Jitterbit registra una forte crescita commerciale nella prima metà del 2022

Alameda, California. 8 settembre 2022 — Jitterbit, l’azienda specializzata nella trasformazione delle API, ha annunciato oggi una crescita sostanziale nel primo semestre del proprio anno fiscale. In qualità di uno dei principali fornitori nel settore delle piattaforme di integrazione come servizio (iPaaS), Jitterbit ha registrato una forte domanda delle proprie soluzioni, considerate un fattore chiave per l’iperautomazione. Per soddisfare tale domanda, l’azienda ha effettuato diverse acquisizioni, ampliato la propria rete di partner in tutto il mondo e introdotto innovazioni tecnologiche uniche che hanno integrato perfettamente lo sviluppo di applicazioni low-code con le tecnologie di integrazione.

Portata Globale, Tecnologie Avanzate

Jitterbit ha ampliato la sua portata globale e la sua offerta tecnologica attraverso le acquisizioni di Wevo in Brasile, eBridge Connections in Canada, e PrimeApps in Turchia, e ha integrato con successo i dipendenti e le tecnologie in tempi record.

• Wevo ha rapidamente ampliato la portata di Jitterbit in America Latina, acquisendo più di 130 nuovi clienti aziendali e oltre 20 partner tecnologici regionali, fornendo più di 200 endpoint e connettori ad applicazioni e servizi come MercadoLibre, PicPay, VTEX e Zenvia per aiutare i clienti di Jitterbit a fare affari senza interruzioni oltre i confini.
• eBridge Connections consente a Jitterbit di offrire la piattaforma iPaaS più avanzata sul mercato, dotata di funzionalità di integrazione per l’e-commerce e il business-to-business (B2B), aiutando i clienti ad accelerare la propria trasformazione digitale e a ottenere notevoli risparmi in termini di tempo, per fornire alle aziende una visione completa a 360 gradi del cliente. L’acquisizione ha inoltre consentito a Jitterbit di garantire un’integrazione perfetta con i punti vendita al dettaglio che utilizzano lo scambio elettronico di dati (EDI) per effettuare transazioni con partner quali Best Buy, Costco, Kroger, Lowe’s, Target, The Home Depot e Walmart.
• A seguito dell’acquisizione di PrimeApps, azienda all’avanguardia nel settore delle piattaforme applicative low-code (LCAP), Jitterbit ha ampliato le funzionalità della propria piattaforma Harmony e ha lanciato sul mercato App Builder, uno strumento low-code application development che sfrutta l’integrazione per aiutare le organizzazioni a sviluppare, implementare e gestire rapidamente applicazioni web e mobili a supporto delle loro attività. L’aggiunta di App Builder all’interno della piattaforma Harmony comporta una serie di vantaggi, tra cui l’iperautomazione dei flussi di lavoro, che consente alle aziende di automatizzare i processi end-to-end e aumentare la produttività riducendo i punti di contatto dei processi fino al 90%. Jitterbit offre una piattaforma unificata che consente agli utenti di creare integrazioni utilizzando il iPaaS dell’azienda, esporre tali integrazioni tramite un’interfaccia di programmazione delle applicazioni (API) utilizzando il API Manager di Jitterbit e quindi sviluppare applicazioni utilizzando il suo LCAP.

Nell’ambito della piattaforma Harmony, Jitterbit ha inoltre apportato miglioramenti a Jitterbit Cloud Studio e al Connector Builder no-code. Per quanto riguarda Cloud Studio, l’azienda ha raggiunto migliaia di utenti che sono passati con successo a una piattaforma di progettazione delle integrazioni cloud-native basata su browser. I connettori di Jitterbit sono raddoppiati, con oltre 30% di nuovi connettori aggiunti nella prima metà del 2022. Oggi, quasi tutta la base installata dell’azienda utilizza Cloud Studio.

Successo dei Clienti e dei Partner

Jitterbit ha ampliato il proprio vasto portafoglio clienti, che spazia dalle multinazionali alle piccole e medie imprese e organizzazioni, acquisendo nuovi clienti e rafforzando i rapporti esistenti con aziende quali CancerLinQ, FedEx, Fujifilm, Nestlé, Pfizer, l’Università di Pittsburgh, WEX e Wiley. Jitterbit ha ampliato i propri team di assistenza clienti del 185% rispetto all’anno precedente (YoY), ha registrato una fidelizzazione lorda dei clienti pari a quasi il 90% e una fidelizzazione netta del 105%, a testimonianza della sua reputazione di lunga data per l’eccellente servizio clienti.

Jitterbit ha rafforzato le partnership con leader globali del settore nella prima metà dell'anno, riuscendo ad attrarre quasi 50 nuovi partner. Il fatturato annuo ricorrente (ARR) derivante dalle vendite indirette dei partner, sia nuovi che esistenti, e il volume d’affari derivante dalle transazioni sono cresciuti rispettivamente del 93% e del 94%. Il volume d’affari derivante dalle transazioni segnalate dai partner di Jitterbit è cresciuto del 117% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente.

Leadership e Crescita dei Dipendenti

Jitterbit ha nominato Avner Alkhas al direttore finanziario, Jeremy Parker al direttore operativo e Colin Lillywhite al direttore generale della regione Asia-Pacifico (APAC) per guidare nuove opportunità di crescita e quota di mercato. Negli ultimi mesi, Jitterbit ha raggiunto i 500 dipendenti, raddoppiando quasi la sua forza lavoro.

“Il nostro portafoglio di acquisizioni strategiche ha portato a una significativa crescita del personale, all’espansione globale e a progressi tecnologici che ci hanno aiutato a superare di gran lunga i concorrenti”, ha affermato George Gallegos, CEO di Jitterbit. “Guardando ai prossimi due trimestri, siamo ben posizionati per crescere, continuando a fornire le integrazioni e le connessioni più importanti per soddisfare la domanda dei clienti in aree cruciali, quali l’esperienza cliente e l’e-commerce, estendere la nostra offerta low-code App Builder a un numero maggiore di clienti e rispondere alla forte domanda nelle regioni globali in forte crescita”.”

Riconoscimento del settore

Lo slancio di Jitterbit è stato inoltre sottolineato dai numerosi premi ricevuti dall’azienda. La 20ª edizione degli Stevie American Business Awards ha premiato il reparto di assistenza clienti di Jitterbit con lo Stevie d’argento nella categoria “Reparto di assistenza clienti dell’anno”. Il reparto di assistenza clienti di Jitterbit ha migliorato i propri indici di soddisfazione dei clienti, superando i concorrenti sulla base del feedback diretto dei clienti e secondo valutazioni di leader del settore quali Gartner, Forrester e G2. La piattaforma Harmony di Jitterbit è stata nominata finalista nella categoria “Miglior iPaaS” in occasione della 37ª edizione dei CODiE Awards della Software & Information Industry Association (SIIA).

Jitterbit è stata insignita della medaglia d’oro e riconosciuta come leader nel rapporto “Data Integration and iPaaS Data Quadrant” del 2022 redatto da SoftwareReviews, una divisione della società di ricerca e consulenza IT Info-Tech Research Group. L’azienda si è inoltre classificata al primo posto secondo G2 nelle categorie del rapporto Grid della primavera 2022 relative alle soluzioni iPaaS per le imprese globali, tra cui “migliore usabilità”, “maggiore implementabilità” e “migliori risultati”. Nel rapporto, Jitterbit si è classificata al primo posto per le relazioni EDI nella categoria delle imprese globali.