Exostar identifie Jitterbit pour l'intégration NetSuite

Exostar est un leader des solutions cloud sécurisées qui améliorent la collaboration, le partage d'informations et la gestion de la chaîne d'approvisionnement pour plus de 100 000 entreprises dans le monde, y compris certains des plus grands acteurs de l'aérospatiale et de la défense, des sciences de la vie, de la pharmacie et des services financiers. Leur plateforme de gestion des identités et des accès à authentification unique, sécurisée et basée sur le cloud, ainsi que leurs solutions de collaboration multi-entreprises permettent aux utilisateurs de se connecter une seule fois et d'accéder à toutes leurs applications et informations critiques auprès de l'ensemble des partenaires et fournisseurs avec lesquels ils travaillent.

Exostar attire des clients ayant des exigences avancées en matière de solutions basées sur le cloud pour résoudre des problèmes commerciaux majeurs ; cependant, ils ne peuvent faire aucun compromis sur la sécurité. Pour veiller à ce qu'Exostar réponde à ses propres exigences, l'entreprise a migré vers une solution ERP/CRM cloud (NetSuite) en interne et s'est rapidement retrouvée dans le besoin de combler le fossé entre les systèmes internes et les solutions externes afin de rationaliser les processus de gestion des clients et des abonnements. Ils ont choisi Jitterbit pour sa flexibilité, permettant une gestion par un analyste commercial à un coût raisonnable.

Défi

• Les clients avaient des exigences préalables concernant des solutions basées sur le cloud pour résoudre des problèmes commerciaux majeurs
• Impossible de faire des compromis sur la sécurité
• Impossible de libérer des développeurs Java. La solution devait être gérée par un analyste métier à faible coût.

Résultats

• Intégration bidirectionnelle entre NetSuite et les systèmes existants
• Synchronisation en temps réel de plus de 500 000 comptes clients et de 2 millions d'abonnements
• Processus commerciaux rationalisés, comprenant la gestion des clients et des abonnements, ainsi que l'exécution et la planification des commandes
• Configuration réussie de l'environnement et test des opérations de services web en quelques heures
• Géré par un seul analyste d'affaires à faible coût