Omnicanal | Comércio eletrônico
Dominando o Comércio Omnicanal
Aprenda 5 dicas essenciais para criar experiências perfeitas para o cliente
Um estudo da Shopify descobriu que 73% dos compradores pesquisados usam vários canais antes de fazer uma compra. Seja você B2B ou B2C, você sabe que seus clientes desejam se envolver, obter suporte, acessar informações e comprar produtos no canal de sua escolha. As estratégias omnichannel protegem seus negócios do futuro, criando consistência de dados em todos os canais, permitindo melhores experiências em cada ponto de contato e melhorando a previsão entre as equipes.
Descubra os segredos para o sucesso omnichannel dos profissionais
Reunimos um painel de especialistas em varejo e tecnologia da Jitterbit, Deloitte Digital, Shopify e Shopifreaks para descobrir as etapas que você pode seguir para dominar o omnichannel em sua empresa. Algumas lições importantes de nosso webinar incluem:
- As pilhas de tecnologia e solução estão crescendo em complexidade à medida que as necessidades do cliente evoluem. Marcas competitivas colocam os clientes no centro.
- As estatísticas da Shopify mostram que há um Aumento de 190% na receita com vendas omnichannel.
- Os principais benefícios das estratégias omnichannel incluem maior aquisição, retenção e valor vitalício de clientes.
- Organizar esforços omnichannel entre equipes e integrar dados com precisão entre canais/aplicativos é um desafio fundamental para muitas empresas.
Oradores
Ron Wastal
Vice-presidente sênior, desenvolvimento de negócios globais, canais e alianças
Paulo do Forno
Diretor administrativo - Deloitte Digital Transformation & Commerce Practice
Paul Dreksler
Fundador da Shopifreaks
Sean Buckley
Líder de parcerias de varejo na Shopify
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