Anwendungsintegration: Eine ausführliche Einführung
Moderne Anwendungsintegrationen sind wie ein erfolgreiches Team. So wie ein effektives Team mehr ist als die Summe seiner Einzelteile, könnte man dasselbe über die Integration von Softwareanwendungen sagen – wenn sie richtig durchgeführt wird, stärkt die Anwendungsintegration die Infrastruktur eines Unternehmens, schafft betriebliche Effizienz und bietet einen größeren kollektiven Wert für das Unternehmen.
Kurz gesagt, wenn Anwendungen und Systeme, die separat erstellt wurden, integriert werden, um zusammenzuarbeiten, können Unternehmen Kosten senken und intern effizienter werden, während sie gleichzeitig ihren Kunden ein besseres Erlebnis bieten.
Was ist Anwendungsintegration?
Die grundlegendste Definition der Anwendungsintegration ist, wenn mehrere Softwareanwendungen, die für individuelle spezifische Zwecke entwickelt wurden, zusammengeführt werden, um miteinander zu arbeiten. Diese Softwareanwendungen könnten Cloud-basiert sein, wie z Salesforce CRM, befinden sich lokal hinter einer Firewall, wie z SAP oder in einer hybriden Umgebung bereitgestellt werden, dh Cloud-Apps, die auf den privaten Servern einer Organisation gehostet werden.
Die Idee hinter der App-Integration besteht darin, eine modernere und einheitlichere Infrastruktur zu schaffen, die die Verwendung dieser Apps rationalisiert, im Gegensatz zu einer klobigen und fragmentierten Erfahrung, die sich ergeben würde, wenn sie jeweils in verschiedenen Silos verwendet würden.
Die Anwendungsintegration wird immer wichtiger, da Unternehmen und andere Organisationen versuchen, ihre lokalen Systeme und Cloud-basierten Unternehmensanwendungen zu verknüpfen. Eine erfolgreiche Integration schafft Datenfluss und Prozesse, die miteinander verbunden sind, und gibt Unternehmen letztendlich eine breitere Palette von Tools an die Hand, mit denen sie mit ihren Anwendungen arbeiten und Daten korrelieren können.
Das klingt schön, aber wozu ist eine Integration praktisch gut? In Wahrheit sind die Möglichkeiten nahezu unbegrenzt.
Hauptkonzepte der Anwendungsintegration
Im Allgemeinen gibt es bei der Erörterung von Enterprise Application Integration (EAI) eine Handvoll Konzepte oder Komponenten, die vorhanden sein müssen, um eine harmonische Verbindung zu oder mehr Anwendungen herzustellen. Diese beinhalten:
APIs
Anwendungsprogrammierschnittstellen, besser bekannt als APIs, sind Sätze von „Regeln“ oder Prozeduren, die definieren, wie verschiedene Softwareteile interagieren sollen. APIs sind in dieser Phase nahezu allgegenwärtig, da sie auf die angegebene Datenstruktur zugreifen, um Entwicklern die Möglichkeit zu geben, schnell auf die Funktionalität anderer Anwendungen zuzugreifen.
Ereignisgesteuerte Aktionen
Wenn ein Ereignis innerhalb einer Reihe verbundener Anwendungen stattfindet – beispielsweise ein Datenelement hochgeladen wird – löst es entweder eine einzelne Aktion oder eine Reihe von Aktionen aus, z. B. die Rechnungsstellung und Rechnungsstellung an einen Kunden oder die Verwaltung einer Opportunity-to-Order Workflow von NetSuite ERP zu Microsoft Dynamics 365 for Sales.
Datenzuordnung
Der Prozess der Zuordnung von Daten ist von entscheidender Bedeutung, da er definiert, wie diese Daten oder Informationen ausgetauscht werden, was den späteren Export, die Gruppierung oder Analyse erleichtert. Ein einfaches Beispiel hierfür ist, wenn ein Kunde seine Informationen in ein Kontaktformular innerhalb einer Anwendung eingibt und dieselben Daten dann entsprechenden Feldern in anderen Anwendungen zugeordnet werden.
Anwendungsintegration versus Datenintegration
Die Begriffe „Datenintegration“ und „Anwendungsintegration“ werden oft synonym verwendet, es gibt jedoch einige wesentliche Unterschiede, mit denen Sie sich vertraut machen sollten. Auf der grundlegendsten Ebene bedeutet Datenintegration, dass Sie Informationen aus verschiedenen Quellen sammeln, um eine einheitliche Struktur zu erstellen, die im gesamten Unternehmen sichtbar ist. Die Anwendungsintegration unterscheidet sich dadurch, dass sie Anwendungen auf einer funktionaleren Ebene miteinander verbindet, sodass sie zusammenarbeiten.
