Miten pankit ja vakuutusyhtiöt voivat rakentaa tekoälyvalmiita sovelluksia nopeammin

By Maneeza Malik, Tuotemarkkinointijohtaja

Pankit ja vakuutusyhtiöt kilpailevat tekoälypohjaisten digitaalisten kokemusten tarjoamisessa, mutta monia pidättelevät yhä monimutkaisemmat sovellusympäristöt. Jokainen uusi asiakasportaali, mobiilisovellus tai tekoälyaloite riippuu sovelluksista, jotka yhdistävät tietoturvallisesti tietoja, järjestelmiä ja työnkulkuja.

Asiakkaat odottavat saumattomia digitaalisia kokemuksia, kun taas työntekijät tarvitsevat sovelluksia, jotka automatisoivat työtä ja yksinkertaistavat monimutkaisia prosesseja. Haasteena ei ole uusien ideoiden keksiminen, vaan niiden toteuttaminen lisäämättä entisestään pirstaloitunutta teknologia-arkkitehtuuria.

Mukaan McKinsey, pankkien käyttämien sovellusten keskimääräinen lukumäärä nousi vuosina 2013–2022 133:sta 224:ään liikevaihtoa kohti $1 miljardia — kasvua oli 68%. Sovellusportfolioiden kasvaessa järjestelmien, sovellusrajapintojen (API), tietojen ja liiketoimintaprosessien integrointi muuttuu yhä vaikeammaksi.

Tietohallintojohtajille menestys ei ole sitä, että rakennetaan lisää sovelluksia. Kyse on tekoälyvalmiiden sovellusten rakentamisesta, jotka ovat yhteydessä toisiinsa, skaalautuvia ja suunniteltuja kehittymään liiketoiminnan mukana. Hyödyntämällä matalan koodin ratkaisujen, pankkien ja vakuutusyhtiöiden avulla nämä sovellukset voidaan rakentaa ja niiden palvelut nykyaikaistaa – ilman, että nykyisiä vanhoja järjestelmiä joudutaan purkamaan kokonaan tai turvallisuudesta tinkimään.

Perityt järjestelmät ja hajanainen teknologia hidastavat innovointia

Perinteiset alustaohjelmistot ovat edelleen pankki- ja vakuutusalan selkäranka, eivätkä ne ole olemassa mihinkään. Haasteena on ydinjärjestelmien laajentaminen samalla, kun navigoidaan pisteratkaisujen, mukautettujen integraatioiden ja toisistaan erillisten sovellusten kasvavan sekoituksen keskellä.

Uuden asiakasportaalin, mobiilisovelluksen tai työntekijöiden työnkulun rakentaminen vaatii usein useiden järjestelmien, rajapintojen ja tietolähteiden yhdistämistä ennen kuin liiketoiminta-arvoa voidaan tuottaa. Tuloksena on pidemmät kehityssyklit, suuremmat kustannukset ja kasvava tekninen velka.

Modernisoidakseen nopeasti tietohallintojohtajat tarvitsevat nopeamman tavan rakentaa turvallisia, verkottuneita sovelluksia lisäämättä monimutkaisuutta ennestään hajautettuun teknologia-arkkitehtuuriin.

Modernit sovellukset tehostavat pankki- ja vakuutuskokemuksia

Sovellukset ovat paikkoja, joissa asiakkaat ja työntekijät kokevat digitaalisen transformaation. Olipa kyseessä digitaalinen pankkitoiminta, tilin avaaminen, vakuutusten hoitaminen tai vahingonhallinta, jokainen vuorovaikutus riippuu sovelluksista, jotka yhdistävät yrityksen järjestelmät, tiedot ja liiketoimintaprosessit kulissien takana.

Kuvittele digitaalinen vakuutusvahinkojen hakemussovellus. Asiakkaat odottavat voivansa lähettää valokuvia, ladata asiakirjoja, seurata vahingon tilaa ja vastaanottaa reaaliaikaisia päivityksiä yhden ainoan kokemuksen kautta. Tämän kokemuksen tarjoaminen edellyttää saumatonta integrointia vahingonkäsitelyjärjestelmien, vakuutustietojen, asiakirja-arkistojen ja maksuprosessien kanssa.

Sama pätee työntekijöihin. He tarvitsevat nykyaikaisia sovelluksia, jotka tehostavat työnkulkuja, vähentävät manuaalisia tehtäviä ja tarjoavat pääsyn tietoihin, joita tarvitaan nopeampien ja tietoisempien päätösten tekemiseen.

AI-Ready Application Development on verkkoon liitettävä ja älykäs

Tekoäly muuttaa tapaa, jolla sovelluksia rakennetaan ja mitä niiden on tarjottava. Nykyaikaiset sovellukset eivät enää ole erillisiä käyttökokemuksia. Niiden on yhdistettävä yrityksen data, järjestelmät, rajapinnat ja työnkulut turvallisesti samalla kun niihin upotetaan tekoälyä tehtävien automatisoimiseksi, oivallusten tuottamiseksi esiin ja päätöksenteon parantamiseksi.

