Comment les banques et les assureurs peuvent créer plus rapidement des applications prêtes pour l'IA

Par Maneeza Malik, Directeur du marketing produit

Les banques et les assureurs se mobilisent pour offrir des expériences numériques optimisées par l'IA, mais nombre d'entre eux sont freinés par des environnements applicatifs de plus en plus complexes. Chaque nouveau portail client, application mobile ou initiative d'IA dépend d'applications qui connectent de manière sécurisée les données, les systèmes et les flux de travail.

Les clients s'attendent à des expériences numériques fluides, tandis que les employés ont besoin d'applications qui automatisent le travail et simplifient les processus complexes. Le défi ne consiste pas à générer de nouvelles idées, mais à les concrétiser sans alourdir un paysage technologique déjà fragmenté.

Selon McKinsey, le nombre moyen d'applications utilisées par les banques est passé de 133 à 224 pour 1 TP339T1 milliard de chiffre d'affaires entre 2013 et 2022, soit une augmentation de 68%. À mesure que les portefeuilles d'applications s'étoffent, l'intégration des systèmes, des API, des données et des processus métier devient de plus en plus difficile.

Pour les DSI, la réussite ne consiste pas à créer plus d'applications. Il s'agit de créer des applications prêtes pour l'IA, connectées, évolutives et conçues pour progresser avec l'entreprise. En tirant parti de low-code solutions, les banques et les assureurs peuvent concevoir ces applications et moderniser leurs services, sans pour autant détruire complètement leurs systèmes existants ni compromettre la sécurité.

Les systèmes hérités et la fragmentation technologique freinent l'innovation

Les plates-formes patrimoniales restent l'épine dorsale de la banque et de l'assurance et elles ne sont pas près de disparaître. Le défi consiste à étendre les systèmes centraux tout en naviguant dans un mélange croissant de solutions ponctuelles, d'intégrations personnalisées et d'applications déconnectées.

La création d'un nouveau portail client, d'une application mobile ou d'un flux de travail pour les employés nécessite souvent la connexion de plusieurs systèmes, API et sources de données avant de générer la moindre valeur commerciale. Il en résulte des cycles de développement plus longs, des coûts plus élevés et une dette technique croissante.

Pour se moderniser rapidement, les DSI ont besoin d'un moyen plus rapide de créer des applications sécurisées et connectées sans ajouter de complexité à un paysage technologique déjà fragmenté.

Les applications modernes alimentent de meilleures expériences bancaires et d'assurance

Les applications sont le point de contact où les clients et les employés font l'expérience de la transformation numérique. Qu'il s'agisse de banque en ligne, d'ouverture de compte, de gestion de contrats ou de traitement des sinistres, chaque interaction dépend d'applications qui connectent les systèmes d'entreprise, les données et les processus métier en arrière-plan.

Prenons l'exemple d'une application numérique de déclaration de sinistres. Les clients s'attendent à pouvoir soumettre des photos, télécharger des documents, suivre l'état de leur sinistre et recevoir des mises à jour en temps réel via une expérience unique. Offrir cette expérience nécessite une intégration transparente avec les systèmes de gestion des sinistres, les données de police, les dépôts de documents et les flux de travail de paiement.

Il en va de même pour les employés. Ceux-ci ont besoin d'applications modernes qui rationalisent les flux de travail, réduisent les tâches manuelles et leur donnent accès aux informations nécessaires pour prendre des décisions plus rapides et mieux éclairées.

Le modèle Application Development, compatible avec l'IA, est connecté et intelligent

L'IA modifie la façon dont les applications sont conçues et ce qu'elles doivent offrir. Les applications modernes ne sont plus des expériences autonomes. Elles doivent connecter de manière sécurisée les données d'entreprise, les systèmes, les API et les flux de travail tout en intégrant l'IA pour automatiser les tâches, faire émerger des informations et améliorer la prise de décision.

