Jitterbit ziet sterke bedrijfsactiviteit in eerste helft van 2022

Alameda, Californië, 8 september 2022 — Jitterbit, het bedrijf dat gespecialiseerd is in API-transformatie, heeft vandaag een aanzienlijke groei bekendgemaakt in de eerste helft van zijn boekjaar. Als een van de toonaangevende aanbieders op het gebied van Integration Platform as a Service (iPaaS) zag Jitterbit een grote vraag naar zijn oplossingen als cruciale factor voor hyperautomatisering. Om aan die vraag te voldoen, heeft het bedrijf meerdere overnames gedaan, zijn wereldwijde partnernetwerk uitgebreid en unieke, nieuwe technologische ontwikkelingen geïntroduceerd die low-code app-ontwikkeling naadloos combineren met integratietechnologieën.

Wereldwijd Bereik, Geavanceerde Technologieën

Jitterbit heeft zijn wereldwijde bereik en technologische aanbod uitgebreid door de overnames van Wevo in Brazilië, eBridge Verbindingen in Canada, en PrimeApps in Turkije, en de werknemers en technologieën in recordtijd succesvol geïntegreerd.

• Wevo heeft het bereik van Jitterbit in Latijns-Amerika in rap tempo vergroot, door meer dan 130 nieuwe zakelijke klanten en meer dan 20 regionale technologiepartners aan te trekken, en meer dan 200 eindpunten en connectoren te leveren voor apps en diensten zoals MercadoLibre, PicPay, VTEX en Zenvia, om Jitterbit-klanten te helpen grensoverschrijdend naadloos zaken te doen.
• Dankzij eBridge Connections kan Jitterbit het meest geavanceerde iPaaS-platform op de markt aanbieden, met integratiemogelijkheden voor e-commerce en business-to-business (B2B). Hiermee helpt het bedrijf klanten hun digitale transformatie te versnellen en enorme tijdwinst te realiseren, waardoor bedrijven een uitgebreid 360°-klantoverzicht krijgen. Dankzij de overname kan Jitterbit bovendien zorgen voor naadloze integratie met winkelketens die gebruikmaken van elektronische gegevensuitwisseling (EDI) voor transacties met partners zoals Best Buy, Costco, Kroger, Lowe’s, Target, The Home Depot en Walmart.
• Na de overname van PrimeApps, een innovator op het gebied van low-code applicatieplatforms (LCAP), heeft Jitterbit de mogelijkheden van zijn Harmony-platform uitgebreid en op de markt gebracht App Builder, een low-code application development-tool die gebruikmaakt van integratie om organisaties te helpen bij het snel bouwen, implementeren en onderhouden van web- en mobiele applicaties ter ondersteuning van hun bedrijfsactiviteiten. De toevoeging van App Builder aan het Harmony-platform biedt een aantal voordelen, waaronder hyperautomatisering van workflows, waardoor bedrijven processen van begin tot eind kunnen automatiseren en de productiviteit kunnen verhogen door het aantal contactpunten in het proces met tot wel 90% te verminderen. Jitterbit biedt een uniform platform waarmee gebruikers integraties kunnen bouwen met behulp van de iPaaS van het bedrijf, deze integraties via een applicatieprogrammeerinterface (API) beschikbaar kunnen stellen met behulp van Jitterbits API Manager en vervolgens applicaties kunnen bouwen met behulp van het LCAP.

Binnen het Harmony-platform heeft Jitterbit ook verbeteringen doorgevoerd in Jitterbit Cloud Studio en de no-code Connector Builder. In Cloud Studio is het aantal gebruikers gegroeid tot in de duizenden, die met succes zijn overgestapt naar een cloud-native, browsergebaseerd integratieontwerpplatform. Het aantal connectoren van Jitterbit is verdubbeld, met meer dan 30% nieuwe connectoren die in de eerste helft van 2022 zijn toegevoegd. Vrijwel alle klanten van het bedrijf maken tegenwoordig gebruik van Cloud Studio.

