Att införa iPaaS-lösningar i din verksamhet

Av David Rastatter, Senior produktmarknadsföringsdirektör

Om du har läst om Grunderna i iPaaS, så vet du att det kan ge ditt företag konkreta fördelar. Och kanske är du intresserad av att lära dig mer om hur du kan införa ett iPaaS-system i ditt företag. Men innan vi går in på iPaaS-lösningarna, ska vi också titta på några av utmaningarna.

Vanliga användningsområden för iPaaS

Applikationsintegration. Detta är ett av de vanligaste och enklaste sätten att använda iPaaS-lösningar på. Genom att koppla samman olika applikationer – till exempel Marketo och SalesForce – slipper användarna manuellt överföra data mellan dem, vilket gör att man kan dra maximal nytta av båda.

B2B-integration. Med processer som Elektroniskt datautbyte, kan du förenkla och påskynda dina interaktioner och affärsförbindelser med andra företag. Detta förbättrar inte bara effektiviteten, utan det kan också förbättra dina relationer genom att göra det enklare för dina partners.

Hybridmolnintegration. Särskilt organisationer som är i färd med att övergå från lokal infrastruktur till moln- eller hybridmiljöer står inför många komplexa integrationer som måste genomföras och ett stort antal datalager och dataformat som måste kopplas samman. iPaaS kan bidra till att förenkla och påskynda dessa migreringar och omställningar.

Hur man uppnår resultat med iPaaS-lösningar

Här är några strategier för att säkerställa att din implementering ger de resultat du önskar med iPaaS.

1. Ha en integrationsstrategi.

Som du säkert vet kan iPaaS hjälpa ditt företag på många sätt. Genom att effektivisera dina marknadsföringsprocesser. Påskynda din försäljningscykel. Ge dig en mer heltäckande bild av verksamheten. Skapa större tydlighet för ledningen genom mer helhetsinriktade analyser.

Det låter verkligen spännande! Men om du försöker göra allt på en gång kan det leda till förseningar, frustration och svårigheter att uppnå de affärsresultat du vill ha med iPaaS. Definiera därför dina viktigaste mål först. Sätt sedan upp delmål och riktmärken så att du kan se vad du uppnår. Därefter är du redo att sätta igång.

2. Identifiera vad du integrerar.

Detta gäller både applikationer som du vill integrera och de datatyper du vill integrera. När du har identifierat de applikationer och den information som du behöver integrera för att uppnå dina integreringsmål kan du välja rätt plattform och ställa in rätt integrationer.

3. Håll koll på din iPaaS.

Din verksamhet kommer troligen att förändras. I takt med detta kan det hända att du behöver uppdatera integrationer eller införa nya applikationer i din iPaaS-miljö. Eller så kan du, när du jämför dina resultat med dina mål, kanske utöka din iPaaS-miljö och dra ännu större nytta av din investering.

Även om dina ändringar inte påverkar dina iPaaS-system måste du ändå hålla koll på alla dina integrationer. Är allt uppdaterat, eller finns det nya moduler från din iPaaS-leverantör som du behöver installera? Finns det några planerade driftavbrott som du behöver vara beredd på? Har någon problem med sina arbetsflöden? Att implementera iPaaS handlar trots allt inte bara om tekniken. Det är människorna som i slutändan använder den – och drar nytta av den.

Nu när du har fått en förståelse för några av nyckelfaktorerna för en framgångsrik implementering av iPaaS ska vi titta på några exempel på vad du kan göra med iPaaS. Möjligheterna är många, så det gäller att välja de som är mest strategiskt meningsfulla för just ditt företag.

Hur arbetsflödesautomatisering driver innovation

Arbetsflödesautomatisering är ett utmärkt sätt att effektivisera processer och öka produktiviteten. Det är också bra för medarbetarna. Men kan det också driva affärstillväxt och innovation?

Ja! Arbetsflödesautomatisering handlar inte bara om att minska tid och ansträngning som läggs på manuella uppgifter. Det kan också vara en drivkraft för innovation. Hur då? Låt oss titta på några vinklar och sedan diskutera hur du kan implementera arbetsflödesautomatisering som hjälper ditt företag att bli mer inovativt.

Den första aspekten hänger samman med det vi tog upp i vårt tidigare inlägg blog. Automatisering av arbetsflöden befriar i grunden människor från att utföra uppgifter som är repetitiva, tråkiga och som inte tillför något större verkligt värde för verksamheten. Det är inte bara så att människor uppskattar att slippa dessa uppgifter, utan de kan också ägna sig åt arbete som är viktigare eller mer kreativt.

Gynnar kreativitet verkligen verksamheten? En studie från Forrester visade att 82 procent av cheferna ser ett starkt samband mellan kreativitet och affärsresultat. Det finns också ett starkt samband mellan att anställda känner frihet att vara kreativa och att de trivs på arbetsplatsen.

Dessutom kräver innovation kreativitet. Nya idéer dyker inte bara upp plötsligt. De måste skapas av människor. När människor inte ägnar sin tid åt enkel datainmatning eller att manuellt sätta upp en e-postkampanj har de större möjligheter att upptäcka områden för innovation och generera idéer som kan hjälpa verksamheten.

En andra aspekt är processförbättring. Arbetsflödesautomatisering påskyndar naturligtvis processer genom att minska behovet av mänsklig inblandning, men själva handlingen att implementera arbetsflödesautomatisering kan i sig medföra förbättringar av processerna.

En stor del av alla företags processer tenderar att växa fram organiskt. För alla avdelningar kanske de ursprungliga processerna för hur saker och ting görs inte har genomtänkts ordentligt. Dessutom, i takt med att saker och ting förändras över tid, utvecklas även dessa processer. Detta görs vanligen utifrån vad som verkar mest effektivt och förnuftigt för tillfället, men ur ett bredare perspektiv kan det finnas ett bättre sätt.

När du går igenom processen att granska verksamhetsprocesser som skulle kunna dra nytta av arbetsflödesautomatisering, har du dessutom möjlighet att identifiera processer som skulle gynnas av en grundlig genomlysning – eller till och med avskaffas. Ännu bättre är att du kan upptäcka områden där du kan pröva något helt nytt. Och det är innovation!

En tredje aspekt är skalbarhet. Återigen är alla nya processer som uppstår organiskt i regel uppbyggda kring de personer som ansvarar för dem. Om verksamheten växer kan de ta in och lära upp andra personer, vilket dock oundvikligen kräver tid för upprampning, nedlagda timmar på utbildning och det oundvikliga misstaget eller två till följd av den mänskliga faktorn.

Om du nu skulle kunna automatisera det arbetsflödet finns det långt färre begränsningar för hur snabbt du kan skala upp. Så när ett pilotprogram blir mycket framgångsrikt blir det enkelt att utöka det så mycket som över huvud taget möjligt.

Nycklar för att uppnå innovation genom arbetsflödesautomatisering

Okej, hur kan du säkerställa att du använder arbetsflödesautomatisering för att uppnå innovation?

Definiera dina mål först. Innovation är bra, men inte om det bara är innovation för sin egen skull. Se till att du siktar på att använda auktionsflödesautomatisering på ett sätt som överensstämmer med något viktigt affärsmål.

Nästa steg är att utbilda din personal. Ja, arbetsflödesautomatisering är till för att befria dem från vissa av deras uppgifter. Men de måste veta vad som automatiseras – eller ännu bättre, hur de kan skapa sina egna automatiseringar – och vilket mer värdefullt arbete de sedan är fria att fokusera på. Om du vill att de ska tillföra så stort värde som möjligt måste du se till att de vet var de ska fokusera.

Slutligen, stanna inte upp. Bara för att något har automatiserats betyder det inte att det inte kan förbättras. Att vidareutveckla arbetsflödesautomatiseringar kan hjälpa dig att få ut ännu mer av dem – och kan hjälpa dig att hitta nya sätt att innovera på.

Oavsett var din organisation kan dra nytta därmed av arbetsflödesautomatisering kan du använda den inte bara för att öka effektiviteten och minska ansträngningen utan också för att ta tillvara på möjligheter till innovation.

Vill du veta mer? Kontakta oss för att lära dig mer om hur iPaaS kan gynna ditt företag.