Door David Rastatter, Senior directeur, productmarketing
Als je hebt gelezen over de basisprincipes van iPaaS, weet u dat het een aantal echte voordelen voor uw bedrijf kan opleveren. En misschien wilt u meer weten over het implementeren van een iPaaS-systeem in uw systeem. Maar laten we, voordat we ingaan op iPaaS-oplossingen, ook kijken naar enkele van de uitdagingen.
Veelvoorkomende iPaaS-use-cases
Applicatie-integratie. Dit is een van de meest voorkomende en eenvoudigste toepassingen van iPaaS-oplossingen. Door ongelijksoortige applicaties, zoals bijvoorbeeld Marketo en SalesForce-zodat individuen niet handmatig gegevens van de ene naar de andere hoeven te brengen, zodat u het meeste uit beide kunt halen.
B2B-integratie. Met processen zoals Elektronische gegevensuitwisseling (EDI), kunt u uw interacties en verbindingen met andere bedrijven stroomlijnen en versnellen. Dit verbetert niet alleen de efficiëntie, maar het kan ook uw relaties verbeteren door het uw partners gemakkelijker te maken.
Hybrid Cloud-integratie. Vooral voor organisaties die bezig zijn met de overgang van on-premise infrastructuur naar cloud of hybride omgevingen die veel complexe integraties moeten maken en veel datalocaties en -formaten moeten verbinden. iPaaS kan helpen bij het vereenvoudigen en versnellen van die migraties en transformaties.
Hoe u resultaten kunt halen uit iPaaS-oplossingen
Hier volgen enkele strategieën om ervoor te zorgen dat uw implementatie de gewenste resultaten van iPaaS oplevert.
- Zorg voor een integratiestrategie. Zoals u waarschijnlijk weet, kan iPaaS uw bedrijf op veel manieren helpen. Het stroomlijnen van uw marketingprocessen. Versnel uw verkoopcyclus. Een completer beeld van uw bedrijf hebben. Meer duidelijkheid creëren voor leiderschap door meer holistische analyses.
Dat is allemaal spannend! Maar als u alles tegelijk probeert te doen, kan dit vertragingen, frustraties en moeilijkheden veroorzaken om de gewenste bedrijfsresultaten van iPaaS te behalen. Bepaal dus eerst uw belangrijkste doelen. Stel vervolgens mijlpalen en benchmarks in zodat u weet wat u bereikt. Dan ben je klaar om te beginnen.
- Identificeer wat u integreert. Dit geldt zowel voor applicaties die je wilt integreren als voor de datatypes die je wilt integreren. Zodra u de applicaties en informatie hebt geïdentificeerd die u moet integreren om uw integratiedoelen te bereiken, kunt u het juiste platform kiezen en de juiste integraties opzetten.
- Bewaak uw iPaaS. Uw bedrijf zal waarschijnlijk veranderen. Als dat zo is, kan het zijn dat u integraties moet bijwerken of nieuwe toepassingen in uw iPaaS-omgeving moet opnemen. Of, terwijl u uw resultaten vergelijkt met uw doelen, kunt u mogelijk uw iPaaS-landschap uitbreiden en nog meer profiteren van uw investering.
Zelfs als uw wijzigingen geen invloed hebben op uw iPaaS-systemen, moet u toch al uw integraties in de gaten houden. Is alles up-to-date of zijn er nieuwe modules van je iPaaS-provider die je moet installeren? Zijn er geplande serviceonderbrekingen waarop u voorbereid moet zijn? Heeft iemand problemen met hun workflows? Het implementeren van iPaaS gaat immers niet alleen om de technologie. Mensen zijn degenen die het uiteindelijk gebruiken en er baat bij hebben.
Nu u enkele van de sleutels voor een succesvolle iPaaS-implementatie begrijpt, laten we eens kijken naar enkele voorbeelden van wat u met iPaaS zou kunnen doen. Er zijn veel mogelijkheden, dus de sleutel is om degene te kiezen die strategisch het meest zinvol zijn voor uw bedrijf.
Hoe workflowautomatisering innovatie stimuleert
Workflowautomatisering is een geweldige manier om processen te stroomlijnen en de efficiëntie te verhogen. Ook voor de werknemers is het goed. Maar kan het ook bedrijfsgroei en innovatie stimuleren?
Ja! Workflowautomatisering gaat niet alleen over het verminderen van de tijd en moeite die aan handmatige taken wordt besteed. Het kan ook een motor zijn voor innovatie. Hoe? Laten we een paar invalshoeken bekijken en vervolgens bespreken hoe u workflowautomatisering kunt implementeren die uw werk helpt company innovatiever worden.
Het eerste aspect houdt verband met waar we het in onze vorige over hadden blog. Workflowautomatisering bevrijdt mensen fundamenteel van het uitvoeren van taken die repetitief en vervelend zijn en die niet veel waarde toevoegen aan het bedrijf. Mensen waarderen het niet alleen dat ze van die taken worden bevrijd, maar ze kunnen ook werk doen dat belangrijker of creatiever is.
Komt creativiteit echt ten goede aan het bedrijf? Uit een onderzoek van Forrester bleek dat 82 procent van de leiders een sterk verband ziet tussen creativiteit en bedrijfsresultaten. Er is ook een sterk verband tussen werknemers die de vrijheid voelen om creatief te zijn en de werkplek leuk vinden.
Bovendien heeft innovatie creativiteit nodig. Nieuwe ideeën ontstaan niet zomaar. Ze moeten door mensen worden gemaakt. Wanneer mensen geen tijd besteden aan het invoeren van basisgegevens of het handmatig instellen van een email campagne, hebben ze meer mogelijkheden om gebieden voor innovatie te ontdekken en ideeën te genereren die het bedrijf kunnen helpen.
Een tweede aspect is procesverbetering. Workflowautomatisering versnelt natuurlijk processen door de noodzaak van menselijke tussenkomst te verminderen, maar het implementeren van workflowautomatisering zelf kan verbeteringen aan processen brengen.
Veel van de bedrijfsprocessen hebben de neiging om organisch te ontstaan. Voor elke afdeling zijn de initiële processen waarmee dingen worden gedaan misschien niet goed doordacht. En aangezien dingen in de loop van de tijd veranderen, evolueren die processen ook. Dit wordt meestal gedaan op basis van wat op dat moment het meest efficiënt en verstandig lijkt, maar vanuit een breder perspectief zou er een betere manier kunnen zijn.
Dus wanneer u processen onderzoekt die baat zouden kunnen hebben bij workflowautomatisering, heeft u ook de mogelijkheid om processen te identificeren die baat zouden kunnen hebben bij een ingrijpende herziening of zelfs eliminatie. Sterker nog, misschien zie je plekken waar je iets geheel nieuws kunt proberen. En dat is innovatie!
Een derde aspect is schaalbaarheid. Nogmaals, elk nieuw proces dat organisch ontstaat, is over het algemeen gebaseerd op de mensen die ervoor verantwoordelijk zijn. Als dingen groeien, kunnen ze andere mensen binnenhalen en trainen, maar dat vereist noodzakelijkerwijs tijd om op te voeren, uren besteed aan training en de onvermijdelijke fout of twee door menselijke fouten.
Als u die workflow nu zou kunnen automatiseren, zijn er veel minder beperkingen aan hoe snel u kunt schalen. Dus als een proefprogramma groot succes heeft, is het gemakkelijk om het zo ver mogelijk uit te breiden.
Sleutels voor het realiseren van innovatie door workflowautomatisering
Oké, hoe kun je er nu voor zorgen dat je workflowautomatisering gebruikt om innovatie te bereiken?
Bepaal eerst uw doelen. Innovatie is geweldig, maar niet als het alleen innovatie om zichzelf is. Zorg ervoor dat u workflowautomatisering wilt gebruiken op een manier die aansluit bij een belangrijk bedrijfsdoel.
Train vervolgens uw mensen. Ja, workflowautomatisering zou hen moeten helpen om een aantal van hun taken uit te voeren. Maar ze moeten weten wat er wordt geautomatiseerd - of, nog beter, hoe ze hun eigen automatiseringen kunnen creëren - en op welk waardevoller werk ze zich dan kunnen concentreren. Als u wilt dat ze de meeste waarde bieden, moet u ervoor zorgen dat ze weten waarop ze zich moeten concentreren.
Stop ten slotte niet. Dat iets is geautomatiseerd, betekent niet dat het niet kan worden verbeterd. Door workflowautomatiseringen te herhalen, kunt u er nog meer uit halen en nieuwe manieren vinden om te innoveren.
Ongeacht waar uw organisatie kan profiteren van workflowautomatisering, u kunt het niet alleen gebruiken om efficiëntie te vergroten en de inspanning te verminderen, maar ook om kansen voor innovatie te grijpen.
Nieuwsgierig naar meer? Algemene inlichtingen voor meer informatie over hoe iPaaS uw bedrijf kan helpen.
