Von David Rastatter, Senior Director, Produktmarketing
Wenn Sie darüber gelesen haben Grundlagen von iPaaS, wissen Sie, dass es Ihrem Unternehmen echte Vorteile bringen kann. Und vielleicht sind Sie daran interessiert, mehr über die Implementierung eines iPaaS-Systems in Ihrem zu erfahren. Aber bevor wir uns mit iPaaS-Lösungen befassen, wollen wir uns auch einige der Herausforderungen ansehen.
Häufige iPaaS-Anwendungsfälle
Anwendungsintegration. Dies ist eine der häufigsten und einfachsten Anwendungen von iPaaS-Lösungen. Durch die Verbindung unterschiedlicher Anwendungen – wie beispielsweise Marketo und SalesForce– damit Einzelpersonen Daten nicht manuell von einem zum anderen übertragen müssen, damit Sie das Beste aus beiden herausholen können.
B2B-Integration. Mit Prozessen wie Elektronischer Datenaustausch (EDI)können Sie Ihre Interaktionen und Verbindungen mit anderen Unternehmen optimieren und beschleunigen. Dies verbessert nicht nur die Effizienz, sondern kann auch Ihre Beziehungen verbessern, indem es die Dinge für Ihre Partner einfacher macht.
Hybrid-Cloud-Integration. Insbesondere für Unternehmen, die gerade dabei sind, von einer On-Premise-Infrastruktur auf Cloud- oder hybride Umgebungen umzustellen, müssen viele komplexe Integrationen erstellt und viele Datenspeicherorte und -formate verbunden werden. iPaaS kann dazu beitragen, diese Migrationen und Transformationen zu vereinfachen und zu beschleunigen.
So erhalten Sie Ergebnisse von iPaaS-Lösungen
Hier sind einige Strategien, um sicherzustellen, dass Ihre Implementierung die Ergebnisse liefert, die Sie von iPaaS erwarten.
- Haben Sie eine Integrationsstrategie. Wie Sie wahrscheinlich wissen, kann iPaaS Ihrem Unternehmen in vielerlei Hinsicht helfen. Optimieren Sie Ihre Marketingprozesse. Beschleunigung Ihres Verkaufszyklus. Einen umfassenderen Überblick über Ihr Unternehmen zu erhalten. Schaffung von mehr Klarheit für die Führung durch ganzheitlichere Analysen.
Das ist alles spannend! Wenn Sie jedoch versuchen, alles auf einmal zu erledigen, kann dies zu Verzögerungen, Frustration und Schwierigkeiten führen, mit iPaaS die gewünschten Geschäftsergebnisse zu erzielen. Definieren Sie also zuerst Ihre Hauptziele. Legen Sie dann Meilensteine und Benchmarks fest, damit Sie wissen, was Sie erreichen. Dann können Sie loslegen.
- Identifizieren Sie, was Sie integrieren. Dies gilt sowohl für Anwendungen, die Sie integrieren möchten, als auch für die Datentypen, die Sie integrieren möchten. Sobald Sie die Anwendungen und Informationen identifiziert haben, die Sie integrieren müssen, um Ihre Integrationsziele zu erreichen, können Sie die richtige Plattform auswählen und die richtigen Integrationen einrichten.
- Überwachen Sie Ihr iPaaS. Ihr Geschäft wird sich wahrscheinlich ändern. Dabei stellen Sie möglicherweise fest, dass Sie Integrationen aktualisieren oder neue Anwendungen in Ihre iPaaS-Umgebung integrieren müssen. Oder wenn Sie Ihre Ergebnisse mit Ihren Zielen vergleichen, können Sie möglicherweise Ihre iPaaS-Landschaft erweitern und Ihre Investition noch besser nutzen.
Auch wenn sich Ihre Änderungen nicht auf Ihre iPaaS-Systeme auswirken, müssen Sie dennoch alle Ihre Integrationen im Auge behalten. Ist alles auf dem neusten Stand oder gibt es neue Module Ihres iPaaS-Anbieters, die Sie installieren müssen? Gibt es geplante Serviceausfälle, auf die Sie vorbereitet sein müssen? Hat jemand Probleme mit seinen Arbeitsabläufen? Bei der Implementierung von iPaaS geht es schließlich nicht nur um die Technologie. Letztendlich sind es die Menschen, die es nutzen – und davon profitieren.
Nachdem Sie nun einige der Schlüsselfaktoren für eine erfolgreiche iPaaS-Implementierung verstanden haben, sehen wir uns einige Beispiele dafür an, was Sie mit iPaaS tun könnten. Es gibt viele Möglichkeiten, daher liegt der Schlüssel darin, diejenigen auszuwählen, die für Ihr Unternehmen strategisch am sinnvollsten sind.
Wie Workflow-Automatisierung Innovation vorantreibt
Die Workflow-Automatisierung ist eine großartige Möglichkeit, Prozesse zu rationalisieren und die Effizienz zu steigern. Es ist auch gut für die Arbeiter. Aber kann es auch das Unternehmenswachstum und die Innovation vorantreiben?
Ja! Bei der Workflow-Automatisierung geht es nicht nur darum, den Zeit- und Arbeitsaufwand für manuelle Aufgaben zu reduzieren. Es kann auch ein Treiber für Innovationen sein. Wie? Schauen wir uns einige Aspekte an und sprechen dann darüber, wie Sie eine Workflow-Automatisierung implementieren können, die Ihnen hilft company innovativer werden.
