iPaaS-ratkaisujen toteuttaminen yrityksessäsi

Kirjoittanut David Rastatter, Senior Director, Product Marketing

Jos olet lukenut iPaaS:n perusteet, tiedät, että se voi tuoda yrityksellesi todellisia etuja. Ehkä olet kiinnostunut saamaan lisätietoa iPaaS-järjestelmän käyttöönotosta omassa yrityksessäsi. Ennen kuin perehdymme iPaaS-ratkaisuihin, tarkastellaanpa kuitenkin myös joitakin haasteita.

iPaaS:n yleisiä käyttötapauksia

Sovellusintegraatio. Tämä on yksi iPaaS-ratkaisujen yleisimmistä ja yksinkertaisimmista käyttötavoista. Yhdistämällä keskenään erilaisia sovelluksia – kuten esimerkiksi Marketo ja SalesForce – käyttäjien ei tarvitse siirtää tietoja manuaalisesti sovelluksesta toiseen, vaan molempien sovellusten hyötyjä voidaan hyödyntää täysimääräisesti.

B2B-integraatio. Prosessien kaltaisilla / Prosessien avulla (tai asiayhteydestä riippuen: Sellaisilla prosesseilla kuin) Elektroninen tiedonsiirto (EDI), voit tehostaa ja nopeuttaa vuorovaikutustasi ja yhteydenpitoasi muiden yritysten kanssa. Tämä ei ainoastaan paranna tehokkuutta, vaan se voi myös parantaa suhteitasi tekemällä asioista helpompia kumppaneillesi.

Hybridipilvi-integraatio. Erityisesti organisaatioilla, jotka ovat siirtymässä paikallisesta infrastruktuurista pilvi- tai hybridiympäristöihin, on luotava lukuisia monimutkaisia integraatioita sekä yhdistettävä useita eri tietosijainteja ja -formaatteja. iPaaS voi auttaa yksinkertaistamaan ja nopeuttamaan näitä siirtoja ja muutoksia.

Kuinka saada tuloksia iPaaS-ratkaisuista

Seuraavassa on muutamia strategioita, joiden avulla voit varmistaa, että käyttöönottosi tuottaa iPaaS:ltä toivotut tulokset.

1. Laadi integraatiostrategia.

Kuten luultavasti tiedätkin, iPaaS voi auttaa yritystäsi monin tavoin. Se tehostaa markkinointiprosessejasi, nopeuttaa myyntiprosessiasi, tarjoaa kattavamman näkymän liiketoiminnastasi ja luo johdolle paremman käsityksen kokonaisvaltaisemman analytiikan avulla.

Tämä on todella jännittävää! Mutta jos yrität tehdä kaikkea kerralla, se voi aiheuttaa viivästyksiä, turhautumista ja vaikeuksia saavuttaa iPaaS:ltä haluamasi liiketoimintatulokset. Määritä siis ensin keskeiset tavoitteesi. Aseta sitten välitavoitteet ja vertailuarvot, jotta tiedät, mitä olet saavuttamassa. Sen jälkeen olet valmis aloittamaan.

2. Tunnista, mitä olet integroimassa.

Tämä koskee sekä sovelluksia, jotka haluat integroida, että tietotyyppejä, jotka haluat integroida. Kun olet tunnistanut sovellukset ja tiedot, jotka sinun on integroitava integraatiotavoitteidesi saavuttamiseksi, voit valita oikean alustan ja määrittää oikeat integraatiot.

3. Tarkkaile iPaaS-laitettasi.

Liiketoimintasi tulee todennäköisesti muuttumaan. Muutosten myötä saatat huomata, että integraatioita on päivitettävä tai että iPaaS-ympäristöön on otettava käyttöön uusia sovelluksia. Tai kun verrataan tuloksia tavoitteisiin, saatat pystyä laajentamaan iPaaS-ympäristöäsi ja hyödyntämään investointiasi entistä paremmin.

Vaikka muutokset eivät vaikuttaisikaan iPaaS-järjestelmiisi, sinun on silti pidettävä silmällä kaikkia integraatioitasi. Onko kaikki ajan tasalla, vai onko iPaaS-palveluntarjoajalta tullut uusia moduuleja, jotka sinun on asennettava? Onko suunnitteilla palvelukatkoksia, joihin sinun on varauduttava? Onko kenelläkään ongelmia työnkulkujen kanssa? iPaaS:n käyttöönotto ei nimittäin koske pelkästään teknologiaa. Loppujen lopuksi juuri ihmiset käyttävät sitä – ja hyötyvät siitä.

Nyt kun ymmärrät joitakin iPaaS:n onnistuneen käyttöönoton avaintekijöitä, katsotaanpa muutamia esimerkkejä siitä, mihin iPaaS:tä voisi hyödyntää. Mahdollisuuksia on lukuisia, joten tärkeintä on valita ne, jotka ovat strategisesti järkevimpiä juuri sinun yrityksellesi.

Miten työnkulun automaatio vauhdittaa innovaatioita

Työnkulun automaatio on erinomainen tapa virtaviivaistaa prosesseja ja lisätä tehokkuutta. Se on hyvä myös työntekijöille. Mutta voiko se myös vauhdittaa liiketoiminnan kasvua ja innovaatioita?

