Eksperter i integration af BMC Helix
Integrer BMC med andre applikationer for at få et 360-graders overblik over din Enterprise Service Management
Jitterbit er en kunde favorit.
Ud over Jitterbits #1-placering for implementering i virksomheder i iPaaS har vores samlede, AI-baserede low-code Harmony-platform opnået 38 udmærkelser i forskellige Grid- og Index-rapporter på verdensplan, herunder:
Få en 360° visning af servicedata til optimeret enterprise service management.
Integrer BMC-produkter med tredjepartsapplikationer. Få et omfattende overblik over kundernes problemer ved at automatisere tickets, sager, ordrer og lagerbeholdning for at træffe hurtigere beslutninger ved hjælp af BMC Helix iPaaS, der er drevet af Jitterbit. Denne avancerede low-code API-integrationsplatform tilbyder hurtig og fleksibel integration med ældre, on-premise og cloudbaserede applikationer. Opbyg pålidelige og skalerbare integrationer, der udvider BMC til enhver forretningsproces for at øge datanøjagtigheden, opnå omfattende automatisering og understøtte nye forretningsmål.
Jitterbits omfattende BMC Helix-integrationsløsninger.
Administrer medarbejderdata med BMC workday-integrationer
BMC Helix Automatisering af ITSM-tickets
Administrer brugerprofiler
Forenkle indkøbsrekvireringer
Forbind BMC Helix og Jira for at automatisere sagsbehandlingen
Billetsynkronisering for Jira og BMC ITSM
Jitterbit Marketplace
Se det komplette katalog over færdigudviklede BMC Helix-integrationsløsninger og leveringstjenester.
Én iPaaS. Uendelige integrationsløsninger.
Vores BMC-integrationsløsninger er bygget på en omfattende integrationsplatform som en tjeneste (iPaaS), der gør det muligt for dig nemt at forbinde dine SaaS-, on-premises- og cloud-systemer. Automatiser hurtigt dine forretningsprocesser og opbyg integrationer i realtid ved hjælp af intuitive integrationsdesignværktøjer, præbyggede løsninger og en API-styringssuite (APIM). Jitterbits integrationsplatform hjælper virksomheder med at opnå fuldt overblik over forretningen, driver større effektivitet i din organisation og giver fleksibiliteten til hurtigt at omstille sig til nye forretningsmuligheder.
Ofte stillede spørgsmål om BMC Helix-integration.
Hvad er de mest almindelige anvendelsesscenarier for BMC Helix-integration?
BMC Helix-integrationer kan variere i størrelse og omfang. Ved hver integration etableres der en robust mekanisme til levering af tjenester, hvilket eliminerer overflødighed. Dette bidrager til at holde omkostningerne under kontrol og forbedrer samarbejdet på tværs af afdelingerne.
Human Capital Management (HCM)-integration:
- Brugsscenarie: Strømlin de ellers komplekse processer for onboarding og offboarding ved at synkronisere tildeling/indsamling af medarbejderaktiver, software-/hardwarekrav og systemtilgængelighed på tværs af flere systemer.
- Resultat Medarbejdere udstyres hurtigt med de rette ressourcer til at blive hurtigt produktive, eller en smidig afgangsproces.
- Systemer der skal forbindes: Workday, Oracle, SAP SuccessFactors osv.
Customer Service Management (CSM)-integration:
- Brugsscenarie: Opret, registrér og redigér kundesager med nem informationsudveksling og sørg for hurtigere løsning.
- Resultat Effektiv kundeservicestyring med effektiv sporing og journalføring, der skaber gennemsigtighed i processen, hvilket i sidste ende fører til øget kundetilfredshed.
- Systemer der skal forbindes: Salesforce, NetSuite, Zoho, SAP.
Integration af hændelsessporing:
- Brugsscenarie: Integrer tredjepart-ticketssoftware for effektivt at håndtere kundinitierede support-tickets.
- Resultat Unikt identificeer og spor sager med synkroniserede notifikationer på tværs af flere systemer, hvilket resulterer i hurtigere problemløsning, optimeret kundesupport og en forbedret kundeoplevelse.
- Systemer der skal forbindes: Jira, ServiceNow, SolarWinds, Freshservice osv.
DevOps-integration:
- Brugsscenarie: Asynkron DevOps og ITSM resulterer i forhindringer såsom informationssiloer, dobbeltarbejde, flaskehalse osv., som hindrer effektiv hændelseshåndtering og den overordnede softwareleveranceproces.
- Resultat Komplementerede DevOps og ITSM, forbedrede DevOps- og ITSM-kommunikation, hvilket i sidste ende førte til opnåelse af hastighed og smidighed med fokus på kundeservice.
- Systemer der skal forbindes: Azure, GitHub, Jenkins, Jira osv.
IT-aktiveringsforvaltning (ITAM) integration:
- Brugsscenarie: Nedbryd siloer mellem ITAM og ITSM, kontrollér omkostninger, reducér dobbeltarbejde, og skab større synlighed.
- Resultat Strømlinet klargøring af aktiver, forbedret IT-lagerstyring og mulighed for effektivt at lægge strategi for brugen af IT-ressourcer.
- Systemer der skal forbindes: SolarWinds, Freshservice, ServiceNow, Snow osv.
Integration af Security Operations (SecOps):
- Brugsscenarie: Øget overvågning af trusler, hurtig reaktion på hændelser og samlet håndtering af underretninger.
- Resultat Øget sikkerhed, forbedret compliance og strømlinet kritisk informationsstrøm mellem teams for at øge gennemsigtigheden.
- Systemer der skal forbindes: IBM, Splunk, Rapid7 osv.
Hvorfor vælge BMC Helix iPaaS med Jitterbit som platform?
BMC's Helix iPaaS-platform er drevet af Jitterbit. Med mange års erfaring i at bygge BMC-integrationer har Jitterbit og vores fællesskab af certificerede partnere ekspertisen til at levere BMC-integrationer, der muliggør hurtig tids-til-værdi, driver større effektivitet i din organisation og øger fleksibiliteten til hurtigt at omstille sig til nye forretningsmuligheder.
Jitterbit Harmony – Integration Platform as a Service (iPaaS) – tilbyder kraftfulde BMC Helix API-integrationsværktøjer, der gør det hurtigt og nemt at forbinde forretningsprocesser og dermed giver følgende fordele:
- Hastighed. De fleste af vores kunder er i gang med deres første integration på under 30 dage. Men den vigtigste faktor er, hvor hurtigt du kan bygge yderligere integrationer for at levere fængslende kundeoplevelser. Din virksomhed tilføjer ny teknologi hele tiden. Det handler ikke kun om, hvor hurtigt du udvikler din første integration, men også om, hvor hurtigt du kan forbinde den næste. Jitterbit har et robust værktøjssæt, der forkorter integrationstiden og sikrer standardisering af integrationer og genbrug af kode.
- Enkelhed. Jitterbit er simpelt og designet til den tekniske forretningsanalytiker. Den grafiske “klik frem for kode”-tilgang, præbyggede BMC Helix ITSM Connector, opskrifter og skabeloner samt en avanceret cloud-platform gør det nemmere at designe, implementere og administrere BMC Helix-integrationsprojekter.
- Tillid. Uanset hvor kompleks eller enkel din BMC Helix-integration er, står vores team af eksperter altid klar til at hjælpe dig gennem hele forløbet. Vi er nummer #1 inden for kundetilfredshed og opnåede den højeste score for B2B-integration i Gartners »Critical Capabilities Report for Enterprise iPaaS« fra 2020.