Jitterbit oplever stærk forretningsmæssig fremgang i første halvdel af 2022

Alameda, Calif. 8. september 2022 — Jitterbit, virksomheden inden for API-transformation, har i dag offentliggjort en betydelig vækst i første halvdel af sit regnskabsår. Som en af de førende udbydere inden for Integration Platform as a Service (iPaaS) oplevede Jitterbit stor efterspørgsel efter sine løsninger, der er en afgørende drivkraft for hyperautomatisering. For at imødekomme denne efterspørgsel har virksomheden foretaget flere opkøb, udvidet sit partnernetværk på verdensplan og leveret unikke, nye teknologiske fremskridt, der problemfrit forener low-code-appudvikling med integrationsteknologier.

Global Rækkevidde, Avanceret Teknologi

Jitterbit udvidede sin globale rækkevidde og teknologisortiment gennem opkøbene af Wevo i Brasilien, eBridge Connections i Canada, og PrimeApps i Tyrkiet og med succes integrerede medarbejderne og teknologierne på rekordtid.

• Wevo har hurtigt udvidet Jitterbits rækkevidde i Latinamerika og bragt mere end 130 nye virksomhedskunder og over 20 regionale teknologipartnere om bord, hvilket leverer mere end 200 slutpunkter og connectorer til apps og tjenester som MercadoLibre, PicPay, VTEX og Zenvia for at hjælpe Jitterbits kunder med at drive forretning problemfri på tværs af grænser.
• eBridge Connections gør det muligt for Jitterbit at tilbyde markedets mest avancerede iPaaS-platform med integrationsfunktioner inden for e-handel og business-to-business (B2B), hvilket hjælper kunderne med at fremskynde deres digitale transformation og opnå enorme tidsbesparelser, så virksomhederne får et omfattende 360-graders overblik over kunderne. Opkøbet har desuden gjort det muligt for Jitterbit at tilbyde problemfri integration med detailforretninger, der bruger elektronisk dataudveksling (EDI) til at gennemføre transaktioner med partnere som Best Buy, Costco, Kroger, Lowe’s, Target, The Home Depot og Walmart.
• Som følge af overtagelsen af PrimeApps, en pioner inden for low-code-applikationsplatforme (LCAP), udvidede Jitterbit funktionaliteten i sin Harmony-platform og bragte den på markedet App Builder, et low-code application development-værktøj, der udnytter integration til at hjælpe organisationer med hurtigt at udvikle, implementere og vedligeholde web- og mobilbaserede applikationer til støtte for deres forretning. Tilføjelsen af App Builder til Harmony-platformen medfører en række fordele, herunder hyperautomatisering af arbejdsgange, som gør det muligt for virksomheder at automatisere processer fra start til slut og øge produktiviteten ved at reducere antallet af procesberøringspunkter med op til 90%. Jitterbit tilbyder en samlet platform, der giver brugerne mulighed for at opbygge integrationer ved hjælp af virksomhedens iPaaS, gøre disse integrationer tilgængelige via en applikationsprogrammeringsgrænseflade (API) ved hjælp af Jitterbits API Manager og derefter udvikle applikationer ved hjælp af LCAP.

Inden for Harmony-platformen har Jitterbit også foretaget forbedringer af Jitterbit Cloud Studio og den kodefrie Connector Builder. I Cloud Studio er antallet af brugere vokset til tusindvis, som med succes er skiftet over til en cloud-native, browserbaseret integrationsdesignplatform. Antallet af Jitterbits konnektorer er fordoblet, idet der blev tilføjet mere end 30% i første halvdel af 2022. Næsten hele virksomhedens installerede base kører i dag på Cloud Studio.

Kunde- og partnersucces

Jitterbit udvidede sin omfattende kundebase, der spænder fra globale virksomheder til små og mellemstore virksomheder og organisationer, ved at tiltrække nye kunder og udbygge eksisterende samarbejder med virksomheder som CancerLinQ, FedEx, Fujifilm, Nestlé, Pfizer, University of Pittsburgh, WEX og Wiley. Jitterbit udvidede sine kundesupportteams med 185% i forhold til året før (YoY), opnåede en bruttokundefastholdelse på næsten 90% og en nettofastholdelse på 105%, hvilket vidner om virksomhedens mangeårige ry for fremragende kundeservice.

Jitterbit har i første halvår udvidet sine partnerskaber med globale markedsledere inden for deres respektive kategorier, hvilket har ført til, at virksomheden har tiltrækket næsten 50 nye partnere. Virksomhedens årlige tilbagevendende omsætning (ARR) fra indirekte salg via nye og eksisterende partnere samt forretningen baseret på aftaler voksede henholdsvis med 93% og 94%. Jitterbits forretning baseret på partnerhenvisninger voksede med 117% på årsbasis.

Ledelse og medarbejderudvidelse

Jitterbit har udnævnt Avner Alkhas til økonomidirektør, Jeremy Parker til driftsdirektør, og Colin Lillywhite til administrerende direktør for Asien-Stillehavsområdet (APAC) for at stå i spidsen for nye vækstmuligheder og markedsandele. I løbet af de sidste flere måneder er Jitterbit vokset til 500 medarbejdere, hvilket næsten er en fordobling af medarbejderstaben.

“Vores portefølje af strategiske opkøb har ført til en betydelig udvidelse af medarbejderstaben, global ekspansion og teknologiske fremskridt, som har hjulpet os med at overhale konkurrenterne med lang afstand,” sagde George Gallegos, administrerende direktør for Jitterbit. “Med blikket rettet mod de kommende to kvartaler er vi godt rustet til at skalere vores forretning, idet vi fortsat leverer de vigtigste integrationer og forbindelser for at imødekomme kundernes efterspørgsel inden for afgørende områder som kundeoplevelse og e-handel, udvider vores App Builder low-code-tilbud til flere kunder og imødekommer den stærke efterspørgsel i globale regioner med høj vækst.”

Brancheanerkendelse

Jitterbits fremgang blev også understreget af de adskillige priser, virksomheden modtog. Ved den 20. udgave af Stevie American Business Awards blev Jitterbits kundeserviceafdeling kåret som Silver Stevie-vinder i kategorien »Årets kundeserviceafdeling«. Jitterbits kundeserviceafdeling forbedrede sine kundetilfredshedsvurderinger og overgik dermed konkurrenterne, målt på baggrund af direkte feedback fra kunderne samt vurderinger fra brancheledende virksomheder som Gartner, Forrester og G2. Jitterbits Harmony-platform blev udnævnt til finalist i kategorien »Bedste iPaaS« ved Software & Information Industry Association (SIIA)s 37. årlige CODiE Awards.

Jitterbit blev kåret som guldmedaljevinder og markedsleder i rapporten »Data Integration and iPaaS Data Quadrant 2022« fra SoftwareReviews, en afdeling af IT-analyse- og konsulentfirmaet Info-Tech Research Group. Virksomheden blev desuden kåret som nr. 1 af G2 i kategorierne i Grid-rapporten for foråret 2022 inden for global enterprise iPaaS, herunder bedste brugervenlighed, lettest at implementere og bedste resultater. I rapporten blev Jitterbit kåret som nr. 1 inden for EDI-relationer i kategorien global enterprise.