Av David Rastatter, Seniordirektør, produktmarkedsføring
Hvis du har lest om grunnleggende om iPaaS, vet du at det kan gi noen reelle fordeler for virksomheten din. Og kanskje du er interessert i å lære mer om å implementere et iPaaS-system i ditt. Men før vi kommer inn på iPaaS-løsninger, la oss også se på noen av utfordringene.
Vanlige iPaaS-brukstilfeller
Applikasjonsintegrasjon. Dette er en av de mest vanlige og enkle bruken av iPaaS-løsninger. Ved å koble sammen ulike applikasjoner – som for eksempel Marketo og SalesForce– slik at enkeltpersoner ikke trenger å manuelt ta data fra den ene til den andre, slik at du kan få mest mulig ut av begge.
B2B integrasjon. Med prosesser som Elektronisk datautveksling (EDI), kan du strømlinjeforme og akselerere dine interaksjoner og forbindelser med andre virksomheter. Ikke bare forbedrer dette effektiviteten, men det kan også forbedre relasjonene dine ved å gjøre ting enklere for partnerne dine.
Hybrid skyintegrasjon. Spesielt for organisasjoner som er i ferd med å flytte fra lokal infrastruktur til sky- eller hybridmiljøer har mange komplekse integrasjoner å lage og mange dataplasseringer og formater å koble til. iPaaS kan bidra til å forenkle og akselerere disse migreringene og transformasjonene.
Hvordan få resultater fra iPaaS-løsninger
Her er noen strategier for å sikre at implementeringen din gir de resultatene du ønsker fra iPaaS.
- Ha en integreringsstrategi. Som du sikkert vet, kan iPaaS hjelpe din bedrift på mange måter. Strømlinjeforme markedsføringsprosessene dine. Akselerere salgssyklusen din. Å ha en mer fullstendig oversikt over virksomheten din. Skape større klarhet for ledelse gjennom mer helhetlig analyse.
Det er spennende! Men hvis du prøver å gjøre alt på en gang, kan det føre til forsinkelser, frustrasjon og problemer med å få de forretningsresultatene du ønsker fra iPaaS. Så definer nøkkelmålene dine først. Sett deretter milepæler og standarder slik at du kan vite hva du oppnår. Da er du klar til å begynne.
- Identifiser hva du integrerer. Dette gjelder både applikasjoner du ønsker å integrere og datatypene du ønsker å integrere. Når du har identifisert applikasjonene og informasjonen du trenger å integrere for å nå integreringsmålene dine, kan du velge riktig plattform og sette opp de riktige integrasjonene.
- Overvåk din iPaaS. Virksomheten din vil sannsynligvis endre seg. Mens den gjør det, kan du finne ut at du må oppdatere integrasjoner eller bringe nye applikasjoner inn i iPaaS-miljøet ditt. Eller når du sjekker resultatene dine mot målene dine, kan du kanskje utvide iPaaS-landskapet ditt og dra enda mer nytte av investeringen din.
Selv om endringene dine ikke påvirker iPaaS-systemene dine, må du fortsatt holde øye med alle integrasjonene dine. Er alt oppdatert, eller er det nye moduler fra din iPaaS-leverandør som du må installere? Er det planlagte driftsavbrudd du må være klar for? Er det noen som har problemer med arbeidsflytene deres? Implementering av iPaaS handler tross alt ikke bare om teknologien. Det er folk som til slutt bruker det – og drar nytte av det.
Nå som du forstår noen av nøklene for en vellykket iPaaS-implementering, la oss se på noen eksempler på hva du kan gjøre med iPaaS. Det er mange muligheter, så nøkkelen er å velge de som gir mest strategisk mening for virksomheten din.
Hvordan arbeidsflytautomatisering driver innovasjon
Arbeidsflytautomatisering er en fin måte å effektivisere prosesser og øke effektiviteten. Det er også bra for arbeidere. Men kan det også drive forretningsvekst og innovasjon?
Ja! Automatisering av arbeidsflyt handler ikke bare om å redusere tid og krefter brukt på manuelle oppgaver. Det kan også være en driver for innovasjon. Hvordan? La oss se på noen få vinkler og deretter snakke om hvordan du kan implementere arbeidsflytautomatisering som hjelper deg company bli mer innovative.
