Cómo los bancos y las aseguradoras pueden crear aplicaciones listas para IA más rápidamente

Por Maneeza Malik, Director o Directora de Marketing de Producto

Los bancos y las aseguradoras se apresuran a ofrecer experiencias digitales impulsadas por IA, pero muchos se ven frenados por entornos de aplicaciones cada vez más complejos. Cada nuevo portal de clientes, aplicación móvil o iniciativa de IA depende de aplicaciones que conectan de forma segura datos, sistemas y flujos de trabajo.

Los clientes esperan experiencias digitales impecables, mientras que los empleados necesitan aplicaciones que automaticen el trabajo y simplifiquen los procesos complejos. El desafío no es generar nuevas ideas, sino ofrecerlas sin sumar complejidad a un panorama tecnológico que ya está fragmentado.

Según McKinsey, el número promedio de aplicaciones utilizadas por los bancos aumentó de 133 a 224 por cada $1 mil millones en ingresos entre 2013 y 2022 —un incremento de 68%—. A medida que crecen las carteras de aplicaciones, la integración de sistemas, API, datos y procesos de negocio se vuelve cada vez más difícil.

Para los CIO, el éxito no consiste en crear más aplicaciones. Consiste en crear aplicaciones listas para la inteligencia artificial que estén conectadas, sean escalables y estén diseñadas para evolucionar con el negocio. Al aprovechar Código bajo soluciones, bancos y aseguradoras pueden construir estas aplicaciones y modernizar sus servicios, sin destruir por completo los sistemas heredados existentes ni comprometer la seguridad.

Los sistemas heredados y la tecnología fragmentada están desacelerando la innovación

Las plataformas heredadas siguen siendo la columna vertebral de la banca y los seguros, y no van a desaparecer. El desafío es ampliar los sistemas centrales mientras se navega por una combinación cada vez mayor de soluciones puntuales, integraciones personalizadas y aplicaciones desconectadas.

La creación de un nuevo portal de clientes, aplicación móvil o flujo de trabajo para empleados a menudo requiere conectar múltiples sistemas, API y fuentes de datos antes de ofrecer cualquier valor comercial. El resultado son ciclos de desarrollo más largos, mayores costos y una creciente deuda técnica.

Para modernizarse con rapidez, los directores de tecnología (CIO) necesitan una forma más rápida de crear aplicaciones seguras y conectadas sin agregar complejidad a un panorama tecnológico que ya está fragmentado.

Las aplicaciones modernas potencian mejores experiencias en la banca y los seguros

Las aplicaciones son donde los clientes y empleados experimentan la transformación digital. Ya se trate de banca digital, apertura de cuentas, servicio de pólizas o gestión de siniestros, cada interacción depende de aplicaciones que conectan los sistemas empresariales, los datos y los procesos de negocio tras bambalinas.

Considere una aplicación digital de reclamaciones de seguros. Los clientes esperan enviar fotos, cargar documentos, rastrear el estado del reclamo y recibir actualizaciones en tiempo real a través de una sola experiencia. Ofrecer esa experiencia requiere una integración perfecta con los sistemas de reclamaciones, los datos de las pólizas, los repositorios de documentos y los flujos de trabajo de pagos.

Lo mismo ocurre con los empleados. Ellos requieren aplicaciones modernas que agilicen los flujos de trabajo, reduzcan las tareas manuales y brinden acceso a la información necesaria para tomar decisiones más rápidas e informadas.

El modelo Application Development, preparado para la IA, es un dispositivo conectado e inteligente

La inteligencia artificial está cambiando la forma en que se construyen las aplicaciones y lo que necesitan ofrecer. Las aplicaciones modernas ya no son experiencias independientes. Deben conectar de forma segura los datos, sistemas, API y flujos de trabajo de la empresa, al tiempo que integran la IA para automatizar tareas, revelar información clave y mejorar la toma de decisiones.

