Omnichannel-Handel meistern

E-Commerce

Unser Kurs „Mastering Omnichannel webinar“ vermittelt Ihnen fünf wichtige Tipps zur Gestaltung nahtloser Kundenerlebnisse, die Sie für Ihren Erfolg nutzen können.

Eine Studie von Shopify ergab, dass 73% der befragten Käufer nutzen mehrere Kanäle, bevor sie einen Kauf tätigen. Egal, ob Sie im B2B- oder B2C-Bereich tätig sind, Sie wissen, dass Ihre Kunden über den Kanal ihrer Wahl interagieren, Support erhalten, auf Informationen zugreifen und Produkte kaufen möchten. Omnichannel-Strategien machen Ihr Unternehmen zukunftssicher, indem sie Datenkonsistenz über alle Kanäle hinweg schaffen, bessere Erfahrungen an jedem Touchpoint ermöglichen und die Prognosegenauigkeit über Teams hinweg verbessern.

Entdecken Sie die Geheimnisse für Omnichannel-Erfolg von den Profis.

Wir haben eine Runde aus Einzelhandels- und Technologieexperten von Jitterbit, Deloitte Digital, Shopify und Shopifreaks zusammengestellt, um die Schritte aufzuzeigen, die Sie unternehmen können, um Omnichannel für Ihr Unternehmen zu meistern.

Zu den wichtigsten Erkenntnissen aus unserem webinar gehören:

Technologie- und Lösungsstacks werden mit der Weiterentwicklung der Kundenbedürfnisse immer komplexer. Wettbewerbsfähige Marken stellen die Kunden in den Mittelpunkt.
Shopify-Statistiken zeigen, dass es eine 190% Umsatzsteigerung durch Omnichannel-Vertrieb.
Zu den Hauptvorteilen von Omnichannel-Strategien gehören eine höhere Kundengewinnung, -bindung und ein höherer Customer Lifetime Value.
Die Organisation von Omnichannel-Aktivitäten über Teams hinweg und die genaue Integration von Daten über verschiedene Kanäle und Anwendungen hinweg ist für viele Unternehmen eine zentrale Herausforderung.