Jitterbit iPaaS
Jitterbit EDI
Jitterbit API Manager
Jitterbit MCP
Jitterbit App Builder
Marketplace
Management Console
Cloud Datastore
Message Queue
Jitterbit AI
BMC Helix-integraation asiantuntijat
Integroi BMC muiden sovelluksien kanssa mahdollistaaksesi kokonaisvaltaisen 360 asteen näkymän yrityksesi palveluhallintaan (Enterprise Service Management)
Jitterbit on asiakas suosikki.
Sen lisäksi, että Jitterbit sijoittui #1-luokituksessa yrityskäyttöön tarkoitetuissa ratkaisuissa iPaaS-luokituksessa, yhtenäinen, tekoälyllä varustettu low-code-alustamme Harmony sai 38 tunnustusta eri Grid- ja Index-raporteissa ympäri maailmaa, muun muassa:
Hanki 360 asteen näkymä palvelutiedosta optimoituun yrityspalveluiden hallintaan.
Integroi BMC-tuotteet kolmannen osapuolen sovelluksiin. Hanki kattava käsitys asiakkaiden ongelmista automatisoimalla tikettejä, tapauksia, tilauksia ja varastotietoja, jotta voit tehdä päätöksiä entistä nopeammin hyödyntämällä Jitterbit-pohjaista BMC Helix iPaaS -ratkaisua. Tämä huippuluokan low-code-API-integraatioalusta tarjoaa nopean ja joustavan integraation vanhoihin, paikallisiin ja pilvipohjaisiin sovelluksiin. Rakenna luotettavia ja skaalautuvia integraatioita, jotka laajentavat BMC:n toimintaa mihin tahansa liiketoimintaprosessiin, parantavat tietojen tarkkuutta, mahdollistavat laajan automaation ja tukevat uusia liiketoimintatavoitteita.
Rakenna nopeasti integroitu näkyvyys IT-palveluhallintaasi Jitterbitin avulla.
Hanki nopea sijoitetun pääoman tuotto
Valmiit ratkaisut lyhentävät käyttöönoton kestoa jopa 80%
Älykkäät näkemykset
Tee älykkäämpiä, reaaliaikaisia liiketoimintapäätöksiä ja tarjoa relevanttia viestintää
Mukauta kokemuksia
Määritä työnkulun integraatiot käyttötapauksesi mukaan
360 asteen näkymä
Poista tietosiilot ja luo kattava näkymä työntekijöistäsi
Jitterbitin kattavat BMC Helix-integraatioratkaisut.
Hallitse työntekijätietoja BMC workday -integraatioiden avulla
BMC Helix ITSM-tikettien automatisointi
Hallinnoi käyttäjäprofiileja
Yksinkertaista ostotilauksia
Yhdistä BMC Helix ja Jira tikettien automaatiota varten
Lipunvälitys Jiralle ja BMC ITSM:lle
Jitterbit Marketplace
Tutustu kattavaan valikoimaan valmiita BMC Helix-integraatioratkaisuja ja toimituspalveluita.
Yksi iPaaS. Äärettömästi integraatioratkaisuja.
BMC-integraatioratkaisumme perustuvat kattavaan integraatioalustaan palveluna (iPaaS), jonka avulla voit helposti yhdistää SaaS-, paikalliset ja pilvipohjaiset järjestelmäsi. Automatisoi liiketoimintaprosessisi nopeasti ja rakenna reaaliaikaisia integraatioita käyttämällä intuitiivisia integraatiosuunnittelutyökaluja, valmiita ratkaisuja ja API-hallintapakettia (APIM). Jitterbitin integraatioalusta auttaa yrityksiä saamaan täyden näkyvyyden liiketoimintaan, mikä parantaa organisaatiosi tehokkuutta ja tarjoaa joustavuutta tarttua nopeasti uusiin liiketoimintamahdollisuuksiin.
BMC Helix-integraatiota koskevat usein kysytyt kysymykset.
Mitkä ovat BMC Helix-integraation yleisimmät käyttötapaukset?
BMC Helix-integraatioiden koko ja laajuus voivat vaihdella. Jokaisen integraation yhteydessä luodaan vankka palvelun toimitusmekanismi, joka poistaa päällekkäisyydet. Tämä auttaa pitämään kustannukset kurissa ja parantaa osastojen välistä yhteistyötä.
Henkilöstöresurssien hallinnan (HCM) integraatio:
- Käyttötapaus: Tehosta muuten monimutkaisia perehdytys- ja poistumisprosesseja synkronoimalla työntekijöiden laitteiden ja varusteiden jakelu- ja palautusprosessit, ohjelmasto- ja laitteistovaatimukset sekä järjestelmien käyttötarpeet useiden eri järjestelmien välillä.
- Tulos Työntekijöille toimitetaan oikeat resurssit nopeasti, jotta he voivat olla tuottavia heti alusta alkaen, tai heidän lähtöprosessinsa hoidetaan sujuvasti.
- Yhdistettävät järjestelmät: Workday, Oracle, SAP SuccessFactors jne.
Customer Service Management (CSM) -integraatio:
- Käyttötapaus: Luo, tallenna ja muokkaa asiakastapauksia vaivattoman tiedonvaihdon avulla ja tarjoa nopeampi ratkaisu.
