Ethan Allen wählt Jitterbit als iPaaS-Partner aus, um das digitale Einkaufserlebnis für Kunden zu verbessern

Alameda, Kalifornien, 26. Juli 2022> — Jitterbit, das auf API-Transformation spezialisierte Unternehmen, gab heute seine strategische Partnerschaft mit Ethan Allen, einem der größten Möbelunternehmen in den USA, bekannt, um Jitterbit Harmony, eine cloudbasierte „Integration Platform as a Service“ (iPaaS)-Lösung bereitzustellen, die dem großen Einzelhändler dabei helfen soll, Datenintegration für intelligentere Geschäftsentscheidungen zu nutzen und die Automatisierung zu optimieren, um die Kundenzufriedenheit und letztlich den Umsatz zu steigern. Harmony wird es Ethan Allen ermöglichen, Datensilos zu beseitigen und umfassende 360-Grad-Einblicke in Kunden und Mitarbeiter zu gewinnen, um die Transparenz und Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen zu verbessern.

Laut einer im Jahr 2021 Studie Laut einer Studie von Deloitte geben 87% der Unternehmen an, dass Kunden eine Omnichannel-Personalisierung erwarten. Dennoch haben 39% Schwierigkeiten, isolierte Daten und Inhalte aus verschiedenen Systemen zusammenzuführen. Mit Jitterbit Harmony können Einzelhändler und Großunternehmen ihre Geschäftsabläufe automatisieren und Tausende von Anwendungen mithilfe vorgefertigter Vorlagen und Workflows sofort auf einer einzigen Plattform integrieren, um so das Datenmanagement und die Synchronisation zu verbessern. Harmony wird Ethan Allen eine umfassende Integrationsplattform sowie die Möglichkeit zur Erstellung von Microservices bieten, wodurch das digitale Einkaufserlebnis für die Kunden verbessert und die Ziele der digitalen Transformation vorangetrieben werden.

Zu den Vorteilen von Jitterbit Harmony für Ethan Allen gehören:

• Verbessertes digitales Einkaufserlebnis: Mit Harmony kann Ethan Allen seine Kernsysteme miteinander vernetzen, um das digitale Einkaufserlebnis für die Kunden zu verbessern und die Arbeitsabläufe im gesamten Unternehmen zu optimieren.
• Exklusives persönliches Serviceerlebnis Mit Harmony kann Ethan Allen ein vollständig integriertes E-Commerce- und stationäres Einkaufserlebnis schaffen, um den Online-Umsatz zu steigern und gleichzeitig ein noch intensiveres Erlebnis in seinen Design-Centern zu ermöglichen.
• Verbessertes digital-first Marketing: Harmony ermöglicht die kontinuierliche Optimierung von Website- und Videoinhalten, Social-Media-Kanälen sowie E-Mail-Marketingkampagnen, um die Verweildauer auf der Website, den Website-Traffic und letztendlich den Umsatz des Unternehmens zu steigern.

“Die digitale Transformation ist für traditionsreiche Unternehmen ein gewaltiges Unterfangen, und die Einführung einer iPaaS-Plattform ist ein entscheidender Schritt, der diese umfassende Transformation beschleunigt und die Gesamtkosten senkt”, sagte Singu Srinivas, General Manager und Senior Vice President bei Jitterbit. “Wir freuen uns über die Partnerschaft mit Ethan Allen, um die aktuellen Herausforderungen des Unternehmens bei der Verknüpfung unterschiedlicher Datensätze und der Optimierung manueller Prozesse kurzfristig zu lösen und auch die längerfristigen strategischen Initiativen des Unternehmens zu unterstützen.”

Jitterbit hat Hunderte von Einzelhändlern und Lieferanten dabei unterstützt, ihre Geschäftsergebnisse zu beschleunigen, wobei Integrationsprojekte bereits innerhalb von Tagen oder Wochen statt Monaten oder Jahren in Betrieb genommen werden konnten. Jitterbit Harmony ist die einzige Branchenlösung, die iPaaS, API-Management (APIM) und eine Low-Code-Anwendungsplattform (LCAP) auf einer einzigen Plattform vereint.