen blir en viktig løsning for institusjonens datasiloer. Du kan kontrollere og overvåke integrasjoner, APIer og lavkode-apper direkte fra én sentralisert konsoll.
Jitterbit kan levere sanntids, relevant informasjon som studenter, ansatte og fakulteter trenger for å prestere vellykket. Koble alle typer SaaS, sky, on-premise apper, data og enheter sømløst sammen, på en skalerbar måte.
Jitterbit gjør det mulig for institusjoner å integrere tusenvis av applikasjoner og datakilder samt opprette og publisere APIer fra eksisterende systemer. Organisasjoner trenger aldri å gjøre endringer i produksjonssystemer eller installere ekstra adaptere fordi tilkoblingen er koblet fra kilde- og målsystemene. I tillegg kan du utnytte API-funksjonaliteten til å opprette, administrere, distribuere og konsumere APIer. Dette er spesielt nyttig når du kobler til Salesforce til perifere applikasjoner som ikke tilbyr et API.
Jitterbit tilbyr også et visuelt studio, samt Citizen Integrator funksjoner, slik at ikke-tekniske brukere raskt og enkelt kan implementere seg selv, noe som sparer verdifull tid, ressurser og penger. Ved å bringe alle dine systemer og applikasjoner sammen, rekruttering, påmelding, økonomi, drift, LMS, pengeinnsamling og mer, er universiteter og høyskoler i stand til å gi en nærende opplevelse for studenten med en fullstendig oversikt og kontroll over dataene deres, samtidig som de gjør det mulig for virksomheten side for ikke å gå glipp av et skritt og bygge mot fremtiden.
Last ned White Paper og oppdage:
- Hvordan Jitterbit kan hjelpe deg raskt og enkelt å koble til Salesforce til dine ulike eldre- eller SaaS-applikasjoner, og skaper en 360-graders visning av student- og alumnidataene dine.
- De 7 store fordelene ved å etablere en tilkoblet campusopplevelse.
- Eksempler fra det virkelige liv på hvordan Jitterbits kunder med høyere utdanning har lykkes med å koble seg sammen Salesforce til back-end-systemene deres for å effektivisere rekruttering, opptak, e-læring, studentengasjement og mer.