- Tulos Tehokas asiakaspalvelun hallinta tehokkaalla seurannalla ja tietojen ylläpidolla tuo prosessiin läpinäkyvyyttä, mikä puolestaan johtaa lisääntyneeseen asiakastyytyväisyyteen.
- Yhdistettävät järjestelmät: Salesforce, Netsuite, Zoho, SAP.
Tapahtumanseurannan integraatio:
- Käyttötapaus: Integroi kolmannen osapuolen tikettiohjelmisto hallitaksesi tehokkaasti asiakkaiden aloittamia tukipyyntöjä.
- Tulos Tunnista ja jäljitä tiketit yksilöllisesti synkronoiduilla ilmoituksilla useissa eri järjestelmissä, mikänopeuttaa ongelmanratkaisua, optimoi asiakastukea ja parantaa asiakaskokemusta.
- Yhdistettävät järjestelmät: Jira, ServiceNow, SolarWinds, Freshservice jne.
DevOps-integraatio:
- Käyttötapaus: Epäsynkroniset DevOps ja ITSM aiheuttavat esteitä, kuten tietosiiloja, päällekkäistä työtä ja pullonkauloja, jotka haittaavat tehokasta ongelmanratkaisua ja koko ohjelmiston toimitusprosessia.
- Tulos Täydensi DevOpsia ja ITSM:ää, paransi DevOpsin ja ITSM:n välistä viestintää, mikä johti lopulta nopeuden ja ketteryyden saavuttamiseen keskittyen samalla asiakaspalveluun.
- Yhdistettävät järjestelmät: Azure, GitHub, Jenkins, Jira ja niin edelleen.
IT-omaisuudenhallinnan (ITAM) integrointi:
- Käyttötapaus: Poista siilot ITAM:n ja ITSM:n väliltä, hallitse kustannuksia, vähennä päällekkäistä työtä ja luo enemmän näkyvyyttä.
- Tulos Virtaviivaistettu laite- ja ohjelmistohallinta, parantunut IT-varastonhallinta ja mahdollisuus IT-resurssien tehokkaaseen strategiseen suunnitteluun.
- Yhdistettävät järjestelmät: SolarWinds, Freshservice, ServiceNow, Snow jne.
Tietoturvaoperaatioiden (SecOps) integrointi:
- Käyttötapaus: Uhaton tehostettu valvonta, nopea reagointi vaaratilanteisiin ja ilmoitusten keskitetty hallinta.
- Tulos Lisääntynyt tietoturva, parantunut sääntelyyn noudattaminen ja sujuvoitettu kriittisen tiedon kulku tiimien välillä avoimuuden parantamiseksi.
- Yhdistettävät järjestelmät: IBM, Splunk, Rapid7 jne.
Miksi valita BMC Helix ja iPaaS – Powered by Jitterbit?
BMC:n Helix iPaaS -alustan voimanlähteenä toimii Jitterbit. Vuosien kokemuksella BMC-integraatioiden rakentamisesta Jitterbitillä ja sertifioitujen kumppaniemme yhteisöllä on asiantuntemusta tarjota teille BMC-integraatioita, jotka mahdollistavat nopean arvonmuodostuksen, tehostavat organisaatiotanne ja lisäävät joustavuutta siirtyä nopeasti uusiin liiketoimintamahdollisuuksiin.
Jitterbit Harmony – integraatioalusta palveluna (iPaaS) – tarjoaa tehokkaita BMC Helix-API-integraatiotyökaluja, joiden avulla liiketoimintaprosessit voidaan yhdistää nopeasti ja helposti. Tämä tuo seuraavia etuja:
- Nopeus. Useimmilla asiakkaillamme on ensimmäinen integraatio käytössään alle 30 päivässä. Tärkein tekijä on kuitenkin se, kuinka nopeasti pystyt rakentamaan uusia integraatioita tarjotaksesi vakuuttavia asiakaskokemuksia. Yrityksesi ottaa jatkuvasti käyttöön uutta teknologiaa. Kyse ei ole vain siitä, kuinka nopeasti kehität ensimmäisen integraation, vaan myös siitä, kuinka nopeasti voit yhdistää seuraavan. Jitterbitillä on vahva työkalupakki, joka lyhentää integraatioaikaa ja tarjoaa integraatioiden standardisoinnin sekä koodin uudelleenkäytettävyyden.
- Yksinkertaisuus. Jitterbit on yksinkertainen ja suunniteltu tekniselle liiketoiminta-analyytikolle. Graafinen “ei koodia, vain klikkauksia” -lähestymistapa, valmiiksi rakennetut BMC Helix ITSM Connector, reseptit ja mallit sekä huippuluokan pilvialusta helpottavat BMC Helix-integraatioprojektien suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa.
- Luottamus. Riippumatta siitä, kuinka monimutkainen tai yksinkertainen BMC Helix-integraatiosi on, asiantuntijatiimimme on aina valmiina auttamaan sinua prosessin jokaisessa vaiheessa. Olemme asiakastyytyväisyydessä #1-luokkaa ja saimme korkeimman B2B-integraatiopisteet vuoden 2020 Gartner Critical Capabilities -raportissa Enterprise iPaaS -kategoriassa.
