Jitterbit ser stark affärsmomentum under första halvåret 2022

Alameda, Kalifornien, den 8 september 2022 — Jitterbit, företaget specialiserat på API-transformation, meddelade idag en betydande tillväxt under första halvåret av sitt räkenskapsår. Som en av de ledande leverantörerna inom området Integration Platform as a Service (iPaaS) upplevde Jitterbit en hög efterfrågan på sina lösningar, vilka spelar en avgörande roll för hyperautomation. För att möta denna efterfrågan genomförde företaget flera förvärv, utökade sitt partnernätverk över hela världen och lanserade unika, nya tekniska framsteg som sömlöst förenade utveckling av low-code-appar med integrationsteknik.

Global räckvidd, avancerad teknik

Jitterbit utökade sin globala räckvidd och sina teknikutbud genom förvärven av Wevo i Brasil, eBridge Connections i Canada, och PrimeApps i Turkiet, och integrerade framgångsrikt medarbetarna och teknologierna på rekordtid.

• Wevo har snabbt utökat Jitterbits räckvidd i Latinamerika genom att ansluta mer än 130 nya företagskunder och över 20 regionala teknikpartner, vilket ger mer än 200 slutpunkter och anslutningar till appar och tjänster som MercadoLibre, PicPay, VTEX och Zenvia för att hjälpa Jitterbits kunder att bedriva affärer sömlöst över gränserna.
• Tack vare eBridge Connections kan Jitterbit erbjuda marknadens mest avancerade iPaaS-plattform med integrationsfunktioner för e-handel och business-to-business (B2B), vilket hjälper kunderna att påskynda sin digitala omställning och uppnå enorma tidsbesparingar samtidigt som företagen får en heltäckande 360-gradersbild av kunden. Förvärvet gjorde det också möjligt för Jitterbit att erbjuda sömlös integration med detaljhandelsföretag som använder elektronisk datautväxling (EDI) för att genomföra transaktioner med partners som Best Buy, Costco, Kroger, Lowe’s, Target, The Home Depot och Walmart.
• I och med förvärvet av PrimeApps, en innovatör inom low-code-applikationsplattformar (LCAP), utökade Jitterbit funktionerna i sin Harmony-plattform och lanserade App Builder, ett low-code-verktyg (application development) som utnyttjar integration för att hjälpa organisationer att snabbt utveckla, driftsätta och underhålla webb- och mobilbaserade applikationer till stöd för deras verksamhet. Tillägget av App Builder inom Harmony-plattformen medför en rad fördelar, däribland hyperautomatisering av arbetsflöden, vilket gör det möjligt för företag att automatisera processer från början till slut och öka produktiviteten genom att minska antalet processsteg med upp till 90%. Jitterbit erbjuder en enhetlig plattform som gör det möjligt för användare att bygga integrationer med hjälp av företagets iPaaS, exponera dessa integrationer via ett applikationsprogrammeringsgränssnitt (API) med hjälp av Jitterbits API Manager och sedan bygga applikationer med hjälp av dess LCAP.

Inom ramen för Harmony-plattformen har Jitterbit även gjort förbättringar av Jitterbit Cloud Studio och den kodfria Connector Builder. När det gäller Cloud Studio har företaget vuxit till tusentals användare som framgångsrikt har övergått till en molnbaserad, webbläsarbaserad integrationsplattform. Antalet Jitterbit-anslutningar har fördubblats, med över 30% nya anslutningar som tillkommit under första halvåret 2022. I dag använder nästan alla företagets kunder Cloud Studio.

Kund- och partnersuccé

Jitterbit utökade sin omfattande kundbas – från globala företag till små och medelstora företag och organisationer – genom att värva nya kunder och stärka befintliga relationer med företag som CancerLinQ, FedEx, Fujifilm, Nestlé, Pfizer, University of Pittsburgh, WEX och Wiley. Jitterbit utökade sina kundsupportteam med 185% jämfört med föregående år (YoY), uppnådde en bruttokundretention på nästan 90% och en nettokundretention på 105%, vilket är ett bevis på företagets långvariga rykte om utmärkt kundservice.

Jitterbit har under årets första halvår utökat sina samarbeten med globala branschledare, vilket har lett till att företaget har lyckats attrahera nästan 50 nya samarbetspartner. Företagets årliga återkommande intäkter (ARR) från indirekt försäljning via nya och befintliga partners samt affärsvolymen från avtal ökade med 93% respektive 94%. Jitterbits affärsvolym från avtal som förmedlats av partners ökade med 117% jämfört med samma period föregående år.

Ledarskap och medarbetarutveckling

Jitterbit har utsett Avner Alkhas till ekonomichefen, Jeremy Parker till COO, och Colin Lillywhite till verkställande direktör för regionen Asien-Stillahavsområdet (APAC) för att leda nya tillväxtmöjligheter och marknadsandelar. Under de senaste månaderna växte Jitterbit till 500 anställda, vilket nästan fördubblade dess anställda.

“Vår portfölj av strategiska förvärv har lett till en betydande personalökning, global expansion och tekniska framsteg som har hjälpt oss att långt överträffa konkurrenterna”, säger George Gallegos, VD för Jitterbit. “Inför de kommande två kvartalen är vi väl positionerade för att skala upp verksamheten samtidigt som vi fortsätter att tillhandahålla de viktigaste integrationerna och anslutningarna för att möta kundernas efterfrågan inom avgörande områden, såsom kundupplevelse och e-handel, utvidga vårt App Builder-utbud av low-code-lösningar till fler kunder och möta den starka efterfrågan i globala regioner med hög tillväxt.”

Branscherkännande

Jitterbits framgångar framhävdes även genom flera utmärkelser som företaget tilldelades. Vid den 20:e upplagan av Stevie American Business Awards utnämndes Jitterbits kundtjänstavdelning till Silver Stevie-vinnare i kategorin Årets kundtjänstavdelning. Jitterbits kundtjänstavdelning förbättrade sina kundnöjdhetsbetyg och överträffade konkurrenterna enligt direkt feedback från kunderna samt branschledande aktörer som Gartner, Forrester och G2. Jitterbits plattform Harmony utsågs till finalist i kategorin ”Bästa iPaaS” vid Software & Information Industry Association (SIIA) 37:e årliga CODiE Awards.

Jitterbit utnämndes till guldmedaljör och branschledare i rapporten ”Data Integration and iPaaS Data Quadrant 2022” från SoftwareReviews, en avdelning inom IT-forsknings- och konsultföretaget Info-Tech Research Group. Företaget rankades dessutom som nummer 1 av G2 i kategorierna för globala företag inom iPaaS i Grid-rapporten för våren 2022, bland annat för bästa användarvänlighet, bäst implementerbarhet och bästa resultat. I rapporten rankades Jitterbit som nummer 1 för EDI-relationer i kategorin globala företag.