iPaas

Implementando soluções iPaaS em seu negócio

soluções iPaaS

Por David Rastatter, Diretor Sênior, Marketing de Produto


Se você leu sobre o fundamentos do iPaaS, você sabe que isso pode trazer alguns benefícios reais para o seu negócio. E talvez você esteja interessado em aprender mais sobre como implementar um sistema iPaaS no seu. Mas antes de entrarmos nas soluções de iPaaS, vamos também examinar alguns dos desafios.

Casos de uso comuns de iPaaS

Integração de aplicativos. Este é um dos usos mais comuns e simples das soluções iPaaS. Ao conectar aplicativos diferentes - como, digamos, Marketo e SalesForce—para que os indivíduos não precisem levar dados manualmente de um para o outro, para que você possa obter o máximo de ambos.

Integração B2B. Com processos como Electronic Data Interchange (EDI), você pode agilizar e acelerar suas interações e conexões com outras empresas. Isso não apenas melhora a eficiência, mas também pode melhorar seus relacionamentos, facilitando as coisas para seus parceiros.

Integração de nuvem híbrida. Especialmente para organizações no processo de mudança de infraestrutura local para nuvem ou ambientes híbridos, muitas integrações complexas para criar e muitos locais e formatos de dados para conectar. O iPaaS pode ajudar a simplificar e acelerar essas migrações e transformações.

Os funcionários discutem a automação do fluxo de trabalho - iPaaS Parte 2 - Blog

Como obter resultados das soluções iPaaS

Aqui estão algumas estratégias para garantir que sua implementação forneça os resultados que você deseja do iPaaS.

  1. Tenha uma estratégia de integração. Como você provavelmente sabe, o iPaaS pode ajudar sua empresa de várias maneiras. Simplificando seus processos de marketing. Acelerando seu ciclo de vendas. Ter uma visão mais completa do seu negócio. Criando maior clareza para a liderança por meio de análises mais holísticas.

    Isso é tudo emocionante! Mas se você tentar fazer tudo de uma vez, pode causar atrasos, frustrações e dificuldades para obter os resultados de negócios que deseja do iPaaS. Então, defina seus principais objetivos primeiro. Em seguida, defina marcos e pontos de referência para saber o que está alcançando. Então, você está pronto para começar.

  2. Identifique o que você está integrando. Isso se aplica aos aplicativos que você deseja integrar e aos tipos de dados que deseja integrar. Depois de identificar os aplicativos e as informações que você precisa integrar para atingir suas metas de integração, você pode escolher a plataforma certa e configurar as integrações certas.
  3. Monitore seu iPaaS. Seu negócio provavelmente mudará. Ao fazê-lo, você pode achar que precisa atualizar as integrações ou trazer novos aplicativos para o seu ambiente iPaaS. Ou, ao comparar seus resultados com suas metas, você pode expandir seu cenário de iPaaS e aproveitar ainda mais seu investimento.

Mesmo que suas alterações não afetem seus sistemas iPaaS, você ainda precisa ficar de olho em todas as suas integrações. Está tudo atualizado ou há novos módulos do seu provedor iPaaS que você precisa instalar? Há alguma interrupção de serviço planejada para a qual você precisa estar preparado? Alguém está tendo problemas com seus fluxos de trabalho? Afinal, a implementação do iPaaS não é apenas sobre a tecnologia. São as pessoas que, em última análise, o usam – e se beneficiam dele.

Agora que você entende algumas das chaves para uma implementação de iPaaS bem-sucedida, vejamos alguns exemplos do que você pode fazer com o iPaaS. Existem muitas possibilidades, então a chave é escolher aquelas que fazem mais sentido estratégico para o seu negócio.

Company analisa planos para implementação de iPaaS - iPaaS Parte 2 - Blog

Como a automação do fluxo de trabalho impulsiona a inovação

A automação do fluxo de trabalho é uma ótima maneira de otimizar processos e aumentar a eficiência. Também é bom para os trabalhadores. Mas também pode impulsionar o crescimento e a inovação dos negócios?