Det første aspektet er relatert til det vi snakket om i forrige blog. Arbeidsflytautomatisering frigjør fundamentalt folk fra å utføre oppgaver som er repeterende, kjedelige og som ikke tilfører virksomheten mye reell verdi. Ikke bare setter folk pris på å bli frigjort fra disse oppgavene, men de kan gjøre arbeid som er viktigere eller mer kreativt.
Nå, gagner kreativitet virkelig virksomheten? En Forrester-studie fant at 82 prosent av ledere ser en sterk sammenheng mellom kreativitet og forretningsresultater. Det er også en sterk sammenheng mellom at ansatte føler frihet til å være kreative og liker arbeidsplassen.
I tillegg trenger innovasjon kreativitet. Nye ideer dukker ikke bare plutselig opp. De må skapes av mennesker. Når folk ikke bruker tiden sin på å skrive inn grunnleggende data eller manuelt sette opp en email kampanje, har de flere muligheter til å oppdage områder for innovasjon og generere ideer som kan hjelpe virksomheten.
Et annet aspekt er prosessforbedring. Arbeidsflytautomatisering fremskynder naturlig prosesser ved å redusere behovet for menneskelig intervensjon, men selve implementeringen av arbeidsflytautomatisering kan gi forbedringer i prosessene.
Mange av enhver virksomhets prosesser har en tendens til å dukke opp organisk. For enhver avdeling kan det hende at de innledende prosessene der ting gjøres ikke har vært grundig gjennomtenkt. I tillegg, ettersom ting endres over tid, utvikler disse prosessene seg også. Dette gjøres vanligvis basert på det som virker mest effektivt og fornuftig på den tiden, men fra et bredere perspektiv kan det være en bedre måte.
Så når du går gjennom øvelsen med å undersøke prosesser som kan ha nytte av automatisering av arbeidsflyt, har du også muligheten til å identifisere prosesser som kan dra nytte av betydelig overhaling – eller til og med eliminering. Enda bedre, du kan se steder hvor du kan prøve noe helt nytt. Og det er innovasjon!
Et tredje aspekt er skalerbarhet. Igjen, enhver ny prosess som dukker opp organisk er generelt basert på personene som er ansvarlige for den. Hvis ting vokser, kan de hente inn og trene andre mennesker, men det krever nødvendigvis tid til å øke, timer brukt på trening og den uunngåelige feilen eller to fra menneskelig feil.
Nå, hvis du kunne automatisere den arbeidsflyten, er det langt mindre begrensning på hvor raskt du kan skalere. Så når et pilotprogram har stor suksess, vil det være enkelt å utvide det så langt du kan.
Nøkler for å oppnå innovasjon gjennom arbeidsflytautomatisering
Ok, hvordan kan du nå sørge for at du bruker arbeidsflytautomatisering for å oppnå innovasjon?
Først må du definere målene dine. Innovasjon er flott, men ikke hvis det bare er innovasjon for sin egen skyld. Vær sikker på at du har som mål å bruke automatisering av arbeidsflyt på en måte som er i tråd med et viktig forretningsmål.
Deretter trener du folkene dine. Ja, arbeidsflytautomatisering skal bidra til å frigjøre dem fra noen av oppgavene deres. Men de må vite hva som blir automatisert – eller enda bedre, hvordan de kan lage sine egne automatiseringer – og hvilket mer verdifullt arbeid de da står fritt til å fokusere på. Hvis du vil at de skal tilføre mest mulig verdi, må du sørge for at de vet hvor de skal fokusere.
Til slutt, ikke stopp. Bare fordi noe har blitt automatisert, betyr det ikke at det ikke kan forbedres. Å gjenta arbeidsflytautomatiseringer kan hjelpe deg med å få enda mer ut av dem – og kan hjelpe deg med å finne nye måter å innovere på.
Uansett hvor organisasjonen din kan dra nytte av arbeidsflytautomatisering, kan du bruke den ikke bare til å oppnå effektivitet og redusere innsats, men også til å gripe muligheter for innovasjon.
Vil du vite mer? Kontakt for å lære mer om hvordan iPaaS kan være til nytte for virksomheten din.
