Di David Rastatter, Direttore senior, marketing di prodotto
Se hai letto del basi di iPaaS, sai che può portare dei vantaggi reali alla tua attività. E forse sei interessato a saperne di più sull'implementazione di un sistema iPaaS nel tuo. Ma prima di entrare nelle soluzioni iPaaS, esaminiamo anche alcune delle sfide.
Casi d'uso comuni di iPaaS
Integrazione dell'applicazione. Questo è uno degli usi più comuni e semplici delle soluzioni iPaaS. Collegando applicazioni disparate, come, ad esempio, Marketo e SalesForce—in modo che le persone non debbano trasferire manualmente i dati dall'uno all'altro in modo da poter ottenere il massimo da entrambi.
Integrazione B2B. Con processi come Scambio elettronico di dati (EDI), puoi semplificare e accelerare le tue interazioni e connessioni con altre aziende. Questo non solo migliora l'efficienza, ma può anche migliorare le tue relazioni rendendo le cose più facili per i tuoi partner.
Integrazione del cloud ibrido. Soprattutto per le organizzazioni che stanno passando dall'infrastruttura on-premise al cloud o agli ambienti ibridi, hanno molte integrazioni complesse da creare e molte posizioni e formati di dati da connettere. iPaaS può aiutare a semplificare e accelerare tali migrazioni e trasformazioni.
Come ottenere risultati dalle soluzioni iPaaS
Ecco alcune strategie per assicurarti che la tua implementazione fornisca i risultati desiderati da iPaaS.
- Avere una strategia di integrazione. Come probabilmente saprai, iPaaS può aiutare la tua azienda in molti modi. Semplificazione dei processi di marketing. Accelerare il ciclo di vendita. Avere una visione più completa della tua attività. Creare maggiore chiarezza per la leadership attraverso analisi più olistiche.
È tutto eccitante! Ma se provi a fare tutto in una volta, potresti causare ritardi, frustrazione e difficoltà a ottenere i risultati aziendali che desideri da iPaaS. Quindi, definisci prima i tuoi obiettivi chiave. Quindi imposta pietre miliari e parametri di riferimento in modo da poter sapere cosa stai ottenendo. Quindi, sei pronto per iniziare.
- Identifica ciò che stai integrando. Ciò vale sia per le applicazioni che si desidera integrare sia per i tipi di dati che si desidera integrare. Dopo aver identificato le applicazioni e le informazioni che devi integrare per raggiungere i tuoi obiettivi di integrazione, puoi scegliere la piattaforma giusta e impostare le giuste integrazioni.
- Monitora il tuo iPaaS. La tua attività probabilmente cambierà. Mentre lo fa, potresti scoprire che devi aggiornare le integrazioni o portare nuove applicazioni nel tuo ambiente iPaaS. Oppure, controllando i tuoi risultati rispetto ai tuoi obiettivi, potresti essere in grado di espandere il tuo panorama iPaaS e sfruttare ancora di più il tuo investimento.
Anche se le tue modifiche non influiscono sui tuoi sistemi iPaaS, devi comunque tenere d'occhio tutte le tue integrazioni. È tutto aggiornato o ci sono nuovi moduli del tuo provider iPaaS che devi installare? Ci sono interruzioni del servizio pianificate per le quali dovrai essere pronto? Qualcuno ha problemi con i propri flussi di lavoro? L'implementazione di iPaaS non riguarda solo la tecnologia, dopo tutto. Le persone sono quelle che alla fine lo usano e ne traggono vantaggio.
Ora che hai compreso alcune delle chiavi per un'implementazione iPaaS di successo, diamo un'occhiata ad alcuni esempi di cosa potresti fare con iPaaS. Ci sono molte possibilità, quindi la chiave è scegliere quelle che hanno più senso strategico per il tuo business.
In che modo l'automazione del flusso di lavoro favorisce l'innovazione
L'automazione del flusso di lavoro è un ottimo modo per semplificare i processi e aumentare l'efficienza. Va bene anche per i lavoratori. Ma può anche guidare la crescita e l'innovazione del business?
SÌ! L'automazione del flusso di lavoro non significa solo ridurre il tempo e l'impegno dedicati alle attività manuali. Può anche essere un volano per l’innovazione. Come? Diamo un'occhiata ad alcuni punti di vista, quindi parliamo di come puoi implementare l'automazione del flusso di lavoro che ti aiuta company diventare più innovativi.
