Jitterbit verzeichnet starke Geschäftsdynamik im ersten Halbjahr 2022

Alameda, Kalifornien. 8. September 2022 — Jitterbit, das auf API-Transformation spezialisierte Unternehmen, gab heute ein deutliches Wachstum im ersten Halbjahr seines Geschäftsjahres bekannt. Als einer der führenden Anbieter im Bereich „Integration Platform as a Service“ (iPaaS) verzeichnete Jitterbit eine hohe Nachfrage nach seinen Lösungen als entscheidendem Faktor für die Hyperautomation. Um dieser Nachfrage gerecht zu werden, tätigte das Unternehmen mehrere Übernahmen, baute sein Partnernetzwerk weltweit aus und stellte einzigartige, neue technologische Fortschritte bereit, die die Low-Code-Anwendungsentwicklung nahtlos mit Integrationstechnologien verbanden.

Globale Reichweite, Fortgeschrittene Technologien

Jitterbit hat seine globale Reichweite und sein Technologieangebot durch die Übernahmen von Wevo in Brasilien, eBridge Connections in Canada und PrimeApps in der Türkei und integrierte die Mitarbeiter und Technologien in Rekordzeit erfolgreich.

• Wevo hat die Reichweite von Jitterbit in Lateinamerika rasant ausgebaut, über 130 neue Unternehmenskunden und mehr als 20 regionale Technologiepartner gewonnen sowie über 200 Endpunkte und Konnektoren für Apps und Dienste wie MercadoLibre, PicPay, VTEX und Zenvia bereitgestellt, um Jitterbit-Kunden grenzüberschreitende Geschäfte nahtlos zu ermöglichen.
• Dank eBridge Connections kann Jitterbit die fortschrittlichste iPaaS-Plattform auf dem Markt anbieten, die über Integrationsfunktionen für E-Commerce und Business-to-Business (B2B) verfügt. Damit unterstützt das Unternehmen seine Kunden dabei, ihre digitale Transformation zu beschleunigen, enorme Zeiteinsparungen zu erzielen und einen umfassenden 360-Grad-Blick auf ihre Kunden zu gewinnen. Durch die Übernahme kann Jitterbit zudem eine nahtlose Integration mit Einzelhandelsgeschäften anbieten, die den elektronischen Datenaustausch (EDI) nutzen, um Transaktionen mit Partnern wie Best Buy, Costco, Kroger, Lowe’s, Target, The Home Depot und Walmart abzuwickeln.
• Im Zuge der Übernahme von PrimeApps, einem Pionier im Bereich der Low-Code-Anwendungsplattformen (LCAP), hat Jitterbit die Funktionen seiner Plattform Harmony erweitert und auf den Markt gebracht App Builder, ein Low-Code-Tool namens application development, das durch Integration Unternehmen dabei unterstützt, webbasierte und mobile Anwendungen zur Unterstützung ihrer Geschäftsabläufe schnell zu entwickeln, bereitzustellen und zu warten. Die Einbindung von App Builder in die Harmony-Plattform bringt eine Reihe von Vorteilen mit sich, darunter die Hyperautomatisierung von Arbeitsabläufen, die es Unternehmen ermöglicht, Prozesse durchgängig zu automatisieren und die Produktivität zu steigern, indem die Anzahl der Prozessschritte um bis zu 90% reduziert wird. Jitterbit bietet eine einheitliche Plattform, die es Anwendern ermöglicht, Integrationen mithilfe des iPaaS des Unternehmens zu erstellen, diese Integrationen über eine Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) mithilfe von Jitterbits API Manager bereitzustellen und anschließend Anwendungen mithilfe des LCAP zu entwickeln.

Im Rahmen der Harmony-Plattform hat Jitterbit zudem Verbesserungen an Jitterbit Cloud Studio und dem No-Code-Connector-Builder vorgenommen. Bei Cloud Studio ist die Zahl der Nutzer auf mehrere Tausend angestiegen, die erfolgreich auf eine cloudnative, browserbasierte Integrationsdesign-Plattform umgestiegen sind. Die Anzahl der Jitterbit-Konnektoren hat sich verdoppelt, wobei im ersten Halbjahr 2022 mehr als 30% hinzugekommen sind. Nahezu die gesamte Installationsbasis des Unternehmens läuft heute auf Cloud Studio.

