Padroneggiare il Commercio Omnicanale

Commercio elettronico

Il nostro corso “Mastering Omnichannel webinar” fornirà 5 consigli fondamentali per creare esperienze cliente senza soluzione di continuità, che potrete mettere a frutto per raggiungere il successo.

Uno studio di Shopify ha rilevato che Il 73% degli acquirenti intervistati utilizza più canali prima di effettuare un acquisto. Che tu sia B2B o B2C, sai che i tuoi clienti vogliono interagire, ricevere supporto, accedere a informazioni e acquistare prodotti attraverso il canale di loro scelta. Le strategie omnicanale rendono la tua azienda a prova di futuro creando coerenza dei dati tra i canali, consentendo esperienze migliori in ogni punto di contatto e migliorando le previsioni tra i team.

Scopri i segreti del successo omnicanale dai professionisti.

Abbiamo riunito un gruppo di esperti di vendita al dettaglio e tecnologia provenienti da Jitterbit, Deloitte Digital, Shopify e Shopifreaks per svelare i passaggi che puoi compiere per padroneggiare l'omnicanalità per la tua attività.

Ecco alcuni punti chiave emersi dal nostro modello webinar:

I stack tecnologici e di soluzioni stanno crescendo in complessità man mano che le esigenze dei clienti evolvono. I marchi competitivi mettono i clienti al centro.
Le statistiche di Shopify mostrano che c'è 190%: aumento del fatturato grazie alla vendita omnicanale.
I principali vantaggi delle strategie omnicanale includono una maggiore acquisizione, fidelizzazione e valore della vita dei clienti.
Organizzare le iniziative omnicanale tra i team e integrare accuratamente i dati tra canali e applicazioni rappresenta una sfida fondamentale per molte aziende.