Die Datenintegration kann in Echtzeit erfolgen, muss es aber nicht. Sein Hauptzweck besteht darin, Administratoren dabei zu helfen, Daten innerhalb von Anwendungen im Laufe der Zeit zu verschieben und zu analysieren, um Redundanzen zu beseitigen und für einen qualitativ hochwertigeren und konsistenteren Datensatz zu sorgen. In der Zwischenzeit verknüpfen Anwendungsintegrationen häufig zugehörige Daten in Echtzeit, was Organisationen dabei hilft, Anwendungen und Dienste zu erstellen, die dynamischer sind.
Wenn wir auf die Analogie zurückkommen, über Ihre Sammlung von Bewerbungen als Team nachzudenken, wird Ihr Team hier gecoacht, um sicherzustellen, dass alle Spieler auf derselben Seite sind. Bei kohärenter Einrichtung löst die Integration von Unternehmensanwendungen effiziente Workflows aus, wenn bestimmte Ereignisse in einer der integrierten Anwendungen auftreten. Da dies im Wesentlichen in Echtzeit geschieht, verbessern Unternehmen ihre Agilität und Fähigkeit, wichtige Geschäftsentscheidungen schnell und bevor es zu spät ist, zu treffen.
Wer nutzt die Anwendungsintegration?
Viele Arten von Organisationen in einer Vielzahl von Branchen nutzen die Integration von Anwendungssoftware, um ihre alternden Prozesse und Systeme zu modernisieren. Organisationen in verschiedenen Branchen, darunter Konsumgüter, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Fertigung und Banken, haben von Integrationen profitiert, um ihre ganz spezifischen Geschäftsanforderungen und -ziele zu erfüllen.
In einem Beispiel erlebte die Marke RXBAR von Kellogg eine Phase schnellen Wachstums und musste ihren Versandprozess automatisieren, um ihn effizienter zu gestalten und mit der Kundennachfrage Schritt zu halten. Die Marke verwendete früher eine Reihe manueller Prozesse, um Angebote für Versandverträge mit Logistikpartnern abzugeben, aber das System war zeitaufwändig und führte zu häufigen Verzögerungen. Das Hauptproblem war, dass die Vertriebs- und Kundendienstteams nicht immer schnellen Zugriff auf wichtige Daten hatten, wenn sie diese am dringendsten benötigten.
Um dieser Herausforderung zu begegnen, RXBAR integrierte mehrere Anwendungen und nutzte NetSuite als zentralen Knotenpunkt, der es ihm ermöglichte, den Ausschreibungsprozess zu automatisieren und zuvor isolierte Daten für eine unternehmensweite 360-Grad-Sichtbarkeit zu verbinden. Das Ergebnis waren produktivere Teams, zufriedenere Kunden und letztendlich ein höherer ROI.
Vorteile der Anwendungsintegration
Die Integration herkömmlicher Anwendungen und Webanwendungen führt zu einer Reihe von konkreten betrieblichen Vorteilen für Unternehmen, darunter:
Die Möglichkeit, von überall auf der Welt auf Daten zuzugreifen
Daten waren bereits auf dem besten Weg, über mehrere Umgebungen verteilt zu werden, und dieser Trend hat sich beschleunigt, da die Teams im Zuge der globalen Pandemie zunehmend verteilt sind. Das Schöne an der Integration von Anwendungen in diese Umgebungen ist, dass Teams von überall aus auf Daten zugreifen und sie in jedem Format sortieren können.
Nahezu sofortige Produktivität
Komplizierte Anwendungen wie ERP-, CRM- oder CPQ-Tools haben alle einzigartige Eigenschaften, sei es der Weg Salesforce Protokolle authentifiziert oder wie NetSuite die Leistung optimiert. Moderne Anwendungsintegration ermöglicht es Unternehmen heute, schnell und einfach Anwendungen integrieren auf eine Weise, die fast sofort funktional und produktiv ist, sodass sich die Teams von Anfang an auf wertvollere Arbeit konzentrieren können.
Echtzeit-Einblick in alle Aspekte des Unternehmens
Vollständige Transparenz hilft Teams, Zeit zu sparen, und ermöglicht es einzelnen Mitarbeitern, sich auf lohnendere Aufgaben zu konzentrieren. Da Daten im gesamten Unternehmen synchronisiert werden, trägt dies zur Gewährleistung der Genauigkeit bei und automatisiert gleichzeitig alltägliche Prozesse, um den Geschäftsbetrieb zu optimieren.
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