Monikanavainen | Verkkokauppa
Monikanavaisen kaupan hallinta
Opi 5 tärkeää vinkkiä saumattomien asiakaskokemusten luomiseen
Shopifyn tutkimus totesi tämän 73 % kyselyyn vastanneista ostajista käyttää useita kanavia ennen ostoksen tekemistä. Olitpa B2B tai B2C, tiedät, että asiakkaasi haluavat olla tekemisissä, saada tukea, saada tietoa ja ostaa tuotteita valitsemastaan kanavasta. Monikanavaiset strategiat varmistavat yrityksesi tulevaisuuden luomalla tietojen johdonmukaisuutta eri kanavissa, mahdollistamalla paremman kokemuksen jokaisessa kosketuspisteessä ja parantamalla ennusteita eri tiimeissä.
Paljasta monikanavaisen menestyksen salaisuudet ammattilaisilta
Kokosimme Jitterbitin, Deloitte Digitalin, Shopifyn ja Shopifreaksin vähittäiskaupan ja teknologian asiantuntijoista koostuvan paneelin selvittämään, miten voit hallita yrityksesi monikanavaa. Muutamia keskeisiä poimintoja meiltä webinar sisältää:
- Teknologia- ja ratkaisupinot monimutkaistuvat asiakkaiden tarpeiden kehittyessä. Kilpailukykyiset tuotemerkit asettavat asiakkaat keskiöön.
- Shopifyn tilastot osoittavat, että siellä on a 190 %:n lisäys tuloissa monikanavaisen myynnin ansiosta.
- Monikanavaisten strategioiden tärkeimpiä etuja ovat korkeampi asiakkaiden hankinta, säilyttäminen ja elinikäinen arvo.
- Monikanavaisten ponnistelujen järjestäminen eri tiimeille ja tietojen täsmällinen integrointi kanavien/sovellusten välillä on keskeinen haaste monille yrityksille.
kaiuttimet
Ron Wastal
Senior Vice President, Global Business Development, Channel and Alliances
Paul do Forno
Toimitusjohtaja - Deloitte Digital Transformation & Commerce Practice
Paul Drecksler
Shopifreaksin perustaja
Sean Buckley
Vähittäismyyntikumppanuusjohtaja Shopifyssa
Aiheeseen liittyvät resurssit
365 Days of Commerce On Demand: Myynnin maksimointi joka kausi
Pysy jatkuvasti muuttuvien kuluttajatrendien kärjessä 365 Days of Commerce -palvelun avulla webinar sarja. Opi lisäämään myyntiä, tarjoamaan saumattomia ostokokemuksia ja rakentamaan brändiuskollisuutta ympäri vuoden.
Pienikokoinen sovellus kysynnän mukaan: Tietojen näkyvyyden luominen kaikkialla yrityksessä
Opi rakentamaan skaalautuvia, vähän koodia sisältäviä yrityssovelluksia biotiedeteollisuudelle keskittyneessä 30 minuutin demossamme. Tämä istunto on välttämätön kaikille alan toimijoille, jotka tarvitsevat tehokkaita tiedonhallintaratkaisuja.
Low-code-integraation voiman vapauttaminen
Nopeuta digitaalista matkaasi purkamalla myyttejä ja kuromalla umpeen datapuutteita alhaisen koodin iPaaS- ja sovelluskehitystekniikoilla.