Was ist Anwendungsintegration?

Ursprünglich veröffentlicht am 1. November 2020

Anwendungsintegration: Eine ausführliche Einführung

Moderne Anwendungsintegrationen sind wie ein erfolgreiches Team. So wie ein effektives Team mehr ist als die Summe seiner Einzelteile, könnte man dasselbe über die Integration von Softwareanwendungen sagen – wenn sie richtig durchgeführt wird, stärkt die Anwendungsintegration die Infrastruktur eines Unternehmens, schafft betriebliche Effizienz und bietet einen größeren kollektiven Wert für das Unternehmen.

Kurz gesagt, wenn Anwendungen und Systeme, die separat erstellt wurden, integriert werden, um zusammenzuarbeiten, können Unternehmen Kosten senken und intern effizienter werden, während sie gleichzeitig ihren Kunden ein besseres Erlebnis bieten.

Was ist Anwendungsintegration?

Anwendungsintegration ist der Prozess der Zusammenführung mehrerer Softwareanwendungen, die für individuelle, spezifische Zwecke entwickelt wurden, sodass sie zusammenarbeiten können.

Diese Softwareanwendungen könnten cloudbasiert sein (wie zum Beispiel) Salesforce CRM-Systeme befinden sich lokal hinter einer Firewall (wie z. B. SAPoder in einer Hybridumgebung eingesetzt werden (d. h. Cloud-Anwendungen, die auf den privaten Servern einer Organisation gehostet werden).

Die Idee hinter der App-Integration besteht darin, eine modernere und einheitlichere Infrastruktur zu schaffen, die die Verwendung dieser Apps rationalisiert, im Gegensatz zu einer klobigen und fragmentierten Erfahrung, die sich ergeben würde, wenn sie jeweils in verschiedenen Silos verwendet würden.

Was ist Enterprise Application Integration (EAI)?

Enterprise Application Integration (EAI) beschreibt Anwendungsintegrationsbemühungen in einem viel größeren Maßstab – anstatt nur einzelne Apps zu verbinden, konzentriert sich EAI auf die Verbindung von Systemen im gesamten Unternehmen.

Neben modernen Integrationstools wie iPaasDie Integration von Unternehmensanwendungen erfordert möglicherweise komplexere Lösungen – wie Middleware oder ESBs –, die besser für große, lokale Systeme geeignet sind.

Warum ist Anwendungsintegration wichtig?

Die Anwendungsintegration wird immer wichtiger, da Unternehmen und andere Organisationen versuchen, ihre lokalen Systeme und Cloud-basierten Unternehmensanwendungen zu verknüpfen. Eine erfolgreiche Integration schafft Datenfluss und Prozesse, die miteinander verbunden sind, und gibt Unternehmen letztendlich eine breitere Palette von Tools an die Hand, mit denen sie mit ihren Anwendungen arbeiten und Daten korrelieren können.

Wie funktioniert die Anwendungsintegration?

Damit Anwendungen Daten austauschen und zusammenarbeiten können, müssen sie miteinander kommunizieren können. Gängige Mechanismen, die die App-Integration ermöglichen, sind:

APIs

Anwendungsprogrammierschnittstellen, besser bekannt als APIs, sind Sätze von „Regeln“ oder Prozeduren, die definieren, wie verschiedene Softwareteile interagieren sollen. APIs sind in dieser Phase nahezu allgegenwärtig, da sie auf die angegebene Datenstruktur zugreifen, um Entwicklern die Möglichkeit zu geben, schnell auf die Funktionalität anderer Anwendungen zuzugreifen.

Ereignisgesteuerte Aktionen

Wenn ein Ereignis innerhalb einer Reihe verbundener Anwendungen stattfindet – beispielsweise ein Datenelement hochgeladen wird – löst es entweder eine einzelne Aktion oder eine Reihe von Aktionen aus, z. B. die Rechnungsstellung und Rechnungsstellung an einen Kunden oder die Verwaltung einer Opportunity-to-Order Workflow von NetSuite ERP zu Microsoft Dynamics 365 for Sales.

Datenzuordnung

Der Prozess der Zuordnung von Daten ist von entscheidender Bedeutung, da er definiert, wie diese Daten oder Informationen ausgetauscht werden, was den späteren Export, die Gruppierung oder Analyse erleichtert. Ein einfaches Beispiel hierfür ist, wenn ein Kunde seine Informationen in ein Kontaktformular innerhalb einer Anwendung eingibt und dieselben Daten dann entsprechenden Feldern in anderen Anwendungen zugeordnet werden.

Anwendungsfälle und Beispiele aus der Praxis zur Anwendungsintegration

Viele Arten von Organisationen in einer Vielzahl von Branchen nutzen die Integration von Anwendungssoftware, um ihre alternden Prozesse und Systeme zu modernisieren. Organisationen in verschiedenen Branchen, darunter Konsumgüter, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Fertigung und Banken, haben von Integrationen profitiert, um ihre ganz spezifischen Geschäftsanforderungen und -ziele zu erfüllen.

