Applikasjoner

Eksperter i BMC Helix Integrasjon

Integrer BMC med andre applikasjoner for å muliggjøre en 360-graders visning av Enterprise Service Management

BMC Helix
Epicor
Microsoft Dynamics 365
Salesforce
Oracle Netsuite
Servicemaks
SAP logo

Jitterbit er en kunde favoritt.

I tillegg til Jitterbits #1-rangering for bedriftsimplementering i iPaaS, vår enhetlige, AI-infunderte lavkodeløsning Harmony plattformen fikk 37 merker på tvers av ulike rutenett- og indeksrapporter globalt, inkludert:

  • Logo veggbilde
  • Logo veggbilde
  • Logo veggbilde
  • Logo veggbilde
  • Logo veggbilde
  • Logo veggbilde
  • Logo veggbilde
  • Logo veggbilde
  • Logo veggbilde
  • Logo veggbilde
  • Logo veggbilde
  • Logo veggbilde
  • Logo veggbilde
  • Logo veggbilde

Få en 360 ° utsikt av tjenestedata for optimalisert tjenesteadministrasjon for bedrifter.

Integrer BMC-produkter med tredjepartsapplikasjoner. Få en omfattende kontekst av kundeproblemer ved å automatisere billetter, saker, bestillinger og inventar for å ta akselererte beslutninger, utnytte BMC Helix iPaaS drevet av JitterbitDenne toppmoderne lavkode-API-integrasjonsplattformen tilbyr rask og fleksibel integrasjon med eldre, lokale og skybaserte applikasjoner. Bygg pålitelige og skalerbare integrasjoner som utvider BMC til enhver forretningsprosess for å øke datanøyaktigheten, oppnå omfattende automatisering og støtte nye forretningsmål.

BMC Helix integreringshjul

Bygg raskt en integrert oversikt over IT-tjenesteadministrasjonen din med Jitterbit.

Audio Jack

Få rask avkastning

Out-of-the-box løsninger akselererer tiden til utrulling med opptil 80 %

Ikon for et linjediagram

Intelligent innsikt

Ta smartere forretningsbeslutninger i sanntid og lever relevant kommunikasjon

Bruker

Tilpass opplevelser

Konfigurer arbeidsflytintegrasjoner basert på din brukssituasjon

Datasynkronisering

360-graders utsikt

Eliminer datasiloer og skap en fullstendig oversikt over dine ansatte

Jitterbit Marketplace

Se en fullstendig katalog over forhåndsbygde BMC Helix integrasjonsløsninger og leveringstjenester.

Én iPaaS. Uendelige integrasjonsløsninger.

Våre BMC-integrasjonsløsninger er bygget på en omfattende integrasjonsplattform som en tjeneste (iPaaS) som lar deg enkelt koble sammen SaaS-, lokale og skybaserte systemer. Automatiser forretningsprosessene dine raskt og bygg sanntidsintegrasjoner ved å bruke intuitive integrasjonsdesignverktøy, forhåndsbygde løsninger og en API-administrasjonspakke (APIM). Jitterbitintegrasjonsplattformen til bedrifter hjelper dem med å få full innsikt i virksomheten, noe som gir større effektivitet i organisasjonen og gir fleksibilitet til å raskt omstille seg til nye forretningsmuligheter.

BMC Helix Vanlige spørsmål om integrasjon.

Hva er de vanligste brukstilfellene for BMC Helix integrering?

BMC Helix integrasjoner kan variere i størrelse og omfang. Med hver integrasjon etableres en robust tjenesteleveringsmekanisme som eliminerer redundans. Dette bidrar til å holde kostnadene i sjakk og forbedrer samarbeidet på tvers av avdelingene.

Human Capital Management (HCM)-integrering:

  • Bruk sak: Strømlinjeforme de ellers komplekse prosessene med onboarding/offboarding ved å synkronisere ansattes eiendelerallokering/innsamling, programvare/maskinvarekrav og systemtilgjengelighetsbehov på tvers av flere systemer.
  • Utfall: Ansatte utstyres raskt med riktige ressurser for å være raskt produktive eller jevne ut avgangsprosessen.
  • Systemer å koble til: Workday, Oracle, SAP Suksessfaktorer osv.

