Im Jahr 2008 waren bereits mehr Dinge mit dem Internet verbunden als Menschen, und einige Schätzungen schätzt die Anzahl der mit dem Internet verbundenen Dinge bis zum Jahr 2020 auf mehr als 50 Milliarden.
Mehr vernetzte Dinge bedeuten, dass Big Data noch größer wird.
Mehr Datenbanken, mehr Systeme, mehr Apps, mehr Prozesse. All dieses “Mehr” kann Silos entstehen lassen, Verkaufszyklen verlangsamen und jede Abteilung in Ihrem Unternehmen belasten, von der Finanzabteilung bis zum Support.
Ist Ihr Unternehmen bereit, diese digitale Revolution zu bewältigen?
Die größte Herausforderung der digitalen Revolution ist die Konnektivität, und die größte Herausforderung der Konnektivität ist die Skalierung. Nicht die Skalierung, an die Sie vielleicht denken – wie die Millionen zusätzlicher Datensätze, die Sie bewegen müssen, oder die Explosion von Endpunkten –, sondern vielmehr die Frage, wie viele Personen in Ihrem Unternehmen Integrationen erstellen können.
Da Tausende von Verbindungen hergestellt werden müssen, sind hochqualifizierte Integrationsentwickler zum Engpass geworden. Der Trick besteht darin, nicht-technische Mitarbeiter, die die Prozesse und Daten am besten verstehen, in die Lage zu versetzen, die Integrationen selbst zu erstellen – und das nicht nur einmal, sondern immer wieder, wenn sich ihre Tools und Anforderungen weiterentwickeln.
Eine andere Art der Integration
Lange Zeit bedeutete Integration Many-to-Many-Verbindungen in umständlichen ESB- oder komplexen, systemorientierten Architekturen, die monate- bis jahrelange Planung, Tests, Bereitstellung und Wartung erforderten.
Moderne Integrationen unterscheiden sich grundlegend davon. Denken Sie beispielsweise an PLM und Slack oder Salesforce und Shopify, Magento oder ZenDesk. IT-Abteilungen müssen zwar nach wie vor umfangreiche Unternehmensabläufe koordinieren, doch diese schlanken Produktivitätsintegrationen beanspruchen nicht mehr so viele IT-Ressourcen und Zeit wie früher.
Wie nimmt man etwas, das traditionell kompliziert und schwierig ist, und ermöglicht die Skalierung auf Tausende von Benutzern auf eine kontrollierbare Weise?
Agil iPaaS-Lösungen dass Scale-out statt Scale-up intuitive, Self-Service-Integrationsfunktionen für Endbenutzer bereitstellen und dennoch komplexe Integrationsprozesse verwalten kann – und das alles auf einer einzigen Enterprise-Plattform.
Der Aufstieg der Citizen Integrators
Fähigkeiten zur Self-Service-Integration hätten zu keinem besseren Zeitpunkt kommen können. Wer Technologie beschafft und nutzt, dezentralisiert sich schnell außerhalb der IT. Ein vielfältigerer Kreis von Benutzern benötigt Zugriff auf die enormen Mengen an Daten und Systemen, die erforderlich sind, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende zu binden.
Beispielsweise gaben mehr als 70 Prozent der Nutzer, die an der Umfrage zum Stand der Salesforce-Konnektivität 2016 gab an, dass die operative Abteilung (z. B. Marketing, Vertrieb oder Buchhaltung) die Kaufentscheidungen für neue Software traf oder beeinflusste. Dennoch erwarten 43 Prozent dieser Organisationen auch, dass die IT die Verantwortung für die Integration ihrer Anwendungen übernimmt.
Wenn ein Business Analyst oder Marketing Manager Integrationen selbst erstellen kann, bedeutet dies eine höhere Rendite von IT-Investitionen und tiefere Einblicke, die schneller zu besseren Geschäftsentscheidungen führen.
Schneller skalieren
Alles oben genannte “Mehr” geschieht schnell und verändert sich schnell. Geschwindigkeit ist die Währung des digitalen Zeitalters.
Verbindungen zwischen all diesen neuen Geräten, Datenbanken, Systemen, Apps, Prozessen, Menschen und Geräten müssen innerhalb von Tagen oder Stunden hergestellt werden. Es ist einfach nicht mehr praktikabel, dass Integrationsprojekte Monate oder Jahre dauern.
Geschwindigkeit muss sich auch über die erste Verbindung hinaus erstrecken, da sich interne Anforderungen und Kundenerwartungen ebenfalls ständig ändern. Wie schnell Ihr Unternehmen schrittweise Integrationen erstellen kann, um moderne, agile und überzeugende Kundenerlebnisse zu bieten, wird darüber entscheiden, ob Sie in dieser digitalen Revolution gewinnen oder verlieren.