Exostar wählt Jitterbit für NetSuite-Integration

Exostar ist ein führender Anbieter sicherer, cloudbasierter Lösungen, die die Zusammenarbeit, den Informationsaustausch und das Lieferkettenmanagement für über 100.000 Unternehmen weltweit verbessern, darunter einige der größten Akteure in den Bereichen Luft- und Raumfahrt sowie Verteidigung, Biowissenschaften, Pharmazeutika und Finanzdienstleistungen. Die sichere, cloudbasierte Plattform für Single-Sign-On-Identitäts- und Zugriffsverwaltung sowie die unternehmensübergreifenden Kollaborationslösungen ermöglichen es Benutzern, sich einmal zu verbinden und auf alle ihre kritischen Anwendungen und Informationen über das gesamte Spektrum der Partner und Anbieter hinweg zuzugreifen, mit denen sie zusammenarbeiten.

Exostar zieht Kunden mit hohen Ansprüchen an Cloud-basierte Lösungen an, um wichtige geschäftliche Herausforderungen zu lösen, bei der Sicherheit jedoch keine Kompromisse eingehen können. Um sicherzustellen, dass Exostar seine eigenen Anforderungen erfüllt, migrierte das Unternehmen intern zu einer Cloud-ERP/CRM-Lösung (NetSuite) und stellte bald fest, dass es eine Brücke zwischen internen Systemen und externen Lösungen schlagen musste, um die Kunden- und Abonnementverwaltungsprozesse zu optimieren. Sie entschieden sich für Jitterbit wegen seiner Flexibilität, von einem Business-Analysten zu angemessenen Kosten verwaltet werden zu können.

Herausforderung

• Kunden hatten im Voraus Anforderungen an Cloud-basierte Lösungen, um große geschäftliche Herausforderungen zu lösen
• Beim Thema Sicherheit konnten keine Kompromisse eingegangen werden
• Es konnten keine Java-Entwickler freigestellt werden. Die Lösung musste von einem Business Analysten zu geringen Kosten verwaltet werden.

Ergebnisse

• Bidirektionale Integration zwischen NetSuite und bestehenden Systemen
• Echtzeit-Synchronisierung von über 500.000 Kundenkonten und 2 Millionen Abonnements
• Optimierte Geschäftsprozesse einschließlich Kunden- und Abonnementverwaltung, Auftragsabwicklung und -planung
• Umgebung erfolgreich eingerichtet und Webdienst-Operationen innerhalb von Stunden getestet
• Gemanagt von einem Business Analysten zu geringen Kosten