Tämän tyyppinen yhtenäinen vähäkoodinen kehitysalusta mahdollistaa sen, että pankit ja muut rahoituslaitokset voivat:

• Rakenna nopeasti suojaa verkko-, mobiili- ja järjestelmäsovelluksia matalakoodikehityksen avulla.
• Nopeuttaa kehitystä ekoälyavustajien hyödyntäessä keskustelevan tekoälyn ominaisuuksia auttaakseen kehittäjiä ja yrityskäyttäjiä luomaan, hallitsemaan ja parantamaan sovelluksia koko sovelluksen elinkaaren ajan. Olevaan vuorovaikutuksessa tekoälyn kanssa luonnollisen kielen avulla tiimit voivat yksinkertaistaa monimutkaisia kehitystehtäviä, tuottaa ratkaisuja nopeammin ja parantaa tuottavuutta.
• Yhdistä sovellukset, rajapinnat, järjestelmät ja data sisäänrakennettujen iPaaS-ominaisuuksien avulla ja Mallikontekstiprotokolla (MCP) tuki, joka mahdollistaa turvalliset yhteydet tekoälyagenttien, yritysjärjestelmien ja liiketoimintadatan välillä.
• Ota käyttöön turvallisesti laajassa mitassa yritystason hallinnolla, tietoturvalla ja vaatimustenmukaisuudella.

Yhdessä nämä ominaisuudet luovat modernin kehitysympäristön, jossa sovelluksia rakennetaan nopeammin, ne on suunniteltu yhteenliitettäviksi ja ne ovat valmiita tukemaan tekoälyä alusta alkaen. Sen sijaan, että kehitystiimit yhdistelisi erillisiä pisteratkaisuja, ne voivat toimittaa älykkäitä sovelluksia, jotka kehittyvät muuttuvien liiketoimintatarpeiden mukaisesti ja luovat perustan tulevalle innovaatiolle.

Tehondä tekoälyvalmiita sovelluksia nopeammin Jitterbitin avulla

Jotta pankit ja vakuutusyhtiöt voisivat tukea laajamittaisia tekoälyhankkeita, ne tarvitsevat muutakin kuin pelkän erillisen application development-työkalun. Ne tarvitsevat yhtenäisen alustan, joka yhdistää application development-, integraatio-, automaatio- ja tekoälyominaisuudet.

Jitterbit App Builder, osa Harmony-alusta, mahdollistaa organisaatioiden suunnitella, rakentaa ja ottaa käyttöön turvallisia web-, mobiili- ja järjestelmäsovelluksia nopeasti matalakoodikehityksen ja tekoälyavustuksen avulla. Sisäänrakennetut integraatiokyvykkyydet yhdistävät yritysjärjestelmät, ohjelmointirajapinnat, datan ja työnkulut älykkäiden sovellusten sekä saumattomien asiakas- ja työntekijäkokemusten tuottamiseksi.

Jitterbitin avulla rahoituslaitokset ja vakuutusyhtiöt voivat:

• Nopeuttaa sovellusten toimitusta vähäkoodisella kehitysympäristöllä, jonka avulla tiimit voivat rakentaa ja ottaa käyttöön turvallisia sovelluksia nopeasti samalla kun ketteryys paranee ja yrityksen muuttuviin tarpeisiin vastataan.
• Paranna kehittäjien ja liiketoiminnan käyttäjien tuottavuutta kanssa App Builder AI Assistant, joka hyödyntää keskustelevaa tekoälyä auttaakseen käyttäjiä luomaan, hallitsemaan ja parantamaan sovelluksia luonnollisella kielellä. Tiimit voivat yksinkertaistaa sovelluskehitystä, vähentää monimutkaisuutta ja antaa useammille käyttäjille valmiudet innovoida tekoälypohjaisen ohjauksen avulla.
• Luo yhdistettyjä sovelluksia hyödyntämällä valmiita integraatioita, ohjelmistorajapintoja ja Jitterbit MCP yhdistää yrityksen järjestelmät, tietolähteet, työnkulut ja tekoälyagentit turvallisesti.
• Ylläpidä yritystason tietoturvaa, hallinnointia ja lainsäädännön noudattamista rahoitusalan vaatimuksiin suunnitelluilla kattavilla hallintatoiminneilla.

Harmony tarjoaa yhtenäisen, vähäkoodisen ja tekoälyllä varustetun alustan, joka yhdistää application development:n, iPaaS:n, API-hallinnan, integraation, työnkulun koordinoinnin ja agenttipohjaisen tekoälyn ominaisuudet yhteen ympäristöön. Tuloksena on turvallisia, älykkäitä sovelluksia, jotka parantavat asiakaskokemusta, lisäävät työntekijöiden tuottavuutta ja edistävät tekoälyhankkeita laajamittaisesti.

Kun tekoäly muokkaa rahoituspalveluita ja vakuutusalaa, menestys riippuu siitä, kuinka nopeasti organisaatiot pystyvät toimittamaan yhdistettyjä, älykkäitä sovelluksia, jotka kehittyvät liiketoiminnan tarpeiden mukaan.

Oletko valmis rakentamaan älykkäitä sovelluksia?

Lue lisää siitä, kuinka Jitterbitin matalakoodialusta auttaa rahoituslaitoksia ja vakuutusyhtiöitä rakentamaan yhdistettyjä, tekoälypohjaisia sovelluksia, jotka nopeuttavat innovaatioita ja liiketoimintatuloksia: