Hur banker och försäkringsbolag kan bygga AI-klara applikationer snabbare

Av Maneeza Malik, Produktmarknadschef

Banker och försäkringsbolag tävlar om att leverera AI-drivna digitala upplevelser, men många hålls tillbaka av allt mer komplexa applikationsmiljöer. Varje ny kundportal, mobilapp eller AI-initiativ är beroende av applikationer som på ett säkert sätt ansluter data, system och arbetsflöden.

Kunder förväntar sig sömlösa digitala upplevelser, medan medarbetare behöver applikationer som automatiserar arbete och förenklar komplexa processer. Utmaningen är inte att generera nya idéer, utan att leverera dem utan att addera till ett redan fragmenterat teknologilandskap.

Enligt McKinsey, ökade det genomsnittliga antalet applikationer som bankerna använde från 133 till 224 per $1 miljard i intäkter mellan 2013 och 2022 – en ökning med 68%. I takt med att applikationsportföljerna växer blir det allt svårare att integrera system, API:er, data och affärsprocesser.

För CIO:er handlar framgång inte om att bygga fler applikationer. Det handlar om att bygga AI-klara applikationer som är sammankopplade, skalbara och utformade för att utvecklas i takt med verksamheten. Genom att utnyttja lågkod lösningar, banker och försäkringsbolag kan bygga dessa applikationer och modernisera sina tjänster – utan att helt rasera befintliga legacy-system eller kompromissa med säkerheten.

Äldre system och fragmenterad teknik bromsar innovationen

Äldre plattformar förblir ryggraden inom bank och försäkring, och de kommer inte att försvinna. Utmaningen är att utöka källsystemen samtidigt som man navigerar i en växande blandning av punktlösningar, anpassade integrationer och oaserade applikationer.

Att bygga en ny kundportal, mobilapp eller ett medarbetarflöde kräver ofta att flera system, API:er och datakällor ansluts innan något affärsvärde kan levereras. Resultatet blir längre utvecklingscykler, högre kostnader och växande teknisk skuld.

För att modernisera i snabb takt behöver CIO:er ett snabbare sätt att bygga säkra, uppkopplade applikationer utan att addera komplexitet till ett redan fragmenterat tekniklandskap.

Moderna applikationer driver bättre bank- och försäkringsupplevelser

Applikationer är där kunder och anställda upplever digital transformation. Oavsett om det handlar om digital bankverksamhet, kontoöppning, försäkringsservice eller skadehantering beror varje interaktion på applikationer som kopplar samman företagssystem, data och affärsprocesser bakom kulisserna.

Tänk dig en digital ansökan om skadeanmälan för försäkringar. Kunderna förväntar sig att kunna skicka in foton, ladda upp dokument, följa skadeärendets status och få uppdateringar i realtid genom en enda upplevelse. Att leverera den upplevelsen kräver sömlös integration med skadesystem, policydata, dokumentarkiv och betalningsflöden.

Det samma gäller för anställda. De kräver moderna applikationer som förenklar arbetsflöden, minskar manuella uppgifter och ger tillgång till den information som behövs för att fatta snabbare och mer välgrundade beslut.

AI-Ready Application Development är uppkopplad och intelligent

AI förändrar hur applikationer byggs och vad de behöver leverera. Moderna applikationer är inte längre fristående upplevelser. De måste på ett säkert sätt ansluta företagsdata, system, API:er och arbetsflöden samtidigt som de integrerar AI för att automatisera uppgifter, få fram insikter och förbättra beslutsfattandet.

Denna typ av enhetlig lågkodsutvecklingsplattform gör det möjligt för banker och andra finansinstitut att:

• Bygg snabbt säkra webb-, mobil- och systemapplikationer med lågkodst utveckling.
• Accelerera utvecklingen där AI-assistenter utnyttjar konversationella AI-funktioner för att hjälpa utvecklare och affärsanvändare att skapa, hantera och förbättra applikationer under hela applikationens livscykel. Genom att interagera med AI via naturligt språk kan team förenkla komplexa utvecklingsuppgifter, generera lösningar snabbare och förbättra produktiviteten.
• Koppla ihop applikationer, API:er, system och data genom de inbyggda funktionerna i iPaaS och Modellkontextprotokoll (MCP) stöd, vilket möjliggör säkra anslutningar mellan AI-agenter, företagssystem och affärsdata.
• Distribuera säkert i stor skala med styrning, säkerhet och regelefterlevnad i företagsklass.

Tillsammans skapar dessa funktioner en modern utvecklingsmiljö där applikationer byggs snabbare, är sammankopplade från grunden och redo att stödja AI från dag ett. I stället för att lappa ihop enskilda dellösningar kan utvecklingsteam leverera intelligenta applikationer som utvecklas i takt med förändrade affärsbehov och lägger grunden för framtida innovation.

Bygga KI-klara applikationer snabbare med Jitterbit

För att kunna stödja AI-initiativ i stor skala behöver banker och försäkringsbolag mer än bara ett fristående application development-verktyg. De behöver en enhetlig plattform som kombinerar application development, integration, automatisering och AI-funktioner.

Jitterbit App Builder, en del av Harmony-plattformen, gör det möjligt för organisationer att snabbt designa, bygga och distribuera säkra webb-, mobil- och systemapplikationer med hjälp av lågkodsomvandling och AI-stöd. Inbyggda integreringsfunktioner kopplar samman affärssystem, API:er, data och arbetsflöden för att leverera intelligenta applikationer och sömlösa kund- och medarbetarupplevelser.

Med Jitterbit kan finansinstitut och försäkringsbolag:

• Påskynda leveransen av applikationer med en low-code-utvecklingsmiljö som gör det möjligt för team att snabbt bygga och distribuera säkra applikationer samtidigt som smidigheten ökar och de kan svara på föränderliga affärsbehov.
• Öka produktiviteten för utvecklare och affärsanvändare med App Builder AI Assistant, som använder konversationell AI för att hjälpa användare att skapa, hantera och förbättra applikationer med hjälp av naturligt språk. Team kan förenkla apputvecklingen, minska komplexiteten och ge fler användare möjlighet att innovera med AI-driven vägledning.
• Skapa anslutna applikationer genom att utnyttja färdiga integrationer, API:er och Jitterbit MCP för att på ett säkert sätt ansluta företagssystem, datakällor, arbetsflöden och AI-agenter.
• Upprätthåll företagssäkerhet, styrning och regelefterlevnad med omfattande kontroller anpassade för finansiella tjänsters krav.

Harmony erbjuder en enhetlig, low-code-baserad och AI-integrerad plattform som förenar application development, iPaaS, API-hantering, integration, arbetsflödesstyrning och agentbaserade AI-funktioner i en och samma miljö. Resultatet blir säkra, intelligenta applikationer som förbättrar kundupplevelsen, ökar medarbetarnas produktivitet och driver AI-initiativ i stor skala.

När AI omformar finansiella tjänster och försäkringar kommer framgång att bero på hur snabbt organisationer kan leverera sammankopplade, intelligenta applikationer som utvecklas i takt med verksamhetens behov.

Redo att bygga intelligenta applikationer?

Läs mer om hur Jitterbits lågkodsplattform hjälper finansinstitut och försäkringsbolag att bygga uppkopplade, AI-drivna applikationer som accelererar innovation och affärsresultat: