I 2008 var det allerede flere ting koblet til internett enn mennesker, og noen estimater sett antallet internett-tilkoblede ting til mer enn 50 milliarder innen 2020.
Mer tilkoblede ting betyr at big data blir enda større.
Flere databaser, flere systemer, flere apper, flere prosesser. Alt dette "mer" kan skape siloer, senke salgssykluser og tynge hver avdeling i organisasjonen din fra økonomi til support.
Er bedriften din klar til å takle denne digitale revolusjonen?
Den største utfordringen med den digitale revolusjonen er tilkobling, og den største utfordringen med tilkobling er skala. Ikke skalere slik du kanskje tenker, som i de millioner flere poster du må flytte eller eksplosjonen av endepunkter, men snarere hvor mange personer i organisasjonen din som kan bygge integrasjoner.
Med tusenvis av tilkoblinger som må bygges, har høyt trente integrasjonsutviklere blitt flaskehalsen. Kunsten er å styrke ikke-tekniske ansatte som best forstår prosessene og dataene til å bygge integrasjonene selv, ikke bare én gang, men mange ganger etter hvert som verktøyene og behovene deres utvikler seg.
En annen type integrasjon
I lang tid har integrering betydd mange-til-mange forbindelser på tungvinte ESB eller komplekse systemorienterte arkitekturer som nødvendige måneder til år med planlegging, testing, distribusjon og vedlikehold.
Naturen til moderne integrasjoner er veldig forskjellig. Tenk PLM til Slack, Salesforce til Shopify, Magento eller ZenDesk. IT-avdelinger trenger fortsatt å gjøre tunge bedriftsorkestreringer, men disse lette produktivitetsintegreringene trenger ikke å bruke IT-ressurser og tid som før.
Hvordan tar du noe som tradisjonelt er komplisert og vanskelig, og muliggjør skalering over tusenvis av brukere på en styrbar måte?
Agile iPaaS-løsninger som skalerer ut, ikke opp kan gi intuitive, selvbetjente integrasjonsmuligheter til sluttbrukere og kan fortsatt administrere komplekse integrasjonsprosesser – alt på én bedriftsplattform.
Fremveksten av Citizen Integrators
Selvbetjente integrasjonsevner kunne ikke kommet på et bedre tidspunkt. Hvem som anskaffer og bruker teknologi, blir raskt desentralisert utenfor IT. Et mer mangfoldig sett med brukere krever tilgang til den enorme mengden data og systemer som er nødvendige for å skaffe nye kunder og beholde eksisterende.
For eksempel, mer enn 70 prosent av brukerne som deltok i 2016 State of Salesforce Tilkoblingsundersøkelse sa driftsavdelingen (f.eks. markedsføring, salg eller regnskap) tok eller påvirket kjøpsbeslutningene for ny programvare. Likevel forventer 43 prosent av disse organisasjonene også at IT skal eie ansvaret for å integrere appene deres.
Å la en forretningsanalytiker eller markedssjef bygge integrasjoner selv betyr større avkastning på IT-investeringer og dypere innsikt som vil føre til bedre forretningsbeslutninger raskere.
Skaler ut raskere
Alt av "mer" nevnt ovenfor skjer raskt og endres raskt. Hastighet er valutaen i den digitale tidsalderen.
Forbindelser mellom alle de nye enhetene, databaser, systemer, apper, prosesser, personer og enheter må bygges på dager eller timer. Det er rett og slett ikke praktisk at integreringsprosjekter tar måneder eller år lenger.
Hastigheten må også strekke seg utover den første forbindelsen, fordi interne krav og kundenes forventninger også endres hele tiden. Hvor raskt organisasjonen din kan bygge inkrementelle integrasjoner for å levere moderne, smidige og overbevisende kundeopplevelser, avgjør om du vinner eller taper i denne digitale revolusjonen.
Hva annet vil hjelpe deg å vinne i den nye digitale verdenen? Last ned 2016 State of Salesforce Tilkoblingsrapport å finne ut!