Customer Service Management (CSM)-integrering:

  • Bruk sak: Opprett, fange opp og modifiser kundesaker med enkel informasjonsutveksling og gi akselerert løsning.
  • Utfall: Effektiv kundeserviceadministrasjon med effektiv sporing og journalvedlikehold gir åpenhet i prosessen, noe som til slutt fører til økt kundetilfredshet.
  • Systemer å koble til: Salesforce, Netsuite, Zoho, SAP.

Integrasjon av hendelsessporing:

  • Bruk sak: Integrer tredjeparts billettprogramvare for å effektivt administrere kundeinitierte støttebilletter.
  • Utfall: Identifiser og spor billetter unikt med synkroniserte varsler på tvers av flere systemer, noe som resulterer i akselerert problemløsning, optimalisert kundestøtte og forbedret kundeopplevelse.
  • Systemer å koble til: Jira, ServiceNow, SolarWinds, Freshservice etc.

DevOps-integrasjon:

  • Bruk sak: Asynkrone DevOps og ITSM resulterer i hindringer som informasjonssiloer, duplisert innsats, flaskehalser osv. som hindrer effektiv problemløsning og den generelle programvareleveringsprosessen.
  • Utfall: Kompletterte DevOps og ITSM, forbedret DevOps og ITSM-kommunikasjon som til syvende og sist fører til å oppnå hastighet og smidighet samtidig som man fokuserer på kundeservice.
  • Systemer å koble til: Azure, GitHub, Jenkins, Jira, etc.

IT Asset Management (ITAM)-integrering:

  • Bruk sak: Ta tak i siloer mellom ITAM og ITSM, kontroller kostnadene, reduser duplikatarbeid og skap mer synlighet.
  • Utfall: Strømlinjeformet aktivalevering, forbedret IT-lagerstyring og muligheter for effektiv strategi for bruk av IT-ressurser.
  • Systemer å koble til: SolarWinds, Freshservice, ServiceNow, snø osv.

Integrasjon av sikkerhetsoperasjoner (Sec Ops):

  • Bruk sak: Økt overvåking av trusler, rask respons på hendelser og samlet håndtering av varsler.
  • Utfall: Økt sikkerhet, forbedret samsvar og strømlinjeformet kritisk informasjonsflyt mellom teamene for å øke åpenheten.
  • Systemer å koble til: IBM, Splunk, Rapid7, etc.

Hvorfor velge BMC Helix iPaaS Drevet av Jitterbit?

BMCs Helix IpaaS-plattform drives av JitterbitMed årelang erfaring med å bygge BMC-integrasjoner, Jitterbit og vårt fellesskap av sertifiserte partnere har ekspertisen til å gi deg BMC-integrasjoner som muliggjør rask verdiskaping, driver større effektivitet i organisasjonen din og øker fleksibiliteten til å raskt omstille seg til nye forretningsmuligheter.

Jitterbit Harmony – Integration Platform as a Service (iPaaS) – gir kraftig BMC Helix API-integrasjonsverktøy som gjør det raskt og enkelt å koble sammen forretningsflyter, for å gi følgende fordeler:

  • Hastighet. De fleste av kundene våre er i gang med sin første integrasjon på under 30 dager. Men den viktigste faktoren er hvor raskt du kan bygge ytterligere integrasjoner for å levere overbevisende kundeopplevelser. Bedriften din legger til ny teknologi hele tiden. Det handler ikke bare om hvor raskt du utvikler din første integrasjon, men også hvor raskt du kan koble til den neste. Jitterbit har et robust verktøysett som forkorter integrasjonstiden og gir standardisering av integrasjoner og gjenbrukbarhet av kode.
  • Enkelhet. Jitterbit er enkel og designet for den tekniske forretningsanalytikeren. Den grafiske «klikk, ikke kode»-tilnærmingen, ferdigbygd BMC Helix ITSM Kobling, oppskrifter og maler, og en toppmoderne skyplattform, forenkler design, distribusjon og administrasjon av BMC Helix integrasjonsprosjekter.
  • Stol. Uansett hvor komplisert eller grei du er BMC Helix integrasjon er, vårt team av eksperter er alltid tilgjengelig for å hjelpe deg hvert trinn på veien. Vi er nummer 1 i kundetilfredshet og mottok den høyeste B2B-integrasjonsscore i Gartner Critical Capabilities Report for 2020 for Enterprise iPaaS.

Har du spørsmål? Vi er her for å hjelpe.

Kontakt oss