Hoe banken en verzekeraars sneller AI-klaar toepassingen kunnen bouwen

Door Maneeza Malik, Product Marketing Directeur

Banken en verzekeraars wedijveren om AI-gedreven digitale ervaringen te leveren, maar velen worden tegengehouden door steeds complexere applicatieomgevingen. Elk nieuw klantportaal, elke mobiele app of AI-initiatief is afhankelijk van applicaties die gegevens, systemen en workflows beveiligd verbinden.

Klanten verwachten naadloze digitale ervaringen, terwijl medewerkers applicaties nodig hebben die werk automatiseren en complexe processen vereenvoudigen. De uitdaging is niet het genereren van nieuwe ideeën, maar het opleveren daarvan zonder toe te voegen aan een toch al versnipperd technologisch landschap.

Volgens McKinsey, is het gemiddelde aantal applicaties dat door banken wordt gebruikt tussen 2013 en 2022 gestegen van 133 naar 224 per $1 miljard aan omzet — een stijging van 68%. Naarmate applicatieportfolio’s groeien, wordt het steeds moeilijker om systemen, API’s, gegevens en bedrijfsprocessen te integreren.

Voor CIO's draait succes niet om het bouwen van meer applicaties. Het gaat om het bouwen van AI-ready applicaties die verbonden, schaalbaar en ontworpen zijn om mee te evolueren met het bedrijf. Door gebruik te maken van Lage code oplossingen, banken en verzekeraars kunnen deze applicaties bouwen en hun diensten moderniseren—zonder bestaande legacy-systemen volledig plat te leggen of de beveiliging in gevaar te brengen.

Verouderde systemen en versnipperde technologie vertragen de innovatie

Verouderde platforms blijven de ruggengraat van banken en verzekeringen en zullen niet verdwijnen. De uitdaging is het uitbreiden van kernsystemen en tegelijkertijd navigeren door een groeiende mix van puntoplossingen, maatwerkintegraties en niet-gekoppelde applicaties.

Het bouwen van een nieuw klantportaal, een mobiele app of een medewerkersworkflow vereist vaak het koppelen van meerdere systemen, API's en gegevensbronnen voordat er enige bedrijfswaarde wordt geleverd. Het resultaat is langere ontwikkelingscycli, hogere kosten en een groeiende technische schuld.

Om in hoog tempo te moderniseren, hebben CIO's een snellere manier nodig om veilige, verbonden applicaties te bouwen zonder complexiteit toe te voegen aan een toch al gefragmenteerd technologielandschap.

Moderne applicaties zorgen voor betere bank- en verzekeringservaringen

Applicaties vormen de plek waar klanten en medewerkers digitale transformatie ervaren. Of het nu gaat om digitaal bankieren, het openen van een rekening, polisbeheer of claimsbeheer, elke interactie is afhankelijk van applicaties die achter de schermen bedrijfssystemen, data en bedrijfsprocessen met elkaar verbinden.

Beschouw een digitale applicatie voor verzekeringsclaims. Klanten verwachten foto's te kunnen indienen, documenten te uploaden, de status van de claim te volgen en real-time updates te ontvangen via één enkele ervaring. Het leveren van die ervaring vereist een naadloze integratie met claimsystemen, polisgegevens, documentopslagplaatsen en betalingsworkflows.

Hetzelfde geldt voor werknemers. Zij hebben behoefte aan moderne applicaties die workflows stroomlijnen, handmatige taken verminderen en toegang bieden tot de informatie die nodig is om snellere, beter onderbouwde beslissingen te nemen.

De AI-Ready Application Development is verbonden en intelligent

AI verandert de manier waarop applicaties worden gebouwd en wat ze moeten leveren. Moderne applicaties zijn geen op zichzelf staande ervaringen meer. Ze moeten bedrijfsgegevens, systemen, API's en workflows op een veilige manier met elkaar verbinden en tegelijkertijd AI integreren om taken te automatiseren, inzichten naar voren te brengen en de besluitvorming te verbeteren.

