Tillämpningar

Experter på BMC Helix Integration

Integrera BMC med andra applikationer för att möjliggöra en 360-gradersvy av din Enterprise Service Management

BMC Helix
Epicor
Microsoft Dynamics 365
Salesforce
Oracle Netsuite
Servicemax
SAP Logotyp

Jitterbit är en kund favorit.

Utöver Jitterbits #1-ranking för företagsimplementering inom iPaaS, vår enhetliga, AI-infunderade low-code Harmony Plattformen fick 37 märken i olika rutnäts- och indexrapporter globalt, inklusive:

  • Logotyp Väggbild
  • Logotyp Väggbild
  • Logotyp Väggbild
  • Logotyp Väggbild
  • Logotyp Väggbild
  • Logotyp Väggbild
  • Logotyp Väggbild
  • Logotyp Väggbild
  • Logotyp Väggbild
  • Logotyp Väggbild
  • Logotyp Väggbild
  • Logotyp Väggbild
  • Logotyp Väggbild
  • Logotyp Väggbild

Få en 360 ° -vy av tjänstedata för optimerad hantering av företagstjänster.

Integrera BMC-produkter med tredjepartsapplikationer. Få en heltäckande kontext av kundfrågor genom att automatisera biljetter, ärenden, beställningar och lager för att fatta snabbare beslut, utnyttja BMC Helix iPaaS driven av JitterbitDenna toppmoderna API-integrationsplattform med låg kod erbjuder snabb och flexibel integration med äldre, lokala och molnbaserade applikationer. Bygg tillförlitliga, skalbara integrationer som utökar BMC till alla affärsprocesser för att öka datanoggrannheten, uppnå omfattande automatisering och stödja nya affärsmål.

BMC Helix integrationshjul

Bygg snabbt en integrerade överblick över din IT-tjänsthantering med Jitterbit.

Ljuduttag

Få snabb ROI

Out-of-the-box lösningar påskyndar tiden till implementering med upp till 80 %

Ikon för ett linjediagram

Intelligenta insikter

Fatta smartare affärsbeslut i realtid och leverera relevant kommunikation

Användare

Anpassa upplevelser

Konfigurera arbetsflödesintegrationer baserat på ditt användningsfall

Datasynkronisering

360-gradersvy

Eliminera datasilos och skapa en komplett bild av dina anställda

Jitterbit Marketplace

Se en fullständig katalog över färdigbyggda BMC Helix integrationslösningar och leveranstjänster.

En iPaaS. Oändliga integrationslösningar.

Våra BMC-integrationslösningar är byggda på en omfattande integrationsplattform som en tjänst (iPaaS) som gör att du enkelt kan ansluta dina SaaS-, lokala och molnsystem. Automatisera snabbt dina affärsprocesser och bygg realtidsintegrationer med hjälp av intuitiva integrationsdesignverktyg, färdiga lösningar och en API-hanteringssvit (APIM). Jitterbits integrationsplattform hjälper företag att få fullständig insyn i verksamheten, vilket driver större effektivitet i organisationen och visar flexibiliteten att snabbt anpassa sig till nya affärsmöjligheter.

BMC Helix Vanliga frågor om integration.

Vad är de vanligaste användningsfallen för BMC Helix integration?

BMC Helix integrationer kan variera i storlek och omfattning. Med varje integration etableras en robust tjänsteleveransmekanism, vilket eliminerar redundans. Detta hjälper till att hålla kostnaderna i schack och förbättrar samarbetet mellan avdelningarna.

Human Capital Management (HCM) Integration:

  • Användningsfall: Effektivisera de annars komplexa processerna för in-/offboarding genom att synkronisera tilldelning/insamling av anställdas tillgångar, krav på mjukvara/hårdvara och behov av systemtillgänglighet över flera system.
  • Resultat: Medarbetarna utrustas snabbt med rätt resurser för att snabbt vara produktiva eller förenkla avgångsprocessen.
  • System att ansluta: Workday, Oracle, SAP Framgångsfaktorer, etc.

