Ethan Allen vælger Jitterbit som iPaaS-partner for at forbedre den digitale købsoplevelse for kunderne

Alameda, Calif. 26. juli 2022> — Jitterbit, virksomheden inden for API-transformation, har i dag annonceret et strategisk partnerskab med Ethan Allen, en af de største møbelvirksomheder i USA, med henblik på at levere Jitterbit Harmony, en cloudbaseret IaaS-løsning (Integration Platform as a Service), for at hjælpe den store detailhandler med at udnytte dataintegration til at træffe smartere forretningsbeslutninger og optimere automatiseringen med henblik på at øge kundetilfredsheden og i sidste ende omsætningen. Harmony vil gøre det muligt for Ethan Allen at fjerne datasiloer og opnå et fuldstændigt 360-graders overblik over kunder og medarbejdere for at skabe større gennemsigtighed og samarbejde på tværs af virksomheden.

Ifølge en 2021 studere Ifølge en undersøgelse fra Deloitte angiver 87% af virksomhederne, at kunderne forventer personalisering på tværs af alle kanaler. Alligevel har 39% svært ved at samle data og indhold fra flere systemer, der er opdelte i siloer. Med Jitterbit Harmony kan detailhandlere og store virksomheder automatisere deres forretningsdrift og øjeblikkeligt integrere tusindvis af applikationer med foruddefinerede skabeloner og arbejdsgange – alt sammen på én enkelt platform – for bedre datastyring og synkronisering. Harmony vil give Ethan Allen en komplet integrationsteknologiplatform samt muligheden for at oprette mikrotjenester, hvilket vil forbedre den digitale købsoplevelse for virksomhedens kunder og fremme dens mål for digital transformation.

Fordelene ved Jitterbit Harmony for Ethan Allen omfatter:

• Forbedret digital købsoplevelse Harmony vil gøre det muligt for Ethan Allen at integrere deres kernesystemer for at forbedre den digitale købsoplevelse for kunderne og strømline arbejdsgangene på tværs af virksomheden.
• Forhøjet personlig serviceoplevelse Med Harmony kan Ethan Allen skabe en fuldt integreret oplevelse, der kombinerer e-handel og fysiske butikker, for at øge onlinesalget og samtidig tilbyde en endnu bedre oplevelse i deres Design Centers.
• Forbedret digital-først markedsføring: Harmony vil muliggøre løbende optimering af websteds- og videoindhold, sociale medier og e-mail-marketingkampagner med henblik på at øge besøgsvarigheden, trafikken på webstedet og i sidste ende virksomhedens omsætning.

“Digital transformation er en kæmpe opgave for etablerede virksomheder, og indførelsen af en iPaaS-platform er et afgørende skridt, der fremskynder processen og reducerer de samlede omkostninger ved en så omfattende transformation,” udtalte Singu Srinivas, General Manager og Senior Vice President hos Jitterbit. “Vi er glade for at indgå et samarbejde med Ethan Allen om at løse deres aktuelle udfordringer med at sammenkoble uensartede datasæt og optimere manuelle processer på kort sigt samt støtte deres strategiske initiativer på længere sigt.”

Jitterbit har hjulpet hundredvis af detailhandlere og leverandører med at fremskynde forretningsresultaterne, idet integrationsprojekter sættes i drift på få dage eller uger i stedet for måneder eller år. Jitterbit Harmony er den eneste brancheløsning, der tilbyder iPaaS, API-styring (APIM) og en low-code-applikationsplatform (LCAP) i én og samme platform.