Integración de aplicaciones: una introducción detallada
Las integraciones de aplicaciones modernas son similares a un equipo exitoso. Así como un equipo efectivo es más grande que la suma de sus partes individuales, lo mismo podría decirse cuando se integran aplicaciones de software: cuando se realiza correctamente, la integración de aplicaciones refuerza la infraestructura de una organización, crea eficiencias operativas y proporciona un mayor valor colectivo para el negocio.
En resumen, cuando las aplicaciones y los sistemas que se crearon por separado se integran para trabajar juntos, las empresas pueden reducir costos y volverse más eficientes internamente al mismo tiempo que brindan una experiencia superior a sus clientes.
¿Qué es la integración de aplicaciones?
La definición más básica de integración de aplicaciones es cuando múltiples aplicaciones de software diseñadas para propósitos específicos individuales se fusionan para trabajar juntas entre sí. Estas aplicaciones de software podrían estar basadas en la nube, como Salesforce CRM, reside en las instalaciones detrás de un firewall, como SAP o implementarse en un entorno híbrido, es decir, aplicaciones en la nube alojadas en los servidores privados de una organización.
La idea detrás de la integración de aplicaciones es crear una infraestructura más moderna y unificada que simplifique el uso de estas aplicaciones en lugar de una experiencia fragmentada y torpe que resultaría si cada una de ellas se utilizara en varios silos.
La integración de aplicaciones es cada vez más vital a medida que las empresas y otras organizaciones buscan vincular sus sistemas locales y las aplicaciones empresariales basadas en la nube. La integración exitosa crea un flujo de datos y procesos que están interconectados, lo que en última instancia brinda a las organizaciones un conjunto más amplio de herramientas con las que pueden trabajar con sus aplicaciones y correlacionar datos.
Eso suena bien, pero hablando en términos prácticos, ¿para qué sirve una integración? En verdad, las posibilidades son casi infinitas.
Conceptos principales de la integración de aplicaciones
En términos generales, cuando se habla de Integración de aplicaciones empresariales (EAI), hay un puñado de conceptos o componentes que deben implementarse para vincularse armoniosamente con o más aplicaciones. Éstas incluyen:
API
Las interfaces de programación de aplicaciones, conocidas más comúnmente como API, son conjuntos de "reglas" o procedimientos que definen cómo deben interactuar las distintas piezas de software. Las API son casi omnipresentes en esta etapa porque aprovechan la estructura de datos especificada para brindar a los desarrolladores la capacidad de acceder rápidamente a la funcionalidad de otras aplicaciones.
Acciones basadas en eventos
Cuando un evento tiene lugar dentro de una serie de aplicaciones conectadas (por ejemplo, la carga de un dato), desencadena una acción individual o un conjunto de acciones, como facturar y facturar a un cliente, o administrar una oportunidad de pedido. flujo de trabajo de NetSuite ERP a Microsoft Dynamics 365 for Sales.
Mapeo de datos
El proceso de mapeo de datos es clave porque define cómo se intercambiarán esos datos o información, facilitando su posterior exportación, agrupación o análisis. Un ejemplo básico de esto es cuando un cliente ingresa su información en un formulario de contacto dentro de una aplicación, y luego esos mismos datos se asignan a los campos correspondientes en otras aplicaciones.
Integración de aplicaciones frente a integración de datos
Las frases 'integración de datos' e 'integración de aplicaciones' a menudo se usan indistintamente, pero hay algunas diferencias clave con las que debe familiarizarse. En el nivel más básico, la integración de datos es cuando recopila información de varias fuentes para crear una estructura unificada visible en toda la organización. La integración de aplicaciones se diferencia en que vincula las aplicaciones a un nivel más funcional para que funcionen juntas.
La integración de datos se puede realizar en tiempo real, pero no es necesario. Su propósito principal es ayudar a los administradores a mover y analizar datos dentro de las aplicaciones a lo largo del tiempo para deshacerse de cualquier redundancia y lograr un conjunto de datos consistente y de mayor calidad. Mientras tanto, las integraciones de aplicaciones a menudo vinculan datos asociados en tiempo real, lo que ayuda a las organizaciones a crear aplicaciones y servicios que son más dinámicos.
