2008 fanns det redan fler saker kopplade till internet än människor, och några uppskattningar beräkna antalet internetanslutna saker till mer än 50 miljarder år 2020.
Mer uppkopplade saker gör att big data blir ännu större.
Fler databaser, fler system, fler appar, fler processer. Allt detta "mer" kan skapa silos, sakta ner försäljningscyklerna och tynga ner varje avdelning i din organisation från ekonomi till support.
Är ditt företag redo att ta sig an denna digitala revolution?
Den största utmaningen med den digitala revolutionen är anslutning, och den största utmaningen med anslutning är skalan. Inte skala som du kanske tror, som i de miljoner fler poster du måste flytta eller explosionen av slutpunkter, utan snarare hur många personer inom din organisation som kan bygga integrationer.
Med tusentals anslutningar som måste byggas har välutbildade integrationsutvecklare blivit flaskhalsen. Tricket är att ge icke-tekniska anställda som bäst förstår processerna och data för att bygga integrationerna själva, inte bara en gång utan många gånger i takt med att deras verktyg och behov utvecklas.
En annan typ av integration
Under lång tid har integration inneburit många-till-många kopplingar på krångliga ESB eller komplexa systemorienterade arkitekturer som krävs månader till år av planering, testning, driftsättning och underhåll.
Naturen för moderna integrationer är mycket olika. Tänk PLM till Slack, Salesforce till Shopify, Magento eller ZenDesk. IT-avdelningar behöver fortfarande göra tunga företagsorganisationer, men dessa lätta produktivitetsintegrationer behöver inte tömma IT-resurser och tid som de brukade göra.
Hur tar man något som traditionellt är komplicerat och svårt och möjliggör skalningen över tusentals användare på ett reglerbart sätt?
Agile iPaaS-lösningar som skalar ut, inte upp kan ge intuitiva, självbetjäningsintegreringsmöjligheter till slutanvändare och kan fortfarande hantera komplexa integrationsprocesser – allt på en företagsplattform.
Uppkomsten av Citizen Integrators
Integreringsmöjligheter för självbetjäning kunde inte ha kommit vid en bättre tidpunkt. Vem som upphandlar och använder teknik blir snabbt decentraliserat utanför IT. En mer mångsidig uppsättning användare kräver tillgång till den enorma mängd data och system som krävs för att skaffa nya kunder och behålla befintliga.
Till exempel, mer än 70 procent av användarna som deltog i 2016 tillstånd av Salesforce Anslutningsundersökning sade operativa avdelningen (t.ex. marknadsföring, försäljning eller redovisning) fattade eller påverkade köpbesluten för ny programvara. Ändå förväntar sig 43 procent av dessa organisationer också att IT ska ha ansvaret för att integrera sina appar.
Att låta en affärsanalytiker eller marknadschef bygga integrationer själv innebär större avkastning på IT-investeringar och djupare insikter som kommer att leda till bättre affärsbeslut snabbare.
Skala ut snabbare
Allt "mer" som nämns ovan sker snabbt och förändras snabbt. Hastighet är den digitala tidsålderns valuta.
Anslutningar mellan alla dessa nya enheter, databaser, system, appar, processer, människor och enheter måste byggas på dagar eller timmar. Det är helt enkelt inte praktiskt att integrationsprojekt tar månader eller år längre.
Hastigheten måste sträcka sig längre än den första anslutningen också, eftersom interna krav och kundernas förväntningar också förändras hela tiden. Hur snabbt din organisation kan bygga inkrementella integrationer för att leverera moderna, smidiga och övertygande kundupplevelser avgör om du vinner eller förlorar i denna digitala revolution.
Vad mer kommer att hjälpa dig att vinna i den nya digitala världen? Ladda ner 2016 tillstånd av Salesforce Anslutningsrapport att få reda på!