Customer Service Management (CSM) Integration:

  • Användningsfall: Skapa, fånga och modifiera kundcase med enkelt informationsutbyte och ge snabb lösning.
  • Resultat: Effektiv kundtjänsthantering med effektiv spårning och registerunderhåll ger insyn i processen, vilket i slutändan leder till ökad kundnöjdhet.
  • System att ansluta: Salesforce, Netsuite, Zoho, SAP.

Incidentspårningsintegration:

  • Användningsfall: Integrera tredje parts biljettprogramvara för att effektivt hantera kundinitierade supportbiljetter.
  • Resultat: Identifiera och spåra biljetter unikt med synkroniserade aviseringar över flera system, vilket resulterar i snabbare problemlösning, optimerad kundsupport och förbättrad kundupplevelse.
  • System att ansluta: Jira, ServiceNow, SolarWinds, Freshservice etc.

DevOps-integration:

  • Användningsfall: Asynkrona DevOps och ITSM resulterar i hinder som informationssilos, dubblerade ansträngningar, flaskhalsar etc. som hindrar effektiv problemlösning och den övergripande mjukvaruleveransprocessen.
  • Resultat: Kompletterade DevOps och ITSM, förbättrad DevOps och ITSM-kommunikation som i slutändan leder till att man uppnår snabbhet och smidighet samtidigt som man fokuserar på kundservice.
  • System att ansluta: Azure, GitHub, Jenkins, Jira, etc.

IT Asset Management (ITAM) Integration:

  • Användningsfall: Ta itu med silos mellan ITAM och ITSM, kontrollera kostnaderna, minska dubbelarbete och skapa mer synlighet.
  • Resultat: Effektiviserad tillgångsförsörjning, förbättrad IT-lagerhantering och utrymme för att effektivt strategiisera användningen av IT-resurser.
  • System att ansluta: SolarWinds, Freshservice, ServiceNow, snö osv.

Säkerhetsoperationer (Sec Ops) Integration:

  • Användningsfall: Ökad övervakning av hot, snabb respons på incidenter och samlad hantering av notifikationer.
  • Resultat: Ökad säkerhet, förbättrad efterlevnad och effektiviserat kritiskt informationsflöde mellan team för att öka transparensen.
  • System att ansluta: IBM, Splunk, Rapid7, etc.

Varför välja BMC Helix iPaaS Drivs av Jitterbit?

BMCs Helix IpaaS-plattform drivs av JitterbitMed många års erfarenhet av att bygga BMC-integrationer, Jitterbit och vår community av certifierade partners har expertisen att förse dig med BMC-integrationer som möjliggör snabb värdeskapande, driver större effektivitet i din organisation och ökar flexibiliteten att snabbt anpassa sig till nya affärsmöjligheter.

Jitterbit Harmony – Integration Platform as a Service (iPaaS) – ger kraftfull BMC Helix API-integreringsverktyg som gör det snabbt och enkelt att koppla samman affärsflöden, för att ge följande fördelar:

  • Hastighet. De flesta av våra kunder är igång med sin första integration på mindre än 30 dagar. Men den viktigaste faktorn är hur snabbt du kan bygga ytterligare integrationer för att leverera övertygande kundupplevelser. Ditt företag lägger hela tiden till ny teknik. Det handlar inte bara om hur snabbt du utvecklar din första integration utan också hur snabbt du kan ansluta nästa. Jitterbit har en robust verktygslåda som förkortar integrationstiden och möjliggör standardisering av integrationer och återanvändbarhet av kod.
  • Enkelhet. Jitterbit är enkel och utformad för den tekniska affärsanalytikern. Den grafiska metoden "klickar inte kod" är färdigbyggd BMC Helix ITSM Connector, recept och mallar och en toppmodern molnplattform förenklar designen, driftsättningen och hanteringen av BMC Helix integrationsprojekt.
  • Förtroende. Oavsett hur komplex eller okomplicerad du är BMC Helix integration är, vårt team av experter är alltid tillgängliga för att hjälpa dig varje steg på vägen. Vi är nummer 1 i kundnöjdhet och fick det högsta B2B-integrationsresultatet i Gartner Critical Capabilities Report 2020 för Enterprise iPaaS.

Har frågor? Vi är här för att hjälpa.

Kontakta oss