Klant- en partnersucces

Jitterbit breidde zijn uitgebreide klantenbestand uit, variërend van internationale ondernemingen tot kleine en middelgrote bedrijven en organisaties, door nieuwe klanten aan te trekken en bestaande relaties te versterken met bedrijven zoals CancerLinQ, FedEx, Fujifilm, Nestlé, Pfizer, de Universiteit van Pittsburgh, WEX en Wiley. Jitterbit breidde zijn klantenserviceteams jaar-op-jaar (YoY) uit met 185%, realiseerde een bruto klantretentie van bijna 90% en een netto retentie van 105%, wat een bewijs is van zijn langdurige reputatie op het gebied van uitstekende klantenservice.

Jitterbit heeft in de eerste helft van het jaar het aantal samenwerkingsverbanden met wereldwijde marktleiders uitgebreid, waardoor het bedrijf bijna 50 nieuwe partners heeft weten aan te trekken. De jaarlijkse terugkerende omzet (ARR) uit indirecte verkoop via nieuwe en bestaande partners en de omzet uit transacties groeiden respectievelijk met 93% en 94%. De omzet uit transacties via partnerverwijzingen groeide jaar-op-jaar met 117%.

Leiderschap en personeelsuitbreiding

Jitterbit heeft benoemd Avner Alkhas aan de financieel directeur, Jeremy Parker aan de chief operating officer en Colin Lillywhite tot algemeen directeur van de regio Azië-Pacific (APAC) om nieuwe groeimogelijkheden en marktaandeel te stimuleren. De afgelopen maanden groeide Jitterbit tot 500 werknemers, waarmee het zijn personeelsbestand bijna verdubbelde.

“Onze reeks strategische overnames heeft geleid tot een aanzienlijke uitbreiding van ons personeelsbestand, wereldwijde expansie en technologische vooruitgang, waardoor we onze concurrenten ver achter ons hebben gelaten,” aldus George Gallegos, CEO van Jitterbit. “Wat de komende twee kwartalen betreft, zijn we goed gepositioneerd om verder te groeien. We blijven de belangrijkste integraties en koppelingen bieden om te voldoen aan de vraag van klanten op cruciale gebieden, zoals klantervaring en e-commerce, breiden ons App Builder low-code-aanbod uit naar meer klanten en spelen in op de sterke vraag in snelgroeiende regio’s wereldwijd.”

Erkenning in de industrie

Het succes van Jitterbit kwam ook tot uiting in verschillende prijzen die het bedrijf in de wacht sleepte. Tijdens de 20e jaarlijkse Stevie American Business Awards werd de klantenserviceafdeling van Jitterbit bekroond met een Silver Stevie in de categorie ‘klantenserviceafdeling van het jaar’. De klantenserviceafdeling van Jitterbit wist de klanttevredenheidsscores te verbeteren en presteerde daarmee beter dan concurrenten, zoals blijkt uit directe feedback van klanten en beoordelingen door marktleiders als Gartner, Forrester en G2. Het Harmony-platform van Jitterbit werd uitgeroepen tot finalist in de categorie ‘beste iPaaS’ bij de 37e jaarlijkse CODiE Awards van de Software & Information Industry Association (SIIA).

Jitterbit werd uitgeroepen tot gouden medaillewinnaar en marktleider in het rapport „Data Integration and iPaaS Data Quadrant 2022” van SoftwareReviews, een divisie van het IT-onderzoeks- en adviesbureau Info-Tech Research Group. Het bedrijf werd door G2 ook als nummer 1 gerangschikt in de categorieën van het Grid-rapport voor het voorjaar van 2022 voor wereldwijde ondernemingen op het gebied van iPaaS, waaronder beste gebruiksvriendelijkheid, meest implementeerbaar en beste resultaten. In het rapport werd Jitterbit als nummer 1 gerangschikt voor EDI-relaties in de categorie wereldwijde ondernemingen.