Este tipo de plataforma unificada de desarrollo de código bajo permite a los bancos y otras instituciones financieras:

• Construir rápidamente asegurar aplicaciones web, móviles y de sistemas mediante el desarrollo de bajo código.
• Acelerar el desarrollo con asistentes de inteligencia artificial que aprovechan las capacidades de la IA conversacional para ayudar a los desarrolladores y usuarios empresariales a crear, administrar y mejorar aplicaciones durante todo el ciclo de vida de las aplicaciones. Al interactuar con la IA mediante el lenguaje natural, los equipos pueden simplificar tareas de desarrollo complejas, generar soluciones más rápido y mejorar la productividad.
• Conecta aplicaciones, API, sistemas y datos gracias a las funciones integradas del iPaaS y Protocolo de contexto modelo (MCP) compatibilidad, lo que permite conexiones seguras entre agentes de IA, sistemas empresariales y datos de negocios.
• Implemente de forma segura a escala con gobernabilidad, seguridad y cumplimiento de nivel empresarial.

Juntas, estas capacidades crean un entorno de desarrollo moderno donde las aplicaciones se construyen más rápido, conectadas por diseño y listas para respaldar la IA desde el primer día. En lugar de unir soluciones puntuales, los equipos de desarrollo pueden entregar aplicaciones inteligentes que evolucionan con las cambiantes necesidades del negocio y proporcionan la base para la innovación futura.

Construcción de aplicaciones listas para IA más rápido con Jitterbit

Para respaldar iniciativas de inteligencia artificial a gran escala, los bancos y las aseguradoras necesitan algo más que una herramienta independiente de application development. Necesitan una plataforma unificada que combine capacidades de application development, integración, automatización e inteligencia artificial.

Jitterbit App Builder, parte de la Plataforma Harmony, permite a las organizaciones diseñar, crear y implementar rápidamente aplicaciones web, móviles y de sistemas seguras mediante el desarrollo de código bajo y asistencia de inteligencia artificial. Las capacidades de integración integradas conectan sistemas empresariales, API, datos y flujos de trabajo para ofrecer aplicaciones inteligentes y experiencias fluidas para clientes y empleados.

Con Jitterbit, las instituciones financieras y las aseguradoras pueden:

• Acelerar la entrega de aplicaciones con un entorno de desarrollo de código bajo que permite a los equipos crear y implementar rápidamente aplicaciones seguras a la vez que aumenta la agilidad y responde a las cambiantes necesidades del negocio.
• Aumentar la productividad de los desarrolladores y usuarios comerciales con el App Builder AI Assistant, el cual utiliza IA conversacional para ayudar a los usuarios a crear, administrar y mejorar aplicaciones mediante el uso de lenguaje natural. Los equipos pueden simplificar el desarrollo de aplicaciones, reducir la complejidad y empoderar a más usuarios para que innoven con orientación impulsada por IA.
• Crear aplicaciones conectadas aprovechando integraciones preconstruidas, API y Jitterbit MCP para conectar de forma segura sistemas empresariales, fuentes de datos, flujos de trabajo y agentes de IA.
• Mantener la seguridad, la gobernanza y el cumplimiento normativo a nivel empresarial con controles integrales diseñados para los requisitos de servicios financieros.

Harmony ofrece una plataforma unificada, de bajo código e integrada con IA que combina application development, iPaaS, la gestión de API, la integración, la orquestación de flujos de trabajo y capacidades de IA agentiva en un solo entorno. El resultado son aplicaciones seguras e inteligentes que mejoran la experiencia del cliente, aumentan la productividad de los empleados e impulsan iniciativas de IA a gran escala.

A medida que la inteligencia artificial remodela los servicios financieros y los seguros, el éxito dependerá de la rapidez con la que las organizaciones puedan ofrecer aplicaciones inteligentes y conectadas que evolucionen con las necesidades del negocio.

¿Listo para construir aplicaciones inteligentes?

Obtenga más información sobre cómo la plataforma de código bajo de Jitterbit ayuda a las instituciones financieras y aseguradoras a crear aplicaciones conectadas impulsadas por IA que aceleran la innovación y los resultados comerciales: