Wenn es um Integration geht: Scale Out, nicht Up

2008 waren bereits mehr Dinge mit dem Internet verbunden als Menschen, und Einige schätzungen die Zahl der mit dem Internet verbundenen Dinge bis 50 auf über 2020 Milliarden beziffern.

Mehr vernetzte Dinge bedeuten, dass Big Data noch größer wird.

Mehr Datenbanken, mehr Systeme, mehr Apps, mehr Prozesse. All dieses „Mehr“ kann Silos schaffen, Verkaufszyklen verlangsamen und jede Abteilung in Ihrem Unternehmen von der Finanzabteilung bis zum Support belasten.

Ist Ihr Unternehmen bereit, diese digitale Revolution anzugehen?
Die größte Herausforderung der digitalen Revolution ist die Verbindung, und die größte Herausforderung der Konnektivität ist die Skalierung. Nicht so skalieren, wie Sie vielleicht denken, wie in den Millionen weiterer Datensätze, die Sie verschieben müssen, oder der Explosion von Endpunkten, sondern vielmehr, wie viele Personen in Ihrem Unternehmen Integrationen erstellen können.

Da Tausende von Verbindungen aufgebaut werden müssen, sind hochqualifizierte Integrationsentwickler zum Engpass geworden. Der Trick besteht darin, technisch nicht versierte Mitarbeiter, die die Prozesse und Daten am besten verstehen, in die Lage zu versetzen, die Integrationen selbst zu erstellen, nicht nur einmal, sondern viele Male, wenn sich ihre Tools und Anforderungen weiterentwickeln.

Eine andere Art von Integration

Lange Zeit war Integration mit vielen-zu-vielen-Verbindungen auf umständlichen ESBs oder komplexen systemorientierten Architekturen verbunden, die Monate bis Jahre an Planung, Tests, Bereitstellung und Wartung erforderten.

Die Natur moderner Integrationen ist sehr unterschiedlich. Denken Sie an PLM an Slack, Salesforce zu Shopify, Magento oder ZenDesk. IT-Abteilungen müssen immer noch umfangreiche Orchestrierungen für Unternehmen durchführen, aber diese leichten Produktivitätsintegrationen müssen IT-Ressourcen und Zeit nicht mehr wie früher erschöpfen.

Wie können Sie etwas, das traditionell kompliziert und schwierig ist, auf kontrollierbare Weise auf Tausende von Benutzern ausweiten?

Agil iPaaS-Lösungen die horizontal skalieren, nicht vergrößern, Endbenutzern intuitive Self-Service-Integrationsfunktionen bieten und dennoch komplexe Integrationsprozesse verwalten können – alles auf einer Unternehmensplattform.

Der Aufstieg von Citizen Integrators

Die Self-Service-Integrationsfunktionen hätten zu keinem besseren Zeitpunkt kommen können. Wer Technologie beschafft und nutzt, wird zunehmend dezentralisiert und liegt außerhalb der IT. Ein vielfältigerer Benutzerkreis benötigt Zugriff auf die enormen Mengen an Daten und Systemen, die erforderlich sind, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende zu halten.

Beispielsweise haben mehr als 70 Prozent der Benutzer, die an der teilgenommen haben 2016 Stand von Salesforce Umfrage zur Konnektivität sagte, dass die Fachabteilung (z. B. Marketing, Vertrieb oder Buchhaltung) die Kaufentscheidungen für neue Software getroffen oder beeinflusst hat. 43 Prozent dieser Organisationen erwarten jedoch auch, dass die IT die Verantwortung für die Integration ihrer Apps trägt.

Wenn Sie es einem Business-Analysten oder Marketing-Manager ermöglichen, Integrationen selbst zu erstellen, bedeutet dies eine höhere Rendite aus IT-Investitionen und tiefere Einblicke, die früher zu besseren Geschäftsentscheidungen führen.

Schnelleres Skalieren

All das oben erwähnte „Mehr“ passiert schnell und ändert sich schnell. Geschwindigkeit ist die Währung des digitalen Zeitalters.

Verbindungen zwischen all diesen neuen Geräten, Datenbanken, Systemen, Apps, Prozessen, Personen und Geräten müssen innerhalb von Tagen oder Stunden hergestellt werden. Es ist einfach nicht mehr praktikabel, dass Integrationsprojekte Monate oder Jahre dauern.

Schnelligkeit muss auch über den ersten Anschluss hinausgehen, denn auch interne Anforderungen und Kundenerwartungen ändern sich ständig. Wie schnell Ihr Unternehmen inkrementelle Integrationen aufbauen kann, um moderne, agile und überzeugende Kundenerlebnisse bereitzustellen, wird darüber entscheiden, ob Sie in dieser digitalen Revolution gewinnen oder verlieren.