Het implementeren van iPaaS-oplossingen in uw bedrijf

Door David Rastatter, Senior Directeur, Product Marketing

Als je hebt gelezen over de basisbeginselen van iPaaS, weet u dat dit aanzienlijke voordelen kan opleveren voor uw bedrijf. En misschien bent u geïnteresseerd om meer te leren over de implementatie van een iPaaS-systeem in uw bedrijf. Maar voordat we ingaan op iPaaS-oplossingen, kijken we ook naar enkele uitdagingen.

Veelvoorkomende iPaaS-toepassingen

Toepassingsintegratie. Dit is een van de meest voorkomende en eenvoudige toepassingen van iPaaS-oplossingen. Door verschillende applicaties te verbinden - zoals bijvoorbeeld Marketo en SalesForce - zodat individuen niet handmatig gegevens van de ene naar de andere hoeven over te zetten, kun je het maximale uit beide halen.

B2B-integratie. Met processen zoals Elektronische Gegevensuitwisseling (EDI), kunt u uw interacties en verbindingen met andere bedrijven stroomlijnen en versnellen. Dit verbetert niet alleen de efficiëntie, maar kan ook uw relaties verbeteren door de zaken voor uw partners eenvoudiger te maken.

Integratie van Hybride Cloud. Vooral organisaties die bezig zijn met de overgang van on-premise infrastructuur naar cloud- of hybride omgevingen hebben veel complexe integraties te maken en veel gegevenslocaties en -formaten te verbinden. iPaaS kan helpen deze migraties en transformaties te vereenvoudigen en te versnellen.

Hoe resultaten te behalen met iPaaS-oplossingen

Hier zijn enkele strategieën om ervoor te zorgen dat uw implementatie de gewenste resultaten oplevert met iPaaS.

1. Zorg voor een integratiestrategie.

Zoals u waarschijnlijk weet, kan iPaaS uw bedrijf op vele manieren helpen. Het stroomlijnen van uw marketingprocessen. Het versnellen van uw verkooptraject. Het hebben van een completer beeld van uw bedrijf. Het creëren van meer duidelijkheid voor het management door middel van meer holistische analyses.

Dat is allemaal spannend! Maar als je probeert alles tegelijk te doen, kan dat leiden tot vertragingen, frustratie en moeilijkheden bij het bereiken van de bedrijfsresultaten die je wilt met iPaaS. Bepaal dus eerst je belangrijkste doelen. Stel vervolgens mijlpalen en benchmarks in, zodat je weet wat je bereikt. Dan ben je klaar om te beginnen.

2. Identificeer wat je integreert.

Dit geldt zowel voor applicaties die je wilt integreren als voor de datatypen die je wilt integreren. Zodra je de applicaties en informatie hebt geïdentificeerd die je nodig hebt om je integratiedoelen te bereiken, kun je het juiste platform kiezen en de juiste integraties instellen.

3. Monitor uw iPaaS.

Uw bedrijf zal waarschijnlijk veranderen. Naarmate dit gebeurt, kunt u merken dat u integraties moet bijwerken of nieuwe applicaties in uw iPaaS-omgeving moet brengen. Of, terwijl u uw resultaten controleert ten opzichte van uw doelen, kunt u uw iPaaS-landschap uitbreiden en nog meer profiteren van uw investering.

Ook al hebben uw wijzigingen geen invloed op uw iPaaS-systemen, toch moet u al uw integraties in de gaten houden. Is alles up-to-date, of zijn er nieuwe modules van uw iPaaS-provider die u moet installeren? Zijn er geplande serviceonderbrekingen waar u voorbereid op moet zijn? Heeft iemand problemen met zijn workflows? Het implementeren van iPaaS gaat tenslotte niet alleen over de technologie. Mensen zijn degene die het uiteindelijk gebruiken - en ervan profiteren.

Nu je enkele sleutels voor een succesvolle iPaaS-implementatie begrijpt, laten we eens kijken naar voorbeelden van wat je met iPaaS zou kunnen doen. Er zijn veel mogelijkheden, dus de kunst is om degene te kiezen die strategisch het meest zinvol zijn voor je bedrijf.

Hoe workflowautomatisering innovatie stimuleert

Workflowautomatisering is een geweldige manier om processen te stroomlijnen en de efficiëntie te verhogen. Het is ook goed voor werknemers. Maar kan het ook bedrijfsgroei en innovatie stimuleren?

Ja! Workflowautomatisering gaat niet alleen over het verminderen van tijd en moeite die wordt besteed aan handmatige taken. Het kan ook een drijfveer zijn voor innovatie. Hoe? Laten we een paar invalshoeken bekijken en het vervolgens hebben over hoe u workflowautomatisering kunt implementeren die uw bedrijf helpt innovatiever te worden.

Het eerste aspect houdt verband met wat we in onze vorige blog hebben besproken. Door werkprocessen te automatiseren worden mensen in wezen bevrijd van taken die repetitief en vervelend zijn en niet veel echte meerwaarde voor het bedrijf opleveren. Niet alleen waarderen mensen het dat ze van die taken worden bevrijd, maar ze kunnen zich ook bezighouden met werk dat belangrijker of creatiever is.

Nu, is creativiteit echt voordelig voor het bedrijf? Een studie van Forrester toonde aan dat 82 procent van de leiders een sterke connectie ziet tussen creativiteit en bedrijfsresultaten. Er is ook een sterke connectie tussen werknemers die zich vrij voelen om creatief te zijn en de werkplek prettig vinden.

Bovendien vereist innovatie creativiteit. Nieuwe ideeën komen niet zomaar uit het niets. Ze moeten door mensen gecreëerd worden. Wanneer mensen hun tijd niet besteden aan basis data-invoer of het handmatig opzetten van een e-mailcampagne, hebben ze meer mogelijkheden om innovatiegebieden te ontdekken en ideeën te genereren die het bedrijf ten goede kunnen komen.

Een tweede aspect is procesverbetering. Workflowautomatisering versnelt processen van nature doordat de noodzaak voor menselijke tussenkomst afneemt, maar de implementatie van workflowautomatisering zelf kan leiden tot verbeteringen in processen.

Veel bedrijfsprocessen ontstaan organisch. Voor elke afdeling zijn de oorspronkelijke processen waarmee dingen worden gedaan mogelijk niet grondig doordacht. Bovendien evolueren die processen naarmate dingen in de loop van de tijd veranderen. Dit gebeurt meestal op basis van wat op dat moment het meest efficiënt en logisch lijkt, maar vanuit een breder perspectief kan er een betere manier zijn.

Dus, wanneer u het proces doorloopt van het onderzoeken van processen die kunnen profiteren van workflowautomatisering, krijgt u ook de gelegenheid om processen te identificeren die baat kunnen hebben bij ingrijpende herzieningen — of zelfs eliminatie. Nog beter, u zou plekken kunnen zien waar u iets geheel nieuws kunt proberen. En dat is innovatie!

Een derde aspect is schaalbaarheid. Opnieuw, elk nieuw proces dat organisch ontstaat, is over het algemeen gebaseerd op de mensen die ervoor verantwoordelijk zijn. Als de zaken groeien, kunnen ze andere mensen aantrekken en trainen, maar dat vereist noodzakelijkerwijs tijd om op te starten, uren besteed aan training, en de onvermijdelijke fout of twee door menselijke fouten.

Als je die workflow zou kunnen automatiseren, is er veel minder beperking op hoe snel je kunt opschalen. Dus wanneer een proefprogramma groot succes heeft, zal het gemakkelijk zijn om het zo ver uit te breiden als je maar kunt.

Sleutels voor het bereiken van innovatie door workflowautomatisering

Oké, hoe kun je ervoor zorgen dat je workflowautomatisering gebruikt om innovatie te bereiken?

Definieer eerst uw doelen. Innovatie is geweldig, maar niet als het om het principe van innovatie gaat. Zorg ervoor dat u workflowautomatisering gebruikt op een manier die aansluit bij een belangrijk zakelijk doel.

Train vervolgens uw mensen. Ja, workflowautomatisering is bedoeld om hen te ontlasten van enkele van hun taken. Maar ze moeten weten wat er wordt geautomatiseerd - of, nog beter, hoe ze hun eigen automatiseringen kunnen maken - en op welk waardevoller werk ze zich vervolgens kunnen richten. Als u wilt dat ze de meeste waarde leveren die ze kunnen, moet u ervoor zorgen dat ze weten waar ze zich op moeten richten.

Stop ten slotte niet. Alleen omdat iets is geautomatiseerd, betekent niet dat het niet verbeterd kan worden. Itereren op workflowautomatiseringen kan helpen er nog meer uit te halen — en kan je helpen nieuwe manieren te vinden om te innoveren.

Ongeacht waar uw organisatie kan profiteren van workflowautomatisering, kunt u deze niet alleen gebruiken om efficiëntie te behalen en inspanningen te verminderen, maar ook om kansen voor innovatie te benutten.

Meer weten? Neem contact met ons op om meer te weten te komen over hoe iPaaS uw bedrijf kan voordelen.