Applikationsintegration: En detaljerad primer
Moderna applikationsintegrationer liknar ett framgångsrikt team. Precis som ett effektivt team är större än summan av sina individuella delar, kan samma sak sägas när man integrerar programvaruapplikationer - när det görs på rätt sätt stärker applikationsintegration en organisations infrastruktur, skapar operativ effektivitet och ger ett större kollektivt värde för verksamheten.
Kort sagt, när applikationer och system som skapats separat integreras för att fungera tillsammans, kan företag minska kostnaderna och bli mer effektiva internt samtidigt som de levererar en förhöjd upplevelse till sina kunder.
Vad är applikationsintegration?
Den mest grundläggande definitionen av applikationsintegration är när flera programvaruapplikationer utformade för individuella specifika ändamål slås samman för att fungera tillsammans. Dessa mjukvaruapplikationer kan vara molnbaserade, som t.ex Salesforce CRM, finns på plats bakom en brandvägg, t.ex SAP eller distribueras i en hybridmiljö, dvs molnappar värd på en organisations privata servrar.
Tanken bakom appintegration är att skapa en mer modern och enhetlig infrastruktur som effektiviserar användningen av dessa appar i motsats till en klumpig och fragmenterad upplevelse som skulle resultera om de var och en användes i olika silos.
Applikationsintegration blir allt viktigare när företag och andra organisationer försöker länka sina lokala system och molnbaserade företagsapplikationer. Framgångsrik integration skapar dataflöden och processer som är sammankopplade, vilket i slutändan ger organisationer en bredare uppsättning verktyg som de kan arbeta med sina applikationer och korrelerande data.
Det låter trevligt, men rent praktiskt, vad är en integration bra för? I själva verket är möjligheterna nästan oändliga.
Huvudkoncept för applikationsintegration
Generellt sett, när man diskuterar Enterprise Application Integration (EAI), finns det en handfull koncept eller komponenter som måste finnas på plats för att länka till eller fler applikationer harmoniskt. Dessa inkluderar:
API: er
Applikationsprogrammeringsgränssnitt, mer känt som API:er, är uppsättningar av "regler" eller procedurer som definierar hur olika programvaror ska interagera. API: er är nästan allestädes närvarande i detta skede eftersom de utnyttjar den specificerade datastrukturen för att ge utvecklare möjligheten att snabbt komma åt funktionaliteten i andra applikationer.
Händelsestyrda handlingar
När en händelse äger rum inom en serie anslutna applikationer – en del av data som laddas upp, till exempel – utlöser det antingen en enskild åtgärd eller en uppsättning åtgärder, såsom fakturering och fakturering av en kund, eller hantering av en möjlighet att beställa arbetsflöde från NetSuite ERP till Microsoft Dynamics 365 for Sales.
Datakartläggning
Processen att kartlägga data är nyckeln eftersom den definierar hur denna data eller information kommer att utbytas, vilket gör det lättare att exportera, gruppera eller analysera senare. Ett grundläggande exempel på detta är när en kund anger sina uppgifter i ett kontaktformulär inom en applikation, och sedan mappas samma data till motsvarande fält i andra applikationer.
Applikationsintegration kontra dataintegration
Fraserna "dataintegration" och "applikationsintegration" används ofta omväxlande, men det finns några viktiga skillnader att bli bekant med. På den mest grundläggande nivån är dataintegration när du samlar in information från olika källor för att skapa en enhetlig struktur som är synlig i en organisation. Applikationsintegration skiljer sig genom att den länkar samman applikationer på en mer funktionell nivå så att de fungerar tillsammans.
Dataintegration kan utföras i realtid, men det behöver inte vara det. Dess huvudsakliga syfte är att hjälpa administratörer att flytta och analysera data inom applikationer över tid för att bli av med eventuella övertaligheter och skapa en högre kvalitet och konsekvent datauppsättning. Samtidigt länkar applikationsintegrationer ofta associerad data i realtid, vilket hjälper organisationer att skapa applikationer och tjänster som är mer dynamiska.
Om vi återgår till analogin med att tänka på din samling av ansökningar som ett lag, är det här ditt lag coachas för att säkerställa att spelarna är på samma sida. När den konfigureras sammanhängande utlöser integrering av företagsapplikationer effektiva arbetsflöden när specifika händelser inträffar inom någon av applikationerna som är integrerade. Eftersom detta i huvudsak sker i realtid, förbättrar organisationer sin smidighet och förmåga att fatta viktiga affärsbeslut snabbt och innan det kan vara för sent.
Vem använder applikationsintegration?
Många typer av organisationer inom ett brett spektrum av industrier använder integrering av tillämpningsprogram för att modernisera sina åldrandeprocesser och system. Organisationer i olika branscher inklusive konsumentvaror, detaljhandel, hälsovård, tillverkning och bank har utnyttjat integrationer för att möta deras mycket specifika affärsbehov och mål.
I ett exempel drabbade Kelloggs varumärke RXBAR en period av snabb tillväxt och behövde automatisera sin leveransprocess för att göra den mer effektiv och hålla jämna steg med kundernas efterfrågan. Varumärket använde tidigare en rad manuella processer för att lägga bud på fraktkontrakt med logistikpartners, men systemet var tidskrävande och ledde till frekventa förseningar. Det största problemet var att sälj- och kundtjänstteamen inte alltid hade snabb tillgång till nyckeldata när de behövde det som mest.
För att möta denna utmaning, RXBAR integrerade flera applikationer och använde NetSuite som ett centralt nav, vilket gjorde det möjligt för den att automatisera budgivningsprocessen och koppla ihop tidigare slutna data för 360-graders synlighet i hela organisationen. Resultatet blev mer produktiva team, nöjdare kunder och i slutändan ökad ROI.
Fördelar med applikationsintegration
Traditionell och webbapplikationsintegration resulterar i ett antal påtagliga operativa fördelar för organisationer, inklusive:
Möjligheten att komma åt data från var som helst i världen
Data var redan på god väg att spridas över flera miljöer, och den trenden har accelererat med team som alltmer distribueras i kölvattnet av den globala pandemin. Det fina med att integrera applikationer i dessa miljöer är att team kan komma åt data var som helst och sortera dem i valfritt format.
Nästan omedelbar produktivitet
Komplicerade applikationer som ERP, CRM eller CPQ-verktyg har alla egenskaper som är unika, oavsett om det är så Salesforce autentiserar protokoll eller hur NetSuite optimerar prestanda. Idag tillåter modern applikationsintegration organisationer att snabbt och enkelt integrera applikationer på ett sätt som är funktionellt och produktivt nästan omedelbart, vilket gör att teamen kan fokusera på mer värdefullt arbete direkt utanför porten.
Synlighet i realtid i alla aspekter av verksamheten
Full synlighet hjälper team att spara tid och ger enskilda medarbetare möjlighet att fokusera på mer givande arbete. Eftersom data synkroniseras över hela organisationen bidrar det till att säkerställa noggrannhet, samtidigt som det automatiserar vardagliga processer för att effektivisera affärsverksamheten.
Använda Jitterbit för din applikationsintegration
Tusentals organisationer använda Jitterbits integrerade appexpertis för att optimera sina affärsprocesser. Jitterbit är en perfekt partner för applikationsintegrationsbehov eftersom det kan skräddarsy ett program baserat på din organisations specifika krav och budget. Behöver du bara två eller tre integrationer för att hålla dataflödet över en handfull huvudsystem? Inga problem. Eller är du ett större företag som behöver åtta eller fler applikationer integrerade i ett vidsträckt ekosystem? Återigen, inga problem.
Det är inte bara Jitterbit Harmony API-integrationsplattform robust och kraftfull, den är också säker. Till exempel överträffar den kraven som utfärdats av den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och uppfyller nya krav för tillstånd att dela all data som samlas in från medborgare i och bosatta i EU. Den uppfyller även andra säkerhetsstandarder, inklusive HIPAA, CCPA, SOC1 Typ I & II och SOC2 Typ I & II säkerhetsefterlevnad.
Sammantaget har Jitterbit ett antal protokoll och funktioner på plats för molnsäkerhet, datacentersäkerhet och nätverkssäkerhet, robusta kontroller för att hantera lösenord, möjligheten att se det aktuella säkerhetsläget i realtid och en helt transparent integritetspolicy.
För att lära dig mer och komma igång med din integrerade applikationsresa med Jitterbit, prata med en expert på applikationsintegration i dag.