Kunden- und Partner-Erfolg

Jitterbit baute seinen umfangreichen Kundenstamm – der von globalen Konzernen bis hin zu kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie Organisationen reicht – weiter aus, gewann neue Kunden hinzu und vertiefte bestehende Beziehungen zu Unternehmen wie CancerLinQ, FedEx, Fujifilm, Nestlé, Pfizer, der University of Pittsburgh, WEX und Wiley. Jitterbit vergrößerte seine Kundensupport-Teams im Vergleich zum Vorjahr (YoY) um 185%, erzielte eine Bruttokundenbindungsrate von fast 90% und eine Nettokundenbindungsrate von 105%, was seinen langjährigen Ruf für exzellenten Kundenservice untermauert.

Jitterbit hat in der ersten Jahreshälfte seine Partnerschaften mit weltweit führenden Unternehmen der Branche ausgebaut und dadurch fast 50 neue Partner gewonnen. Der jährliche wiederkehrende Umsatz (ARR) aus dem indirekten Vertrieb über neue und bestehende Partner sowie das Geschäftsvolumen aus neuen Abschlüssen stiegen um 93% bzw. 94%. Das Geschäftsvolumen aus Partnerempfehlungen wuchs im Vergleich zum Vorjahr um 117%.

Führung und Mitarbeiterentwicklung

Jitterbit ernannte Avner Alkhas An den Finanzvorstand, Jeremy Parker zum Chief Operating Officer und Colin Lillywhite zum Geschäftsführer der Region Asien-Pazifik (APAC) ernannt, um neue Wachstumschancen und Marktanteile voranzutreiben. In den letzten Monaten wuchs Jitterbit auf 500 Mitarbeiter an und verdoppelte damit nahezu seine Belegschaft.

“Unser Portfolio an strategischen Übernahmen hat zu einem erheblichen Personalzuwachs, einer globalen Expansion und technologischen Fortschritten geführt, dank derer wir unsere Wettbewerber weit hinter uns lassen konnten”, sagte George Gallegos, CEO von Jitterbit. “Mit Blick auf die nächsten beiden Quartale sind wir gut aufgestellt, um weiter zu wachsen, da wir weiterhin die wichtigsten Integrationen und Anbindungen bereitstellen, um die Kundennachfrage in entscheidenden Bereichen wie Kundenerlebnis und E-Commerce zu bedienen, unser Low-Code-Angebot App Builder auf weitere Kunden auszuweiten und die starke Nachfrage in wachstumsstarken globalen Regionen zu befriedigen.”

Branchenanerkennung

Die positive Entwicklung von Jitterbit wurde auch durch mehrere Auszeichnungen unterstrichen, die das Unternehmen erhielt. Bei den 20. jährlichen „Stevie American Business Awards“ wurde die Kundendienstabteilung von Jitterbit als „Silver Stevie Winner“ in der Kategorie „Kundendienstabteilung des Jahres“ ausgezeichnet. Die Kundendienstabteilung von Jitterbit verbesserte ihre Kundenzufriedenheitswerte und übertraf damit Wettbewerber, gemessen an direktem Kundenfeedback und Bewertungen von Branchenführern wie Gartner, Forrester und G2. Die Harmony-Plattform von Jitterbit wurde bei den 37. jährlichen CODiE Awards der Software & Information Industry Association (SIIA) als Finalist in der Kategorie „Beste iPaaS-Lösung“ nominiert.

Jitterbit wurde im Bericht „Data Integration and iPaaS Data Quadrant 2022“ von SoftwareReviews, einem Geschäftsbereich des IT-Forschungs- und Beratungsunternehmens Info-Tech Research Group, als Goldmedaillengewinner und Marktführer ausgezeichnet. Das Unternehmen belegte außerdem bei G2 im „Grid“-Bericht vom Frühjahr 2022 in den Kategorien für globale Unternehmen im Bereich iPaaS den ersten Platz, unter anderem in den Bereichen beste Benutzerfreundlichkeit, beste Implementierbarkeit und beste Ergebnisse. In dem Bericht belegte Jitterbit den ersten Platz für EDI-Beziehungen in der Kategorie „Globale Unternehmen“.