Si volvemos a la analogía de pensar en su colección de aplicaciones como un equipo, aquí es donde se entrena a su equipo para garantizar que todos los jugadores estén en sintonía. Cuando se configura de manera cohesiva, la integración de aplicaciones empresariales activa flujos de trabajo eficientes cuando ocurren eventos específicos dentro de cualquiera de las aplicaciones que están integradas. Debido a que esto sucede esencialmente en tiempo real, las organizaciones mejoran su agilidad y capacidad para tomar decisiones comerciales críticas rápidamente y antes de que sea demasiado tarde.
¿Quién está utilizando la integración de aplicaciones?
Muchos tipos de organizaciones en una amplia gama de industrias utilizan la integración de software de aplicaciones para modernizar sus procesos y sistemas obsoletos. Las organizaciones en diversas industrias, incluidas las de bienes de consumo, comercio minorista, atención médica, manufactura y banca, han capitalizado las integraciones para satisfacer sus necesidades y objetivos comerciales muy específicos.
En un ejemplo, la marca RXBAR de Kellogg pasó por un período de rápido crecimiento y necesitaba automatizar su proceso de envío para hacerlo más eficiente y mantenerse al día con la demanda de los clientes. Anteriormente, la marca utilizaba una serie de procesos manuales para ofertar en contratos de envío con socios logísticos, pero el sistema consumía mucho tiempo y provocaba retrasos frecuentes. El principal problema era que los equipos de ventas y atención al cliente no siempre tenían acceso rápido a los datos clave cuando más los necesitaban.
Para enfrentar este desafío, RXBAR integrado múltiples aplicaciones y usó NetSuite como centro central, lo que le permitió automatizar el proceso de licitación y conectar datos previamente almacenados en silos para una visibilidad de 360 grados en toda la organización. El resultado fueron equipos más productivos, clientes más satisfechos y, en última instancia, un mayor retorno de la inversión.
Beneficios de la integración de aplicaciones
La integración de aplicaciones tradicionales y web da como resultado una serie de beneficios operativos tangibles para las organizaciones, que incluyen:
La capacidad de acceder a los datos desde cualquier parte del mundo
Los datos ya estaban en camino de distribuirse en múltiples entornos, y esa tendencia se ha acelerado con equipos cada vez más distribuidos a raíz de la pandemia global. La belleza de integrar aplicaciones en estos entornos permite que los equipos accedan a los datos desde cualquier lugar y los clasifiquen en cualquier formato.
Productividad casi instantánea
Las aplicaciones complicadas como las herramientas ERP, CRM o CPQ tienen características únicas, ya sea la forma Salesforce autentica protocolos o cómo NetSuite optimiza el rendimiento. Hoy en día, la integración de aplicaciones modernas permite a las organizaciones rápida y fácilmente integrar aplicaciones de una manera que sea funcional y productiva casi de inmediato, lo que permite a los equipos concentrarse en un trabajo más valioso desde el principio.
Visibilidad en tiempo real de todos los aspectos del negocio.
La visibilidad completa ayuda a los equipos a ahorrar tiempo y permite a los empleados individuales centrarse en un trabajo más gratificante. Dado que los datos se sincronizan en toda la organización, ayuda a garantizar la precisión, al mismo tiempo que automatiza los procesos mundanos para optimizar las operaciones comerciales.
Uso de Jitterbit para la integración de su aplicación
Miles de organizaciones utilizar la experiencia en aplicaciones integradas de Jitterbit para optimizar sus procesos comerciales. Jitterbit es un socio perfecto para las necesidades de integración de aplicaciones porque puede adaptar un programa según los requisitos y el presupuesto específicos de su organización. ¿Necesita solo dos o tres integraciones para mantener el flujo de datos a través de un puñado de sistemas principales? Ningún problema. ¿O es una empresa más grande que necesita ocho o más aplicaciones integradas en un ecosistema en expansión? De nuevo, no hay problema.
No solo es el Jitterbit Harmony Plataforma de integración API robusta y potente, también es segura. Por ejemplo, supera los requisitos emitidos por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y cumple con los nuevos requisitos para el permiso para compartir cualquier información recopilada de ciudadanos y residentes en la UE. También cumple con otros estándares de cumplimiento de seguridad, incluidos HIPAA, CCPA, SOC1 Tipo I y II y SOC2 Tipo I y II. cumplimiento de seguridad.
En general, Jitterbit cuenta con una serie de protocolos y funciones para la seguridad en la nube, la seguridad del centro de datos y la seguridad de la red, controles sólidos para administrar contraseñas, la capacidad de ver el estado actual de la seguridad en tiempo real y una política de privacidad completamente transparente.
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