Dit type verenigd low-code ontwikkelingsplatform stelt banken en andere financiële instellingen in staat om:

• Snel bouwen beveiligde web-, mobiele en systeemapplicaties met behulp van low-code ontwikkeling.
• Versnel de ontwikkeling met AI-assistenten die gebruikmaken van conversationele AI-functionaliteiten om ontwikkelaars en zakelijke gebruikers te helpen bij het creëren, beheren en verbeteren van applicaties gedurende de gehele levenscyclus van de applicatie. Door via natuurlijke taal met AI te interacteren, kunnen teams complexe ontwikkelingstaken vereenvoudigen, sneller oplossingen genereren en de productiviteit verhogen.
• Verbind applicaties, API's, systemen en data dankzij de ingebouwde iPaaS-functies en Modelcontextprotocol (MCP) ondersteuning, het mogelijk maken van veilige verbindingen tussen AI-agenten, enterprisesystemen en bedrijfsgegevens.
• Veilig implementeren op schaal met enterprise-grade governance, beveiliging en compliance.

Samen vormen deze mogelijkheden een moderne ontwikkelomgeving waarin applicaties sneller worden gebouwd, ontworpen zijn om verbonden te zijn en vanaf dag één klaar zijn om AI te ondersteunen. In plaats van het aan elkaar knopen van losse oplossingen, kunnen ontwikkelingsteams intelligente applicaties leveren die meebreugen met veranderende bedrijfsbehoeften en de basis leggen voor toekomstige innovatie.

Sneller AI-ready applicaties bouwen met Jitterbit

Om AI-initiatieven op grote schaal te ondersteunen, hebben banken en verzekeraars meer nodig dan alleen een op zichzelf staande application development-tool. Ze hebben een geïntegreerd platform nodig dat application development, integratie, automatisering en AI-mogelijkheden combineert.

Jitterbit App Builder, onderdeel van de Harmony-platform, stelt organisaties in staat om snel beveiligde web-, mobiele en systeemapplicaties te ontwerpen, bouwen en implementeren met behulp van low-code ontwikkeling en AI-ondersteuning. Ingebouwde integratiemogelijkheden verbinden egensystemen, API's, data en werkstromen om intelligente applicaties en naadloze klanlan- en medewerkerservaringen te leveren.

Met Jitterbit kunnen financiële instellingen en verzekeraars:

• Versnel de oplevering van applicaties met een low-code ontwikkelomgeving waarmee teams snel veilige applicaties kunnen bouwen en implementeren, terwijl de wendbaarheid wordt vergroot en wordt ingespeeld op veranderende bedrijfsbehoeften.
• Verhoog de productiviteit van ontwikkelaars en zakelijke gebruikers met de App Builder AI Assistant, dat conversationele AI gebruikt om gebruikers te helpen applicaties te creëren, beheren en verbeteren met behulp van natuurlijke taal. Teams kunnen de app-ontwikkeling vereenvoudigen, de complexiteit verminderen en meer gebruikers in staat stellen te innoveren met door AI aangedreven begeleiding.
• Verbind toepassingen maken door gebruik te maken van kant-en-klare integraties, API's en Jitterbit MCP om bedrijfssystemen, gegevensbronnen, werkstromen en AI-agenten beveiligd te verbinden.
• Handhaaf enterprise-beveiliging, governance en naleving van wet- en regelgeving met uitgebreide beheersmaatregelen ontworpen voor de vereisten van financiële diensten.

Harmony biedt een uniform, low-code platform met AI-integratie dat application development, iPaaS, API-beheer, integratie, workflow-orkestratie en agentische AI-mogelijkheden in één omgeving combineert. Het resultaat zijn veilige, intelligente applicaties die de klantervaring verbeteren, de productiviteit van medewerkers verhogen en AI-initiatieven op grote schaal bevorderen.

Naarmate AI de financiële dienstverlening en verzekeringen hervormt, zal het succes afhangen van hoe snel organisaties verbonden, intelligente applicaties kunnen leveren die meebreuwende met de behoeften van het bedrijf.

Klaar om intelligente applicaties te bouwen?

Lees meer over hoe het low-code platform van Jitterbit financiële instellingen en verzekeraars helpt bij het bouwen van verbonden, door AI aangedreven applicaties die innovatie en bedrijfsresultaten versnellen: