Ethan Allen väljer Jitterbit som iPaaS-partner för att förbättra den digitala köpupplevelsen för kunderna

Alameda, Kalifornien, den 26 juli 2022> — Jitterbit, företaget som specialiserar sig på API-transformation, tillkännagav idag sitt strategiska samarbete med Ethan Allen, ett av de största möbelföretagen i USA, för att tillhandahålla Jitterbit Harmony, en molnbaserad IaaS-lösning (iPaaS) för integrationsplattformar, för att hjälpa den stora detaljhandelskedjan att utnyttja dataintegration för att fatta smartare affärsbeslut och optimera automatiseringen i syfte att öka kundnöjdheten och i slutändan intäkterna. Harmony kommer att göra det möjligt för Ethan Allen att undanröja datasilor och skapa en fullständig 360-gradersbild av kunder och medarbetare för att främja ökad insyn och samarbete inom hela företaget.

Enligt en 2021 studera Enligt Deloitte uppger 87% av företagen att kunderna förväntar sig personalisering i alla kanaler. Ändå har 39% svårt att sammanställa isolerade data och innehåll från flera olika system. Med Jitterbit Harmony kan detaljhandlare och företag automatisera sin verksamhet och omedelbart integrera tusentals applikationer med färdiga mallar och arbetsflöden – allt inom en enda plattform för bättre datahantering och synkronisering. Harmony kommer att förse Ethan Allen med en komplett integrationsplattform samt möjligheten att skapa mikrotjänster, vilket kommer att förbättra den digitala köpupplevelsen för företagets kunder och främja dess mål för digital transformation.

Fördelarna med Jitterbit Harmony för Ethan Allen är bland annat:

• Förbättrad digital köpupplevelse: Harmony kommer att göra det möjligt för Ethan Allen att koppla samman sina kärnsystem för att förbättra den digitala köpupplevelsen för kunderna och effektivisera arbetsflödena i hela verksamheten.
• Förhöjd personlig serviceupplevelse: Med Harmony kan Ethan Allen skapa en helt integrerad upplevelse som kombinerar e-handel och fysiska butiker för att öka onlineförsäljningen och samtidigt erbjuda en ännu bättre upplevelse i sina Design Centers.
• Förbättrad digital-först-marknadsföring: Harmony kommer att möjliggöra en kontinuerlig optimering av webbplats- och videoinnehåll, sociala kanaler och e-postmarknadsföringskampanjer, i syfte att öka besökstiden på webbplatsen, webbplatstrafiken och i slutändan intäkterna för företaget.

“Den digitala omvandlingen är ett omfattande projekt för etablerade företag, och införandet av en iPaaS-plattform är ett avgörande steg som påskyndar processen och sänker de totala kostnaderna för en så omfattande omvandling”, säger Singu Srinivas, General Manager och Senior Vice President på Jitterbit. “Vi är glada över att samarbeta med Ethan Allen för att lösa deras nuvarande utmaningar med att koppla samman olika datamängder och optimera manuella processer på kort sikt, samt stödja deras långsiktiga strategiska satsningar.”

Jitterbit har hjälpt hundratals detaljhandlare och leverantörer att påskynda affärsresultaten, genom att integrationsprojekt har kunnat tas i drift på några dagar eller veckor istället för månader eller år. Jitterbit Harmony är den enda branschlösningen som erbjuder iPaaS, API-hantering (APIM) och en low-code-applikationsplattform (LCAP) i en enda plattform.