Il primo aspetto è legato a ciò di cui abbiamo parlato nel nostro precedente blog. L'automazione del flusso di lavoro libera fondamentalmente le persone dall'esecuzione di attività ripetitive, noiose e che non aggiungono molto valore reale all'azienda. Non solo le persone apprezzano essere liberate da questi compiti, ma possono svolgere lavori più importanti o più creativi.
Ora, la creatività avvantaggia davvero il business? Uno studio di Forrester ha rilevato che l'82% dei leader vede una forte connessione tra creatività e risultati aziendali. C'è anche una forte connessione tra i dipendenti che sentono la libertà di essere creativi e apprezzano il posto di lavoro.
Inoltre, l’innovazione ha bisogno di creatività. Le nuove idee non appaiono all'improvviso. Devono essere creati dalle persone. Quando le persone non trascorrono il loro tempo inserendo dati di base o configurando manualmente un file email campagna, hanno maggiori opportunità di scoprire aree di innovazione e generare idee che possano aiutare l’azienda.
Un secondo aspetto è il miglioramento dei processi. L'automazione del flusso di lavoro accelera naturalmente i processi riducendo la necessità di intervento umano, ma l'atto stesso di implementare l'automazione del flusso di lavoro può apportare miglioramenti ai processi.
Molti dei processi aziendali tendono ad emergere in modo organico. Per qualsiasi dipartimento, i processi iniziali attraverso i quali le cose vengono fatte potrebbero non essere stati pensati a fondo. Inoltre, man mano che le cose cambiano nel tempo, anche questi processi si evolvono. Questo di solito viene fatto in base a ciò che sembra più efficiente e sensato al momento, ma da una prospettiva più ampia, potrebbe esserci un modo migliore.
Pertanto, quando si esaminano i processi che potrebbero trarre vantaggio dall'automazione del flusso di lavoro, si ha anche l'opportunità di identificare i processi che potrebbero trarre vantaggio da una revisione significativa o addirittura dall'eliminazione. Ancora meglio, potresti vedere posti in cui potresti provare qualcosa di completamente nuovo. E questa è innovazione!
Un terzo aspetto è la scalabilità. Ancora una volta, qualsiasi nuovo processo che emerge organicamente è generalmente basato sulle persone responsabili. Se le cose crescono, possono coinvolgere e addestrare altre persone, ma ciò richiede necessariamente tempo per accelerare, ore spese per l'addestramento e l'inevitabile errore o due dovuti all'errore umano.
Ora, se potessi automatizzare quel flusso di lavoro, ci sarebbero molte meno limitazioni sulla velocità con cui puoi scalare. Quindi, quando un programma pilota ha un grande successo, sarà facile espanderlo il più possibile.
Chiavi per raggiungere l'innovazione attraverso l'automazione del flusso di lavoro
Ok, ora come puoi assicurarti di utilizzare l'automazione del flusso di lavoro per raggiungere l'innovazione?
Innanzitutto, definisci i tuoi obiettivi. L'innovazione è fantastica, ma non se è solo innovazione fine a se stessa. Assicurati di mirare a utilizzare l'automazione del flusso di lavoro in un modo che sia in linea con alcuni importanti obiettivi aziendali.
Quindi, addestra la tua gente. Sì, l'automazione del flusso di lavoro dovrebbe aiutarli a liberarli da alcuni dei loro compiti. Ma devono sapere cosa viene automatizzato o, meglio ancora, come possono creare le proprie automazioni e su quale lavoro più prezioso sono liberi di concentrarsi. Se vuoi che portino il massimo valore possibile, devi assicurarti che sappiano dove concentrarsi.
Infine, non fermarti. Solo perché qualcosa è stato automatizzato non significa che non possa essere migliorato. L'iterazione delle automazioni del flusso di lavoro può aiutarti a ottenere ancora di più da esse e può aiutarti a trovare nuovi modi per innovare.
Indipendentemente da dove la tua organizzazione possa trarre vantaggio dall'automazione del flusso di lavoro, puoi utilizzarla non solo per ottenere efficienza e ridurre gli sforzi, ma anche per cogliere le opportunità di innovazione.
Vuoi saperne di più? Contattaci per saperne di più su come iPaaS può portare vantaggi alla tua azienda.