Der erste Aspekt bezieht sich auf das, worüber wir in unserem vorherigen gesprochen haben blog. Die Workflow-Automatisierung befreit Menschen grundsätzlich von Aufgaben, die sich wiederholen, mühsam sind und dem Unternehmen keinen wirklichen Mehrwert bringen. Die Menschen wissen es nicht nur zu schätzen, von diesen Aufgaben befreit zu sein, sondern sie können auch wichtigere oder kreativere Arbeiten erledigen.
Nun, kommt Kreativität dem Unternehmen wirklich zugute? Eine Forrester-Studie ergab, dass 82 Prozent der Führungskräfte einen starken Zusammenhang zwischen Kreativität und Geschäftsergebnissen sehen. Es gibt auch eine starke Verbindung zwischen Mitarbeitern, die das Gefühl haben, kreativ zu sein, und den Arbeitsplatz mögen.
Außerdem braucht Innovation Kreativität. Neue Ideen entstehen nicht plötzlich. Sie müssen von Menschen geschaffen werden. Wenn die Leute ihre Zeit nicht damit verbringen, grundlegende Daten einzugeben oder eine manuell einzurichten email Kampagne haben sie mehr Möglichkeiten, Bereiche für Innovationen zu entdecken und Ideen zu generieren, die dem Unternehmen helfen können.
Ein zweiter Aspekt ist die Prozessverbesserung. Die Workflow-Automatisierung beschleunigt natürlich Prozesse, indem sie den Bedarf an menschlichem Eingreifen reduziert, aber die Implementierung der Workflow-Automatisierung selbst kann zu Prozessverbesserungen führen.
Viele Geschäftsprozesse entstehen in der Regel organisch. Für jede Abteilung sind die anfänglichen Prozesse, mit denen Dinge erledigt werden, möglicherweise nicht gründlich durchdacht. Und wenn sich die Dinge im Laufe der Zeit ändern, entwickeln sich auch diese Prozesse weiter. Dies geschieht normalerweise auf der Grundlage dessen, was zu diesem Zeitpunkt am effizientesten und sinnvollsten erscheint, aber aus einer breiteren Perspektive könnte es einen besseren Weg geben.
Wenn Sie also Prozesse untersuchen, die von einer Workflow-Automatisierung profitieren könnten, haben Sie auch die Möglichkeit, Prozesse zu identifizieren, die von einer umfassenden Überarbeitung – oder sogar einer Eliminierung – profitieren könnten. Noch besser, Sie sehen vielleicht Orte, an denen Sie etwas völlig Neues ausprobieren könnten. Und das ist Innovation!
Ein dritter Aspekt ist die Skalierbarkeit. Noch einmal, jeder neue Prozess, der organisch entsteht, basiert im Allgemeinen auf den dafür verantwortlichen Personen. Wenn die Dinge wachsen, können sie andere Leute hinzuziehen und schulen, aber das erfordert zwangsläufig Zeit zum Hochfahren, Stunden für Schulungen und den unvermeidlichen Fehler oder zwei durch menschliches Versagen.
Wenn Sie diesen Workflow nun automatisieren könnten, gibt es weitaus weniger Einschränkungen hinsichtlich der Geschwindigkeit, mit der Sie skalieren können. Wenn also ein Pilotprogramm großen Erfolg hat, ist es einfach, es so weit wie möglich auszuweiten.
Schlüssel zum Erreichen von Innovation durch Workflow-Automatisierung
Okay, wie können Sie nun sicherstellen, dass Sie die Workflow-Automatisierung verwenden, um Innovationen zu erzielen?
Definieren Sie zunächst Ihre Ziele. Innovation ist großartig, aber nicht, wenn es nur Innovation um ihrer selbst willen ist. Stellen Sie sicher, dass Sie die Workflow-Automatisierung so einsetzen möchten, dass sie mit einem wichtigen Geschäftsziel übereinstimmt.
Als nächstes schulen Sie Ihre Leute. Ja, die Workflow-Automatisierung soll helfen, sie von einigen ihrer Aufgaben zu befreien. Aber sie müssen wissen, was automatisiert wird – oder noch besser, wie sie ihre eigenen Automatisierungen erstellen können – und auf welche wertvollere Arbeit sie sich dann konzentrieren können. Wenn Sie möchten, dass sie den größtmöglichen Nutzen bringen, müssen Sie sicherstellen, dass sie wissen, worauf sie sich konzentrieren müssen.
Endlich nicht aufhören. Nur weil etwas automatisiert wurde, heißt das nicht, dass es nicht verbessert werden kann. Das Iterieren von Workflow-Automatisierungen kann dabei helfen, noch mehr aus ihnen herauszuholen – und Ihnen dabei helfen, neue Wege zur Innovation zu finden.
Ganz gleich, wo Ihr Unternehmen von der Workflow-Automatisierung profitieren kann, Sie können damit nicht nur die Effizienz steigern und den Aufwand reduzieren, sondern auch Chancen für Innovationen ergreifen.
Sie wollen mehr erfahren? Kontakt um mehr darüber zu erfahren, wie Ihr Unternehmen von iPaaS profitieren kann.