Kyllä! Työnkulun automaatio ei tarkoita pelkästään manuaalisiin tehtäviin kuluvan ajan ja vaivan vähentämistä. Se voi toimia myös innovaatioiden moottorina. Miten? Tarkastellaan asiaa muutamasta näkökulmasta ja keskustellaan sitten siitä, miten voit ottaa käyttöön työnkulun automaation, joka auttaa yritystäsi muuttumaan innovatiivisemmaksi.

Ensimmäinen näkökohta liittyy siihen, mistä puhuimme edellisessä blog-artikkelissamme. Työnkulun automatisointi vapauttaa ihmiset pohjimmiltaan toistuvista, tylsistä tehtävistä, jotka eivät tuo liiketoiminnalle merkittävää lisäarvoa. Ihmiset eivät ainoastaan arvosta vapautumista näistä tehtävistä, vaan he pääsevät myös tekemään tärkeämpää tai luovempaa työtä.

Hyötyykö liiketoiminta sitten todella luovuudesta? Forresterin tutkimuksen mukaan 82 prosenttia johtajista näkee vahvan yhteyden luovuuden ja liiketoiminnan tulosten välillä. Vahva yhteys on myös sen välillä, että työntekijät kokevat saavansa olla luovia ja pitävät työpaikastaan.

Lisäksi innovaatio vaatii luovuutta. Uudet ideat eivät vain ilmesty yhtäkkiä tyhjästä. Ihmisten täytyy luoda ne. Kun ihmiset eivät käytä aikaansa perustason tietojen syöttämiseen tai sähköpostikampanjan manuaaliseen määrittämiseen, heillä on enemmän tilaisuuksia löytää innovaatioalueita ja luoda ideoita, jotka voivat auttaa liiketoimintaa.

Toinen näkökulma on prosessien kehittäminen. Työnkulun automatisointi nopeuttaa prosesseja luonnostaan vähentämällä ihmisen puuttumisen tarvetta, mutta työnkulun automatisoinnin toteuttaminen itsessään voi tuoda parannuksia prosesseihin.

Monet minkä tahansa yrityksen prosesseilla on taipumus syntyä orgaanisesti. Minkään osaston kohdalla alustavia prosesseja, joiden mukaan asiat tehdään, ei ehkä ole mietitty perusteellisesti. Lisäksi asioiden muuttuessa ajan myötä myös nuo prosessit kehittyvät. Tämä tehdään yleensä sen perusteella, mikä silloin tuntuu tehokkaammalta ja järkevimmältä, mutta laajemmasta näkökulmasta voisi olla olemassa parempikin tapa.

Kun siis käyt läpi prosessia, jossa tutkit työnkulun automaatiosta hyötyviä prosesseja, sinulla on myös tilaisuus tunnistaa prosesseja, jotka hyötyisivät perusteellisesta uudistamisesta – tai jopa lakkauttamisesta. Mikä parasta, saatat huomata kohtia, joissa voisit kokeilla jotain täysin uutta. Ja se on innovointia!

Kolmas näkökohta on skaalautuvuus. Jälleen kerran mikä tahansa orgaanisesti syntyvä uusi prosessi perustuu yleensä siitä vastaaviin ihmisiin. Jos asiat kasvavat, he voivat tuoda mukaan ja kouluttaa muita ihmisiä, mutta se vaatii väistämättä aikaa perehdytykseen, koulutukseen käytettyjä tunteja ja inhimillisestä erehdyksestä johtuvia väistämättömiä virheitä tai paria.

Jos pystyt automatisoimaan kyseisen työnkulun, skaalautumisvauhdille on paljon vähemmän rajoituksia. Kun pilottiohjelma on siis erittäin menestyksekäs, sitä on helppo laajentaa niin pitkälle kuin suinkin mahdollista.

Avaimet innovaation saavuttamiseen työnkulun automaation avulla

Okei, miten voit nyt varmistaa, että käytät työnkulun automaatiota innovaatioiden saavuttamiseen?

Määritä ensin tavoitteesi. Innovaatio on hienoa, mutta ei silloin, jos se on vain innovaatiota innovaation vuoksi. Varmista, että pyrit käyttämään työnkulun automatisointia tavalla, joka tukee jotakin tärkeää liiketoimintatavoitetta.

Seuraavaksi kouluta työntekijäsi. Kyllä, työnkulun automaatio on tarkoitettu vapauttamaan heidät joistakin tehtävistään. Heidän täytyy kuitenkin tietää, mitä automatisoidaan – tai vielä parempaa, miten he voivat luoda omia automaatioitaan – ja mihin arvokkaampaan työhön heillä on silloin aikaa keskittyä. Jos haluat heidän tuottavan parhaan mahdollisen arvon, sinun on varmistettava, että he tietävät, mihin keskittyä.

Älä lopuksi lopeta. Pelkästään se, että jokin on automatisoitu, ei tarkoita, etteikö sitä voisi parantaa. Työnkulun automaatioiden kehittäminen voi auttaa saamaan niistä vielä enemmän irti – ja auttaa sinua löytämään uusia tapoja innovoida.

Riippumatta siitä, missä organisaatiosi voi hyötyä työnkulun automaatiosta, voit käyttää sitä paitsi tehokkuuden saavuttamiseen ja vaivan vähentämiseen myös innovaatiomahdollisuuksien hyödyntämiseen.

Haluatko tietää lisää? Ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja siitä, miten iPaaS voi hyödyttää yritystäsi.