Sim! A automação do fluxo de trabalho não significa apenas reduzir o tempo e o esforço gastos em tarefas manuais. Também pode ser um impulsionador da inovação. Como? Vejamos alguns ângulos e depois falemos sobre como você pode implementar a automação do fluxo de trabalho que ajuda sua empresa a se tornar mais inovadora.

O primeiro aspecto está relacionado ao que falamos em nosso blog anterior. A automação do fluxo de trabalho fundamentalmente liberta as pessoas de fazer tarefas que são repetitivas, tediosas e que não agregam muito valor real ao negócio. As pessoas não só apreciam ser libertadas dessas tarefas, mas também podem fazer um trabalho mais importante ou mais criativo.

Agora, a criatividade realmente beneficia o negócio? Um estudo da Forrester descobriu que 82% dos líderes veem uma forte conexão entre criatividade e resultados de negócios. Há também uma forte conexão entre os funcionários que sentem liberdade para serem criativos e gostam do local de trabalho.

Além disso, a inovação precisa de criatividade. Novas ideias não aparecem de repente. Eles precisam ser criados por pessoas. Quando as pessoas não gastam seu tempo inserindo dados básicos ou configurando manualmente uma campanha de e-mail, elas têm mais oportunidades de descobrir áreas para inovação e gerar ideias que podem ajudar os negócios.

Um segundo aspecto é a melhoria do processo. A automação do fluxo de trabalho agiliza naturalmente os processos ao reduzir a necessidade de intervenção humana, mas o próprio ato de implementar a automação do fluxo de trabalho pode trazer melhorias aos processos.

Muitos processos de negócios tendem a surgir organicamente. Para qualquer departamento, os processos iniciais pelos quais as coisas são feitas podem não ter sido totalmente pensados. Além disso, à medida que as coisas mudam com o tempo, esses processos também evoluem. Isso geralmente é feito com base no que parece mais eficiente e sensato no momento, mas, de uma perspectiva mais ampla, pode haver uma maneira melhor.

Assim, quando você passa pelo exercício de examinar os processos que podem se beneficiar da automação do fluxo de trabalho, também tem a oportunidade de identificar os processos que podem se beneficiar de uma revisão significativa — ou até mesmo da eliminação. Melhor ainda, você pode ver lugares onde pode experimentar algo totalmente novo. E isso é inovação!

Um terceiro aspecto é a escalabilidade. Novamente, qualquer novo processo que surja organicamente é geralmente baseado nas pessoas responsáveis ​​por ele. Se as coisas crescerem, eles podem trazer e treinar outras pessoas, mas isso necessariamente requer tempo para acelerar, horas gastas em treinamento e o inevitável erro ou dois de falha humana.

Agora, se você puder automatizar esse fluxo de trabalho, haverá muito menos limitação na rapidez com que você pode escalar. Portanto, quando um programa piloto tiver grande sucesso, será fácil expandi-lo o máximo possível.

Chaves para alcançar a inovação por meio da automação do fluxo de trabalho

Ok, agora como você pode ter certeza de que está usando a automação do fluxo de trabalho para alcançar a inovação?

Primeiro, defina seus objetivos. A inovação é ótima, mas não se for apenas inovação por si só. Certifique-se de que pretende usar a automação do fluxo de trabalho de forma alinhada com algum objetivo comercial importante.

Em seguida, treine seu pessoal. Sim, a automação do fluxo de trabalho deve ajudar a liberá-los de algumas de suas tarefas. Mas eles precisam saber o que está sendo automatizado - ou, melhor ainda, como podem criar suas próprias automações - e em qual trabalho mais valioso eles estão livres para se concentrar. Se você deseja que eles tragam o máximo de valor possível, você precisa garantir que eles saibam onde focar.

Finalmente, não pare. Só porque algo foi automatizado não significa que não possa ser melhorado. A iteração nas automações do fluxo de trabalho pode ajudar a tirar ainda mais proveito delas - e pode ajudá-lo a encontrar novas maneiras de inovar.

Não importa onde sua organização possa se beneficiar da automação do fluxo de trabalho, você pode usá-la não apenas para ganhar eficiência e reduzir esforços, mas também para aproveitar oportunidades de inovação.

Gostaria de saber mais? Contatos para saber mais sobre como o iPaaS pode beneficiar sua empresa.

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