Ethan Allen vælger Jitterbit som iPaaS-partner for at forbedre kundernes digitale købsoplevelse

Alameda, Californien 26. juli 2022> — Jitterbit, API-transformationsvirksomheden, annoncerede i dag sit strategiske partnerskab med Ethan Allen, en af ​​de største møbelvirksomheder i USA, for at levere Jitterbit Harmony, en cloud-baseret integrationsplatform som en service-løsning (iPaaS), der hjælper den store detailhandler med at udnytte dataintegration til at træffe smartere forretningsbeslutninger og optimere automatisering for at øge kundetilfredsheden og i sidste ende omsætningen. Harmony vil gøre det muligt for Ethan Allen at fjerne datasiloer og fange hele 360 ​​visninger af kunder og medarbejdere for at skabe større synlighed og samarbejde på tværs af virksomheden.

Ifølge en 2021 studere Ifølge Deloitte siger 87 % af virksomhederne, at kunderne forventer omnichannel-personalisering. Alligevel har 39 % svært ved at aggregere isolerede data og indhold fra flere systemer. Jitterbit Harmony, kan detailhandlere og virksomhedsvirksomheder automatisere deres forretningsdrift og øjeblikkeligt integrere tusindvis af applikationer med forudbyggede skabeloner og arbejdsgange, alt sammen inden for en enkelt platform for bedre datastyring og synkronisering. Harmony vil give Ethan Allen en komplet integrationsteknologiplatform plus evnen til at skabe mikrotjenester, som vil forbedre den digitale købsoplevelse for sine kunder og fremme sine digitale transformationsmål.

Fordelene ved Jitterbit Harmony for Ethan Allen inkluderer:

• Forbedret digital købsoplevelse: Harmony vil gøre det muligt for Ethan Allen at forbinde deres kernesystemer for at forbedre den digitale købsoplevelse for kunder og strømline arbejdsgange på tværs af virksomheden.
• Forhøjet personlig serviceoplevelse: Med Harmony, Ethan Allen kan skabe en fuldt integreret e-handel og fysiske oplevelse for at booste onlinesalget og samtidig muliggøre en mere kraftfuld oplevelse i deres designcentre.
• Forbedret digital-first marketing: Harmony vil muliggøre løbende optimering af hjemmeside- og videoindhold, sociale kanaler og e-mail-marketingkampagner, for at øge tid på stedet, hjemmesidetrafik og i sidste ende omsætning for virksomheden.

"Digital transformation er en massiv opgave for veletablerede virksomheder, og implementeringen af ​​en iPaaS-platform er et afgørende skridt, der accelererer og reducerer de samlede omkostninger ved en massiv transformation," sagde Singu Srinivas, General Manager og Senior Vice President hos Jitterbit"Vi er glade for at samarbejde med Ethan Allen for at løse deres nuværende udfordringer med at forbinde forskellige datasæt og optimere manuelle processer på kort sigt, samt at understøtte deres langsigtede strategiske initiativer."

Jitterbit har hjulpet hundredvis af detailhandlere og leverandører med at fremskynde forretningsresultater, hvor integrationsindsatsen er kommet i gang på dage eller uger i stedet for måneder eller år. Jitterbit Harmony er den eneste brancheløsning, der tilbyder iPaaS, API-administration (APIM) og lavkodeapplikationsplatform (LCAP) i en enkelt platform.