Beispiel aus der Praxis: App-Integration in der Konsumgüterindustrie

In einem Beispiel erlebte die Marke RXBAR von Kellogg eine Phase schnellen Wachstums und musste ihren Versandprozess automatisieren, um ihn effizienter zu gestalten und mit der Kundennachfrage Schritt zu halten. Die Marke verwendete früher eine Reihe manueller Prozesse, um Angebote für Versandverträge mit Logistikpartnern abzugeben, aber das System war zeitaufwändig und führte zu häufigen Verzögerungen. Das Hauptproblem war, dass die Vertriebs- und Kundendienstteams nicht immer schnellen Zugriff auf wichtige Daten hatten, wenn sie diese am dringendsten benötigten.

Um dieser Herausforderung zu begegnen, integrierte RXBAR mehrere Anwendungen und nutzte NetSuite als zentrale Plattform. Dadurch konnte der Gebotsprozess automatisiert und zuvor isolierte Daten für eine unternehmensweite 360-Grad-Transparenz verknüpft werden. Das Ergebnis waren produktivere Teams, zufriedenere Kunden und letztendlich ein höherer ROI.

Vorteile der Anwendungsintegration

Die Integration herkömmlicher Anwendungen und Webanwendungen führt zu einer Reihe von konkreten betrieblichen Vorteilen für Unternehmen, darunter:

Die Möglichkeit, von überall auf der Welt auf Daten zuzugreifen

Daten waren bereits auf dem besten Weg, über mehrere Umgebungen verteilt zu werden, und dieser Trend hat sich beschleunigt, da die Teams im Zuge der globalen Pandemie zunehmend verteilt sind. Das Schöne an der Integration von Anwendungen in diese Umgebungen ist, dass Teams von überall aus auf Daten zugreifen und sie in jedem Format sortieren können.

Nahezu sofortige Produktivität

Komplizierte Anwendungen wie ERP-, CRM- oder CPQ-Tools haben alle einzigartige Eigenschaften, sei es der Weg Salesforce Protokolle authentifiziert oder wie NetSuite die Leistung optimiert. Moderne Anwendungsintegration ermöglicht es Unternehmen heute, schnell und einfach Anwendungen integrieren auf eine Weise, die fast sofort funktional und produktiv ist, sodass sich die Teams von Anfang an auf wertvollere Arbeit konzentrieren können.

Echtzeit-Einblick in alle Aspekte des Unternehmens

Vollständige Transparenz hilft Teams, Zeit zu sparen, und ermöglicht es einzelnen Mitarbeitern, sich auf lohnendere Aufgaben zu konzentrieren. Da Daten im gesamten Unternehmen synchronisiert werden, trägt dies zur Gewährleistung der Genauigkeit bei und automatisiert gleichzeitig alltägliche Prozesse, um den Geschäftsbetrieb zu optimieren.

Häufige Herausforderungen bei der Anwendungsintegration

Herausforderung Nr. 1: Mangel an Ressourcen

Begrenzte Ressourcen gehören beständig zu den Die größten Sorgen der IT-Leiter Wenn es um die Automatisierung von Geschäftsprozessen geht, greifen IT-Teams bei hoher Auslastung oft auf Punkt-zu-Punkt-Integrationen für neue Anwendungen zurück, die zwar schneller einzurichten sind, sich aber langfristig als schwierig zu verwalten erweisen.

Selbst wenn Unternehmen über eine skalierbarere Integrationsplattform verfügen, kann dies zu Engpässen führen, wenn dafür spezialisiertes Fachwissen erforderlich ist, das die Nutzung auf eine kleine Gruppe von Entwicklern beschränkt.

Lösung: Low-Code-Integrationsplattformen ermöglichen es Anwendern ohne technische Vorkenntnisse, Anwendungsintegrationen zu erstellen, bereitzustellen und zu verwalten. Dies reduziert die Belastung der IT-Abteilung und beschleunigt die Wertschöpfung.

Herausforderung Nr. 2: Anwendungsausbreitung

Schätzungsweise 67% Viele Unternehmen setzen heutzutage über 500 Anwendungen ein, was häufig als „Anwendungswucherung“ oder „Anwendungsüberlastung“ bezeichnet wird. Diese Anwendungswucherung erschwert nicht nur die Integration – der Mangel an Transparenz hinsichtlich nicht verwalteter Anwendungen kann auch Sicherheitsrisiken bergen.

Lösung: Eine zentrale Integrationslösung, wie iPaasbietet eine zentrale Plattform für die Verwaltung von Anwendungsintegrationen. Durch die Erstellung und Verwaltung von Integrationen auf einer einzigen Plattform wird Transparenz darüber geschaffen, wie Anwendungen miteinander verbunden sind und welche Daten zwischen ihnen fließen. Dies verhindert Duplikate und Fragmentierung in der Integrationslandschaft.

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