Ce type de plateforme de développement « low-code » unifiée permet aux banques et autres établissements financiers de :

• Construire rapidement sécuriser les applications Web, mobiles et système grâce au développement low-code.
• Accélérer le développement avec des assistants IA exploitant des capacités d'IA conversationnelle pour aider les développeurs et les utilisateurs professionnels à créer, gérer et améliorer les applications tout au long de leur cycle de vie. En interagissant avec l'IA par le biais du langage naturel, les équipes peuvent simplifier des tâches de développement complexes, générer des solutions plus rapidement et améliorer leur productivité.
• Connecter les applications, les API, les systèmes et les données grâce aux fonctionnalités intégrées du iPaaS et Protocole de contexte du modèle (MCP) prise en charge permettant d’établir des connexions sécurisées entre les agents d’IA, les systèmes d’entreprise et les données métier.
• Déployer en toute sécurité à grande échelle avec une gouvernance, une sécurité et une conformité de niveau entreprise.

Ensemble, ces fonctionnalités créent un environnement de développement moderne où les applications sont développées plus rapidement, conçues pour être interconnectées et prêtes à intégrer l'IA dès le premier jour. Au lieu de rafistoler des solutions ponctuelles, les équipes de développement peuvent proposer des applications intelligentes qui évoluent au rythme des besoins changeants de l'entreprise et jettent les bases des innovations futures.

Développer plus rapidement des applications compatibles avec l'IA grâce à Jitterbit

Pour soutenir les initiatives d'IA à grande échelle, les banques et les assureurs ont besoin de bien plus qu'un simple outil application development autonome. Ils ont besoin d'une plateforme unifiée qui combine des fonctionnalités application development, d'intégration, d'automatisation et d'IA.

Jitterbit App Builder, Une partie de l' Plateforme Harmony, permet aux entreprises de concevoir, de développer et de déployer rapidement des applications Web, mobiles et système sécurisées grâce au développement « low-code » et à l'assistance par l'IA. Ses capacités d'intégration natives relient les systèmes d'entreprise, les API, les données et les flux de travail afin de proposer des applications intelligentes et d'offrir une expérience fluide aux clients et aux collaborateurs.

Grâce à Jitterbit, les établissements financiers et les assureurs peuvent :

• Accélérer la mise à disposition des applications avec un environnement de développement low-code qui permet aux équipes de créer et de déployer rapidement des applications sécurisées tout en augmentant l'agilité et en répondant aux besoins commerciaux en constante évolution.
• Augmenter la productivité des développeurs et des utilisateurs métiers avec le App Builder AI Assistant, qui utilise l'IA conversationnelle pour aider les utilisateurs à créer, gérer et améliorer des applications à l'aide du langage naturel. Les équipes peuvent ainsi simplifier le développement d'applications, réduire la complexité et permettre à davantage d'utilisateurs d'innover grâce à des conseils basés sur l'IA.
• Créer des applications connectées en tirant parti d'intégrations prêtes à l'emploi, d'API et Jitterbit MCP pour connecter en toute sécurité les systèmes d'entreprise, les sources de données, les flux de travail et les agents d'IA.
• Maintenir la sécurité, la gouvernance et la conformité réglementaire de l'entreprise doté de contrôles complets conçus pour répondre aux exigences du secteur des services financiers.

Harmony offre une plateforme unifiée, « low-code » et intégrant l'IA, qui combine les fonctionnalités de application development, iPaaS, la gestion des API, l'intégration, l'orchestration des flux de travail et l'IA agentique au sein d'un environnement unique. Il en résulte des applications sécurisées et intelligentes qui améliorent l'expérience client, augmentent la productivité des collaborateurs et font progresser les initiatives d'IA à grande échelle.

Alors que l'intelligence artificielle transforme les services financiers et le secteur de l'assurance, la réussite dépendra de la rapidité avec laquelle les entreprises seront capables de proposer des applications connectées et intelligentes, capables d'évoluer au rythme des besoins de l'entreprise.

Prêt à créer des applications intelligentes ?

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