Ethan Allen selecciona a Jitterbit como socio de iPaaS para mejorar la experiencia de compra digital de los clientes

Alameda, California. 26 de julio de 2022> — Jitterbit, la empresa de transformación de API, anunció hoy su alianza estratégica con Ethan Allen, una de las empresas de muebles más grandes de EE. UU., para ofrecer Jitterbit Harmony, una solución de plataforma de integración como servicio (PaaS) basada en la nube, para ayudar a este minorista a gran escala a aprovechar la integración de datos con el fin de tomar decisiones comerciales más inteligentes y optimizar la automatización para aumentar la satisfacción del cliente y, en última instancia, los ingresos. Harmony permitirá a Ethan Allen eliminar los silos de datos y obtener una visión completa de 360 grados de los clientes y empleados para impulsar una mayor visibilidad y colaboración en toda la empresa.

Según un estudio de 2021 estudio Según Deloitte, el 87% de las empresas afirma que los clientes esperan una personalización omnicanal. Sin embargo, el 39% tiene dificultades para agregar datos y contenido aislados de múltiples sistemas. Con Jitterbit Harmony, los minoristas y las grandes empresas pueden automatizar sus operaciones comerciales e integrar al instante miles de aplicaciones con plantillas y flujos de trabajo predefinidos, todo ello dentro de una única plataforma para una mejor gestión y sincronización de los datos. Harmony le brindará a Ethan Allen una plataforma tecnológica de integración completa, además de la capacidad de crear microservicios que mejorarán la experiencia de compra digital de sus clientes y impulsarán sus objetivos de transformación digital.

Los beneficios de Jitterbit Harmony para Ethan Allen incluyen:

• Experiencia de compra digital mejorada: Harmony permitirá a Ethan Allen conectar sus sistemas centrales para mejorar la experiencia de compra digital de los clientes y optimizar los flujos de trabajo en toda la empresa.
• Experiencia de servicio personalizado elevado: Con Harmony, Ethan Allen puede crear una experiencia totalmente integrada entre el comercio electrónico y las tiendas físicas para impulsar las ventas en línea y, al mismo tiempo, ofrecer una experiencia más impactante en sus Centros de Diseño.
• Marketing digital mejorado: Harmony permitirá la optimización continua del contenido del sitio web y de los videos, los canales de redes sociales y las campañas de mercadotecnia por correo electrónico, con el fin de aumentar el tiempo de permanencia en el sitio, el tráfico del sitio web y, en última instancia, los ingresos de la empresa.

“La transformación digital es un proyecto de gran envergadura para las empresas con una larga trayectoria, y la adopción de una plataforma iPaaS es un paso fundamental que acelera y reduce el costo total de una transformación a gran escala”, afirmó Singu Srinivas, gerente general y vicepresidente sénior de Jitterbit. “Nos complace asociarnos con Ethan Allen para resolver sus retos actuales relacionados con la conexión de conjuntos de datos dispares y la optimización de los procesos manuales a corto plazo, así como para apoyar sus iniciativas estratégicas a largo plazo”.”

Jitterbit ha ayudado a cientos de minoristas y proveedores a acelerar los resultados comerciales, con proyectos de integración que se ponen en marcha en cuestión de días o semanas, en lugar de meses o años. Jitterbit Harmony es la única solución del sector que ofrece iPaaS, gestión de API (APIM) y una plataforma de aplicaciones de bajo código (LCAP) en una sola plataforma.