Jitterbit vê forte impulso de negócios no primeiro semestre de 2022

Alameda, Califórnia. 8 de setembro de 2022 — Jitterbit, a empresa especializada em transformação de APIs, anunciou hoje um crescimento substancial no primeiro semestre de seu ano fiscal. Como um dos principais fornecedores no setor de plataformas de integração como serviço (iPaaS), a Jitterbit registrou alta demanda por suas soluções, consideradas um fator essencial para a hiperautomação. Para atender a essa demanda, a empresa realizou várias aquisições, ampliou sua rede de parceiros em todo o mundo e apresentou novos avanços tecnológicos exclusivos que integraram perfeitamente o desenvolvimento de aplicativos low-code às tecnologias de integração.

Alcance Global, Tecnologias Avançadas

A Jitterbit expandiu seu alcance global e suas ofertas de tecnologia por meio das aquisições de Wevo no Brasil, eBridge Connections no Canada, e PrimeApps na Turquia, e integrou com sucesso os funcionários e as tecnologias em tempo recorde.

• A Wevo expandiu rapidamente o alcance da Jitterbit na América Latina, conquistando mais de 130 novos clientes corporativos e mais de 20 parceiros regionais de tecnologia, disponibilizando mais de 200 *endpoints* e conectores para aplicativos e serviços como MercadoLibre, PicPay, VTEX e Zenvia para ajudar os clientes da Jitterbit a realizarem negócios perfeitamente além das fronteiras.
• A eBridge Connections permite que a Jitterbit ofereça a plataforma iPaaS mais avançada do mercado, com recursos de integração para comércio eletrônico e business-to-business (B2B), ajudando os clientes a acelerar suas transformações digitais e obter ganhos significativos de eficiência de tempo, proporcionando às empresas uma visão abrangente do cliente (Customer 360). A aquisição também permitiu que a Jitterbit oferecesse integração perfeita com lojas de varejo que utilizam intercâmbio eletrônico de dados (EDI) para realizar transações com parceiros como Best Buy, Costco, Kroger, Lowe’s, Target, The Home Depot e Walmart.
• Com a incorporação da PrimeApps, uma empresa pioneira em plataformas de aplicativos de baixo código (LCAP), a Jitterbit ampliou os recursos de sua plataforma Harmony e lançou no mercado App Builder, uma ferramenta application development de baixo código que aproveita a integração para ajudar as organizações a criar, implantar e manter rapidamente aplicativos baseados na web e em dispositivos móveis para dar suporte aos seus negócios. A incorporação do App Builder à plataforma Harmony traz diversos benefícios, incluindo a hiperautomação de fluxos de trabalho, que permite às empresas automatizar processos de ponta a ponta e aumentar a produtividade ao reduzir os pontos de contato do processo em até 90%. A Jitterbit oferece uma plataforma unificada que permite aos usuários criar integrações usando o iPaaS da empresa, expor essas integrações por meio de uma interface de programação de aplicativos (API) utilizando o API Manager da Jitterbit e, em seguida, desenvolver aplicativos usando seu LCAP.

Dentro da plataforma Harmony, a Jitterbit também fez melhorias no Jitterbit Cloud Studio e no Connector Builder sem código. No Cloud Studio, a empresa cresceu para milhares de usuários que fizeram a transição com sucesso para uma plataforma de design de integração nativa da nuvem e baseada em navegador. O número de conectores da Jitterbit dobrou, com mais de 30% adicionados no primeiro semestre de 2022. Atualmente, quase toda a base instalada da empresa está no Cloud Studio.

Sucesso do Cliente e de Parceiros

A Jitterbit ampliou sua extensa carteira de clientes, que abrange desde empresas globais até pequenas e médias empresas e organizações, conquistando novos clientes e ampliando os relacionamentos já existentes com empresas como CancerLinQ, FedEx, Fujifilm, Nestlé, Pfizer, Universidade de Pittsburgh, WEX e Wiley. A Jitterbit ampliou suas equipes de suporte ao cliente em 185% em relação ao ano anterior (YoY), alcançou uma retenção bruta de clientes de quase 90% e uma retenção líquida de 105%, o que atesta sua reputação de longa data de excelente atendimento ao cliente.

A Jitterbit ampliou suas parcerias com líderes globais do setor no primeiro semestre do ano, o que levou a empresa a atrair quase 50 novos parceiros. A receita recorrente anual (ARR) proveniente de vendas indiretas por meio de parceiros novos e existentes da empresa, bem como o volume de negócios, cresceram 93% e 94%, respectivamente. O volume de negócios proveniente de indicações de parceiros da Jitterbit cresceu 117% em relação ao mesmo período do ano anterior.

Liderança e Expansão de Funcionários

Jitterbit nomeou Avner Alkhas ao Diretor Financeiro, Jeremy Parker ao diretor de operações, e Colin Lillywhite para diretor-geral da região da Ásia-Pacífico (APAC) para liderar novas oportunidades de crescimento e participação de mercado. Nos últimos meses, a Jitterbit cresceu para 500 funcionários, quase dobrando sua base de colaboradores.

“Nosso portfólio de aquisições estratégicas resultou em um aumento significativo do quadro de funcionários, na expansão global e em avanços tecnológicos que nos ajudaram a superar amplamente os concorrentes”, afirmou George Gallegos, CEO da Jitterbit. “Olhando para os próximos dois trimestres, estamos bem posicionados para crescer à medida que continuamos a fornecer as integrações e conexões mais importantes para atender à demanda dos clientes em áreas cruciais, como experiência do cliente e comércio eletrônico, ampliar nossa oferta de low-code App Builder para mais clientes e atender à forte demanda em regiões globais de alto crescimento.”

Reconhecimento da Indústria

O crescimento da Jitterbit também foi destacado pelos diversos prêmios que a empresa recebeu. A 20ª edição do Stevie American Business Awards reconheceu o departamento de atendimento ao cliente da Jitterbit como vencedor do prêmio Silver Stevie na categoria “Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano”. O departamento de atendimento ao cliente da Jitterbit melhorou seus índices de satisfação do cliente, superando os concorrentes com base no feedback direto dos clientes e em avaliações de líderes do setor, como Gartner, Forrester e G2. A plataforma Harmony da Jitterbit foi indicada como finalista na categoria “Melhor iPaaS” na 37ª edição do CODiE Awards, da Software & Information Industry Association (SIIA).

A Jitterbit foi reconhecida como medalhista de ouro e líder no relatório “Data Integration and iPaaS Data Quadrant” de 2022 da SoftwareReviews, uma divisão da empresa de pesquisa e consultoria em TI Info-Tech Research Group. A empresa também foi classificada em primeiro lugar pela G2 nas categorias do relatório Grid da primavera de 2022 para iPaaS empresarial global, incluindo melhor usabilidade, maior facilidade de implementação e melhores resultados. No relatório, a Jitterbit ficou em primeiro lugar em relações de EDI na categoria empresarial global.